подписчик

подписок

454,9к

просмотров

Май 2026

Сотрудница назвала меня “придурком” при других покупателях после просьбы убрать мятую банку. Руководство кластера игнорирует системные проблемы с качеством и хамством.

Магнит

Кострома · Супермаркет

Май 2026

Не могут плесень в холодильнике убрать. Уже полгода как захожу высылаю обращение, тогда отказываются составлять. Уже жалоба в рпн создана. 👎🏻

Чихо

Кострома · Кафе

Февраль 2026

Новое место в китайском стиле — атмосфера крутая, будто на улицах Азии. Но цены завышены: моти 40 г за 300+ ₽ (даже крем залили через прокол, а не по классической методе завернули в рисовую муку), матча (500 мл) норм. Креветки темпура с васаби и рисовыми чипсами — вкусно! Шашлычков из курицы не было, в ВК не отвечают, КБЖУ на сайте неполное. По обслуживанию вежливые все, все уносили быстро. Системы лояльности нет, есть куда двигаться пока что. П.с. Во всех социальных сетях — полный игнор клиентов. КБЖУ — базовая потребность и требование Роспотребнадзора, почти все заведения предоставляют, а здесь отказались. Подтирать объективные отзывы некрасиво. 👎🏻

Кострома · Салон связи

Декабрь 2025

Суть претензии: нечестное ценообразование и введение в заблуждение. Хронология событий: 1. Первая покупка: Купил и установил защитное стекло «Антишпион» по акции за 990 рублей. Установка была качественной. 2. Первое обращение: Вернулся в салон, чтобы уточнить функциональные особенности этого типа стекол. Другие сотрудники предложили его переклеить, пообещав "хорошую скидку" на замену. В итоге названная ими цена оказалась выше, чем первоначальная акционная цена в 990 рублей. 3. Проверка и вторая покупка: В следующий визит, уже с другим сотрудником, подтвердил, что обычная цена по акции на эту услугу — те же 990 рублей (чеки прилагаю). Выводы и впечатления: · Я был готов к особенностям товара ради приватности, а столкнулся с манипуляцией ценой. · Мне, как клиенту с вопросом, попытались продать ту же услугу дороже, выдав это за выгодное предложение. · Итог: компания не контролирует единую политику цен и подход к клиентам в своих салонах. Это подрывает доверие. · Я для себя понял, что больше не буду здесь покупать. Сегодня в 14 часов я позвонил на горячую линию. Мне ответили: «Разбирайтесь сами, это франшиза, мы ничего не можем сделать». Я не хочу встречаться с нехорошими продавцами и выяснять с ними отношения.

Пятёрочка

Кострома · Супермаркет

Октябрь 2025

Ходил в данную пятерочку. Очень чисто и приятные работники, а директору кластера лучше ставить таких в пример, а не терроризировать покупателей за негативные отзывы. 😉

Этажи

Кострома · Страховой брокер

Октябрь 2025

Продали квартиру, в которой прописано ооо, но не предупредили, что они там прописаны. Теперь приходит на адрес куча макулатуры, а также судебные письма с долгами бывшего собственника. Также оказалось, что у собственников очень кривые полы, стены и трубы гнилые. Риэлтор Любовь. Не рекомендую ни в коем случае с ней консультироваться как с риэлтором. Подбирает ужасные варианты. Также плохо утеплён присоединенный балкон. Да и хозяева всю мебель вытащили, вот таких вот не проверяют абсолютно. Хотя даже я договоре было прописано, что квартира с мебелью. То есть должны были помочь сбить цену. Отзыв абсолютно конструктивный, квартиру не проверили на наличие в ней юридических лиц и не выписали их соответственно работа сделана плохо. Также от родителей была жалоба, что из-за обременения долго делались документы и это тоже можно было предусмотреть. С вашей Любочкой ходили на показы квартиры, а не в офисе оформляли документы, при этом меня от показов намерено убрали и не приглашали потому что я все досконально проверял и смотрел. Ваш ответ характеризует вашу компанию "наилучшим" образом. Никому не рекомендую, особенно, Любовь приглашать на показы потому что компания в таком же духе отпишется, что только документы оформляли. Ответ компании максимально неадекватный...

Кристофер Булкин

Кострома · Кафе

Октябрь 2025

По претензиям: 1) Граммовки отличаются от заявленных; 2) На картинках одно, по факту другое (С чизкейка вообще на смех пробило, это надо додуматься продавать такого малыша); 3) Страчателлу вижу или что там за сыр, а вот угря нету почти; 4) Картошка просто жареная и уже немного угольная, а не фри. Ася размякла; 5) Кбжу на 100 г? На порцию или как? Ну, вообще не ясно, а чизкейка какое-то путаное кбжу на такой кусок; 6) Ром баба кусок хлеба с пропиткой (Пасхи ещё нет, рановато вы начали). Из плюсов это цена со списанием бонусов и возможностью применить промокод. Страчателла жареная вкусная, соус трюфельный. У чизкейка тоже текстура норм, но хочется всё-таки порцию побольше купить, а не вот это вот. П.с. писал в техподдержку полный игнор. Не будет ничего сделано я специально пойду сверю весы, чтоб отвечали требованиям Роспотребнадзор и буду писать претензию. Далее в иные инстанции. В ВК связывался. Полный игнор. Никто ни где не связывается, игнор по сей день.

Успение

Кострома · Ритуальные услуги

Октябрь 2025

Хочу поделиться личным опытом взаимодействия с данным агентством. 4 июня 2025 года мы заказали установку оградки с устным обещанием выполнения до 11 июня. Оплата в размере 18 000 рублей была переведена на банковскую карту физического лица. Письменный договор нам не предоставили, кассовый чек не выдали. Установка не была выполнена в обещанный срок. Возврат средств занял более месяца. В процессе переговоров представители компании допускали некорректные высказывания в наш адрес (подтверждающие скриншоты прилагаются). В результате услуга так и не была оказана. Деньги были возвращены только после моего обращения в контролирующие органы. На основе этого опыта настоятельно рекомендую: 1. Всегда оформлять письменный договор. 2. Производить оплату официально, по безналичному расчету на счет организации, с получением чека. 3. Фиксировать все договоренности. Вся информация основана на личном опыте и подтверждается документами. Яндекс не позволяет публиковать все доказательства, но они имеются на руках и все, что написано так и есть про это бюро.

Первая оптика

посёлок Караваево · Салон оптики

Октябрь 2025

Посетил магазин с целью выбрать новые очки. Остался крайне разочарован. Ассортимент: Понравилось мало моделей. Показалось, что оправы не соответствуют заявленным ценам по качеству — некоторые модели felt хлипкими. Было сложно сориентироваться, так как не было четкой навигации по мужским и женским моделям, а также не хватало ценников и описаний. Обслуживание: Взаимодействие с продавцами оставило неприятное впечатление. Персонал постоянно находился рядом, что создавало ощущение давления и мешало свободному выбору. На мои вопросы о разнице в цене между моделями продавец не дал внятного ответа, не объяснил, чем обусловлена высокая стоимость некоторых оправ. Мне также не продемонстрировали, как выглядят линзы при ярком солнечном свете, хотя я об этом просил. Вывод: Из-за низкого качества обслуживания и сомнительного соотношения цены и качества товара не могу рекомендовать этот магазин.