подписчиков

подписок

262,5к

просмотров

Тольятти • Магазин парфюмерии и косметики

Май 2026

Попытка входа в мой личный кабинет с чужого устройства прямо в магазине ЛЭтуаль — и последующий отказ в продаже, когда я не согласилась. Это вообще нормально? 15 мая я пришла за атомайзерами SEN7 в ТЦ «Русь на Волге». Цена в приложении была ниже, чем в оффлайн магазине (что уже неправильно с точки зрения прав потребителя) и поэтому я решила оформить онлайн-заказ и забрать его тут же на месте. Сотрудница (продавец-кассир Татьяна, женщина средних лет с тёмными волосами и причёской каре) сказала, что заказ будет формироваться очень долго и предложила «ускорить процесс через себя» (это цитата). Далее Татьяна попыталась зайти в мой личный кабинет в приложении через своё устройство. На мой телефон пришёл код подтверждения — фактически от меня ждали доступ к аккаунту с привязанными картами и личными данными через чужой телефон. Естественно, я отказалась от такой "помощи". Дальше — крайне резкая смена настроения Татьяны, разговор на повышенных тонах с криками, что я несу абсурд и вообще ничего не понимаю. Но потом вообще произошёл какой-то откровенный сюр. Атомайзеры просто выхватили из моих рук и убрали обратно в ящики за кассой. Татьяна ехидным тоном заявила, чтобы я сама оформляла заказ и ждала его бесконечно. Фактически мне отказали в покупке, хотя я неоднократно озвучила, что уже готова купить товар по завышенный цене оффлайн магазина. По сути, тут уже смело можно обращаться в Роспотребнадзор. Это уже не про сервис, а про базовую безопасность и адекватность действий с персональными данными клиентов. В тот же день оставила обращение на горячую линию — ответа вовремя нет (должны были отреагировать в десятидневный срок), а само обращение составлено так, что суть ситуации там максимально искажена. Ощущение после визита — шок и полное недоверие к таким «методам обслуживания». Да и работа поддержки клиентов также на нуле, обращение составили недостоверно, да и вообще решили проигнорировать его.

Парк Альпак Симба

Омск • Зоопарк

Октябрь 2025

Чудесное место! Было приятно провести там время. Животные ухоженные, не замученные. Больше всего времени провела у польских кроликов — ну слишком обворожительные малыши! Не могу не отметить позитивный персонал, приветливые девушки всё рассказали и объяснили. Стоимость взрослого билета 1000 рублей. Браслет работает весь день, вы можете покидать территорию парка, а потом возвращаться. Также в стоимость входят вкусняшки — печеньки и чай/кофе. И ещё вы можете купить мерч — от магнитиков до игрушек.

Династия

Санкт-Петербург • Медцентр, клиника

Март 2025

Давно наблюдаюсь в этой клинике. Нашла хороших и грамотных специалистов, которые помогают мне восстанавливать здоровье. Могу порекомендовать данную клинику.

ГП № 114, поликлиническое отделение № 115

Санкт-Петербург • Поликлиника для взрослых

Июнь 2023

Врач-кардиолог Савина (Тамгина) Елена Георгиевна отказала мне в приёме. Просто не стала принимать по направлению от терапевта. Дело в том, что по полису ОМС я прикреплена к другому медучреждению. Чтобы попасть на приём к т.н. узким специалистам, необходимо взять направление от терапевта из своего учреждения. Таким образом я посещала других врачей в этой же поликлинике и проблем не было. 31 мая я пришла к назначенному в номерке времени и меня просто не приняли, мотивируя тем, что раз у меня другая организация, то и лечиться я должна там. Тамгина (ныне Савина) даже слушать меня не стала и не взглянула на направление. Общалась с таким раздражением и брезгливостью, будто я прокажённая какая-то. В регистратуре мне объяснили, что Савина-Тамгина по какому-то своему принципу не принимает пациентов по направлению. К сожалению, у меня был вечерний приём и к заведующей я не смогла попасть. Я в шоке от того, что мне отказали в оказании медицинской помощи. Считаю, что таких "врачей" нужно держать подальше от людей. Живых. К слову, именно как Савина она не ищется по поиску. Позже погуглив Тамгину, я была просто в ужасе от отзывов - знала бы раньше, ни за что не пошла бы к такому "специалисту". Теперь, к сожалению, на своём личном опыте убедилась, что все негативные отзывы про неё правда.

Сушифокс

Санкт-Петербург • Суши-бар

Февраль 2023

Раньше я была постоянным клиентом этой доставки, но ужасный заказ и ещё более ужасное отношение отбили всё желание заказывать там дальше. Итак, 14 февраля я заранее заказала доставку на вечер. Предсказуемо, курьер опоздал. Ну это ладно, в праздничный день я другого и не ожидала. Но половина еды улетела в мусорное ведро. Все горячие роллы и мидии были холодными, резиновыми. Спринг-ролл просто отвратителен, я никогда такого не видела, его завернули просто наполовину, вся начинка просто развалилась в руках. Ролл Филадельфия с опалённым лососем – позор. Я понимаю, что лосось должен быть опалённым, но не сожжённым же. Как такое вообще было не стыдно людям в заказ класть? В общем, вместо вкусной еды получила вот это недоразумение. Фото прилагаю. Я написала отзыв в группу СушиФокс в ВК, естественно, его не опубликовали. Тогда я выложила фото испорченной еды в комментарии – тоже удалил. И только после того как я написала гневное письмо в личные сообщения, со мной вышли на связь. По итогу – извините, вот вам бонусы. Я попросила сделать возврат хотя бы части денег. Но мне отказали, ссылаясь на то, что раз оплата была через сайт – ничем помочь не можем. Абсолютно детская отмазка. Просто ужасно. Руки так и чешутся написать в Роспотребназдор. Если уважаете себя – не заказывайте в СушиФокс. Им просто плевать на своих клиентов.

Brow House 2.0

Тольятти • Ногтевая студия

Февраль 2023

Отличный салон. Когда бываю проездом в Тольятти - всегда записываюсь в Nevelin на художественное оформление бровей. Нравится мастер-бровист Элина - вежливая девушка, отлично делает свою работу. И в целом салон уютный, приятно там находиться. Могу только порекомендовать его.

Sushi'n'Roll

Тольятти • Бар

Февраль 2023

Уютное кафе, мне понравилось. Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Заказ ждали недолго, еда вкусная. Отмечу, что роллы весьма неплохие, а также качественно делают коктейли. Если хочется лампово провести вечер - место отличное. А ещё отдельно запали в сердечко кованные абажуры - отдельный респект за зонтик)

Русь на Волге

Тольятти • Торговый центр

Февраль 2023

Русь - это часть истории города, не меньше. Сейчас занятно вспоминать, какой был магазин раньше, как менялся. Мне нравится этот ТЦ. Хорошая подборка бутиков, можно найти практически всё, чисто и светло. Для меня отдельный плюс - большой отдел Летуаль и то, что в нём представлена косметика Джеффри Стара. Это большая редкость.

Бьютидепо

Санкт-Петербург • Оптовая компания

Февраль 2023

Нравится этот косметический имаг. Раньше там можно было найти редкости, но, сейчас, ассортимент, к сожалению, поредел. Косметика всегда приходила оригинальная, с доставкой проблем не было. Периодически делаю заказы в Бьютидепо. Могу сказать, что зачастую цены там ниже, чем в других имагах.