подписчик

подписок

19к

просмотров

Ноябрь 2025

Стесняются позвонить клиенту, если не получается доставить в пункт выдачи. Пастомат в магните не работал. Вместо звонка мне, они ничего не делали целый день и только под закрытие всех пунктов выдачи на сайте появился статус "курьер не смог доставить посылку". В приложении был статус "у курьера"... Если бы не зашел на сайт, так бы и ждал свою посылку, пока пастомат не починят... Целый день посылка была у курьера... Куда он ее возил, я уже не узнаю. Пришлось обращаться в службу поддержки, которая поменяла пункт выдачи. Иначе, мне бы пришлось ждать ремонта пастомата. Сколько бы его чинили, это другой вопрос... Тратите время людей. У вас есть телефон. Можно и позвонить.