подписчика

подписок

54,7к

просмотров

Март 2026

Делал заявку через мос.ру, мастер Александров Д., позвонил заранее, приезал вовремя., сделали поверку, продлили счетчики на 6 лет, все хорошо

Макото

Москва · Бар

Март 2025

Сегодня, 21 марта, я посетил ресторан Макото, и меня крайне разочаровал инцидент с обслуживанием. Я обратился к официанту по имени Ильяз с простым вопросом: за какой стол можно сесть? На это я получил ответ, что он "отказывается меня обслуживать". Такое поведение абсолютно неприемлемо и не соответствует базовым стандартам сервиса, который должен предоставляться в ресторане вашего уровня. Это не просто проявление некомпетентности, а явный пример грубости и отсутствия уважения к клиентам. Я понимаю, что у официантов могут быть проблемы в работе, но эта ситуация явно выходит за рамки обычной ошибки. Я считаю, что человек с таким отношением к гостям не должен работать в сфере обслуживания. Прошу принять немедленные меры в отношении Ильяза, так как его действия негативно сказываются на репутации вашего заведения. Я ожидаю, что ресторан, ориентирующийся на качественное обслуживание, примет необходимые меры, чтобы подобное поведение не повторилось.