подписчиков

подписок

91,6к

просмотров

Декабрь 2025

При получении 13.12.2025 ориентировочно в 19:50 заказа 10196358553 по адресу: г. Москва, ул. Народного Ополчения, д.21, получатель столкнулся скажем так с проявлением нежелания оказать содействия клиенту. Я допускаю, что сотрудник ничего не нарушил, но точно не сделал ничего для того, чтобы расположить к себе и не потерять клиента. Плюс манера общения сквозила тем, что клиент должен разделять «боли» сотрудников СДЭК, начиная о вызове сострадания, что отвертка не та и ее надо выкинуть, никто низа что не доплачивает, заканчивая тем, что сотрудник явно мерзнет, т.к. находится на рабочем месте в шапке и куртке.

CDEK

Санкт-Петербург · Курьерские услуги

Декабрь 2025

В лучшую сторону хочу отметить сотрудников пункта СДЭК по адресу: г. СПб, ул. Трибуца, д. 5. Неделю назад заехал узнать условия и нюансы отправления в Москву, был приятно поражен как молодой человек четко, без «воды» дал профессиональную консультацию. Оставил благоприятное впечатление, которое и послужило тому, что я даже не стал искать альтернативные способы отправки. При оформлении заказа 10196358553 девушка профессионально выполнила свою работу, проявив должное внимание и клиентоориентированность. Т.к. при получении в г. Москва возникли трудности с получением. При повторном обращении в пункт СДЭК, в котором я оформлял отправление, девушка, принимавшая заказ, приняла мою проблему как свою личную и курировала мой вопрос до момента разрешения спорной ситуации. Благодарен сотруднику, оформлявшему мой заказ за сопровождение, отзывчивость и профессионализм.

Бургер Кинг

Санкт-Петербург · Быстрое питание

Январь 2024

Ожидание выдачи заказов составляет больше часа. (ТК Радуга)