подписчиков

подписок

15,8к

просмотров

Глотокъ

Москва · Бар

Январь 2026

Вкусный кофе очень! Хороший потенциал у места.

Мадам Жу-жу

Москва · Салон красоты

Сентябрь 2024

Полный кошмар. Опыт моего первого похода в салон не перекроют никакие бонусные баллы.. Была записана на комплекс маникюр-педикюр в 4 руки 28.09.2024. Серкан Балат на экране намного больше привлекал мастеров, чем мои руки и аккуратность подхода. Но самое интересно получилось потом, после маникюра, видя разную форму «мягкого квадрата» мастер сказал, что потом будет править и это нормально. Начала накладывать базу, явно неравномерно, на мою просьбу выравнять, я получила ответ, что это база и она так ложится и это нормально, что по боках она просто не перекрыта…, цвет в центре , сбоку нет, неровно, на мои возражения получен был ответ, что «я так делаю и не знаю что вы хотите», мол будете жаловаться потом - я вам делать не буду. Я мягко говоря в шоке, стараясь сдержать все эмоции сторговалась на том, что мастер наложит второй слой и постарается перекрыть бока- относительно терпимо получилось, но мастер продолжала настаивать, что права, мои аргументы, что не первый раз делаю маникюр с данной базой-не работали. Но мне поставили условие, что мастер продолжит работу, если я не буду жаловаться на нее администратору. Я объяснила, что работа не сделана и если будет сделана плохо, то, естественно, об этом уведомлю. На что мастер сказала, что тогда не будет делать ничего и ушла. Дальше началось самое интересное, администраторы с извинениями, поиск нового ( с отказом работать со мной, потому что мастер уже сходила к другим «подружкам»), в итоге предложили того же мастера, я даже согласилась, так как у меня три ногтя с базой, остальные в укрепителе…В итоге мастер прошла и сказала что делать не будет. Было два чувства- обида и искреннее сочувствие администратору Александре, которая пыталась всеми способами урегулировать ситуацию, которую мастер на пустом месте превратила в конфликт. И конечно шок от наглости, хамства, вседозволенности и некомпетентности мастера по маникюру. Уважаемое руководство салона, если ваши мастера позволяют так работать, так общаться и не во что не ставить администраторов, то советую провести неприятные кадровые решения, иначе все мастера будут считать, что это нормально и поступать всегда так. А вы будете терять клиентов, репутацию и хороших администраторов, я бы просто не позволила с собой так говорить, не думаю, что и девушку будут такое терпеть долго. К слову.., сегодня пришла со своим маникюром недоделанным (3 ногтя в базе кривой и всё) в другой салон, мастеру пришлось переделать все заново- и маникюр( было сделано грязно), и базу такую же наложить ровно( да, так бывает), и форму вначале сделать нормальную, а не после, как говорил мастер Мадам Жу-ЖУ. Бонусные баллы мне не нужны, в салон я точно не вернусь.

Парикмахерская

Москва · Парикмахерская

Январь 2024

Была первый раз в салоне, нашла просто на Я.Карты, запись была к Александре. Делали сложное окрашивание и кончики в порядок привести надо было. Быстро, профессионально, вежливо, аккуратно работал профессионал, а главное финальный результат! Сложно было объяснить что хочу, но была полностью услышана. Я очень довольна своим образом и благодарна Александре! Я вернусь:-)