подписчиков

подписок

173

просмотра

Октябрь 2025

Смотровая площадка «Царь-рыба» — визитная карточка Красноярска, ежедневно привлекающая тысячи туристов и жителей региона. Однако недавний визит на это знаковое место оставил крайне негативное впечатление из-за вопиющего непрофессионализма и грубого поведения сотрудника, обслуживающего общественный туалет. По прибытии на парковку я обнаружила, что единственный туалет закрыт с объявлением «перерыв 15 минут», на двери туалета режим работы иной (10:00-18:00). На парковке два автобуса с туристами, ещё отдыхающие, все ждём открытия туалета, прошло уже более 20 минут, туалет закрыт, в это время на площадке скапливалась очередь из туристов, включая детей, которые вынуждены были справлять нужду в ближайшем лесу из-за отсутствия доступа. Сотрудница, находившаяся в комнате персонала с холодильником и телевизором, игнорировала стук в дверь , принимая при этом пищу. Более того, на попытки диалога она отвечала грубостью, оскорбляя гостей, утверждая, что туалет «загажен» и она якобы проводит уборку. Однако при осмотре туалета не было никаких следов обработки: отсутствовали мыло и бумага, а чистота оставляла желать лучшего. Сотрудник сетовала, что зарплату ей не платят 5 месяцев, и вообще трудится она в ужасных условиях. На просьбу представиться сотрудница отреагировала агрессией, заявив, что «не обязана» и «обойдешься». Такое поведение не только недопустимо, но и наносит серьезный репутационный ущерб одному из ключевых туристических объектов Красноярска. Призываю надзорные органы и администрацию площадки «Царь-рыба» обратить внимание на эту ситуацию, провести проверку работы персонала и обеспечить надлежащие условия для посетителей. Туристическая жемчужина региона заслуживает достойного сервиса, а не пренебрежения и хамства. Сводите, пожалуйста, министра туалетных дел на экскурсию в визит центр «Гремячей гривы», «Серябряного ключа», там все работает и всегда открыто без горе-работников.