подписчиков

подписок

184,7к

просмотров

Май 2026

Останавливались в этом отеле несколько дней и остались крайне разочарованы уровнем сервиса. Главная проблема — персонал: сотрудники ведут себя высокомерно, разговаривают грубо и совершенно не заинтересованы в помощи гостям. На ресепшене любое обращение воспринимается с раздражением, а элементарные вопросы приходится решать через споры и постоянные напоминания. Особенно неприятно удивила ситуация с выездом. Мы попросили продлить номер всего на один час и были готовы доплатить, но нам отказали в довольно хамской форме, даже не попытавшись предложить какое-либо решение. Создалось ощущение, что персоналу абсолютно всё равно на комфорт гостей. Вместо нормального сервиса — недовольные лица и ощущение, будто ты что-то требуешь сверхъестественное. Отдельная боль — бассейн. Он выглядит старым и плохо ухоженным: всё давно требует обновления, атмосфера совсем не соответствует фотографиям и ожиданиям. Но ещё хуже — отношение сотрудников в этой зоне. Вместо нормального общения можно столкнуться с откровенным хамством и грубыми замечаниями. Любой вопрос вызывает раздражение, будто гости им мешают. За такую стоимость проживания ожидаешь хотя бы уважительного отношения и нормального сервиса, но здесь этого нет. Из-за отношения персонала отдых был испорчен, возвращаться сюда больше не хочется и рекомендовать этот отель точно не могу.

Бизим Трансфер

Аланья · Заказ автомобилей

Октябрь 2024

Очень удоьный трансфер. Работают четко, по адекватным ценам.

Бомббар

Тольятти · Спортивное питание

Июль 2024

Заказали батончики и печенье 11 июля с отметкой: доставка курьером BoomBar, вечером 17 июля позвонил их менеджер уточнил адрес и запланировали доставку на 18 число с 10:00 до 18:00, но никто так и не приехал. Позвонив в первый раз в 18:20 они начали утверждать что заказ передан в стороннюю курьерскую службу, хотя в нашем ЛК все отражено, за ем позвонив спустя 30 минут оказалось что все таки доставка на их курьере, они прислали его телефон, связавшись с ним он сказал, что в его заявке не указан точный адрес, хотя сотрудник колл-центра назвала точный адрес мне по телефону и якобы у курьера не прошел звонок, а сейчас его смена закончилась, на наше предложение заказать курьера Яндекс что бы он сегодня доставил заказ, так как завтра нет возможности его ждать они ответили отказом. Какое-то непонятное увиливание и ввод в заблуждение, а также отсутствие желания решать вопрос. Очень нравится само печенье, но не работа клиентского офиса. Будем искать других производителей с налаженной доставкой и клиентоориентированностью.

Оконные Мастера

Москва · Ремонт окон

Февраль 2024

Сделали качествено, аккуратно и быстро

Море Превеншен

Москва · Спа-салон

Май 2023

Ходила на эндосферу к мастеру Кристине,прождала 20 мин,впечатления ужасные,мастер бестактный,дает не прошенные советы и ставит мед.диагнозы,сама процедура сделана плохо, апппарат ели касается кожи,ощущений никаких,учитывая что мы делалали на полной мощности,казалось что мастер держится за аппарат,чтобы не упасть

Москва · Квартиры в новостройках

Ноябрь 2022

ЖК ФилиСити.. слов нет.. см фото. Год как сдали ЖК. Еще на фото не попали крысы во дворе и круглосуточная дрель по соседству вопросы которые отказывается решать УК Высота-Сервис

Famous

Москва · Жилой комплекс

Ноябрь 2022

Учитывая как обстоят дела в первой очереди проекта, в ЖК ФилиСити, я бы задумался о покупке квартиры в Фэймос. Крысы, мусор, грязь, уже год непрекращающаяся дрель, ни днем, ни ночь ни в выходные при этом нулевая реакция со стороны УК Высота-Сервис. Крыс сфоткать не успел.

Фили Сити

Москва · Жилой комплекс

Ноябрь 2022

Отвратительная работа УК в ЖК Фили Сити. Постоянный мусор, крысы. Шум строителей днем, ночью, в выходные. Полная территория охраны, которая видимо боится общаться со строителями. Срабатывание пожарной сигнализации, днем и ночью. Жильцов вежливо посылают при обращении к ним по поводу шума. Окурки в подъезде, которые не убирают неделями. Жалко не успел заснять видео с крысами.

Ostozhenka 42/2

Москва · Жильё посуточно

Октябрь 2021

Предварительно нам сказали, что в соседнем крыле ремонт, но приехав на заселение на голову нам чуть не упала доска, в подъезде через который нужно пройти содрана штукатура и полно ремонтников.

КуулКлевер МясновЪ Отдохни

Москва · Супермаркет

Июнь 2021

Отвратительный магазин сети, вечная грязь, очереди, еле живой персонал, бардак в ценниках. Пятнам на фото уже неделя, к ним прилипает обувь.