Дикси
Июль 2024
1
Самая слабая сеть из всех сетевых магазинов в Москве. Есть интересные предложения по цене, но посещать магазины не очень хочется. Постоянно в проходах стоят какие-то стеллажи, в магазинах находиться и перемещаться не комфортно. Есть доставка, но очень слабо организована. По телефону в случае вопросов не дозвониться (есть блок про доставку, но автоинформатор просит писать в чат), в чате отвечают через 3-4 дня в лучшем случае. Последний раз привезли часть позиций с истекающим сроком годности. Больше посещать и заказывать в этих магазинах ничего не буду.
The Mediterra Green
Июль 2024
1
Несколько лет подряд останавливались в гостинице рядом с этим рестораном и часто завтракали и обедали в этом заведении. Отличное месторасположение, всегда приветливый персонал, вкусные блюда, атмосферное место. В этом году решили снова посетить этот ресторан и позавтракать, посещение 07.07.2024 с утра. К сожалению, могу отметить только разочарование от посещения этого места. Заказали детям 3 порции блинов, одна порция оказалась нормальной, две просто пережарены с реально сгоревшими краями. Как официанты могут такое выносить? Ещё заказали яйца с ветчиной, которую повар нарезал вместе с упаковкой и так подали. И омлет, который принесли, когда уже все поели, один человек сидел голодный. Вероятно, официант просто забыл его сразу заказать на кухне. В заказе было ещё пирожное, которое вообще не принесли и просто убрали из счета. Обратили внимание официантов на качество блюд, ни извинений, ничего ... "можем позвать администратора или заменить блюдо". Менять блюдо желания не было, т.к. с таким отношением при первой подаче неизвестно ещё, что принесли бы второй раз и что сделал бы с этим блюдом повар. Официанты ходили с таким видом, как будто им не платят зарплату с начала сезона или даже раньше. Посещение заведения оставило неприятные чувства. Будем надеяться, что это исключительно разовая акция ресторана и все остальные сталкиваются с лучшим отношением со стороны персонала.
Lovit
Декабрь 2023
5
Пока только положительные впечатления. Назначили дату подклбчения, мастер пришел в строго оговоренное время, все быстро прдключил. Сбоев в работе за неделю не наблюдалось, рекомендую
Перекрёсток
Февраль 2022
2
Отзыв больше не о конкретном магазине, а о работе сети в целом. В магазине периодически не корректно выставляются ценники на товар. Т.е. иногда на ценнике указана полная цена, а товар идёт со скидкой (это даже хорошо), но иногда все абсолютно наоборот. При этом когда ты пробиваешь товар на кассе самообслуживания, отображается его полная стоимость, а скидка применяется уже при указании общей суммы покупки. Т.е. до оплаты и получения Чека понять по какой цене ты покупаешь товар просто не возможно. Во время последней покупки было 2 таких позиции, по которым на ценнике была заявлена скидка, а в итоговом чеке уже указана полная цена. Сумма переплаты почти 100 рублей. Дополнительно не всегда возможно списать бонусы с карты, указывается, что карта доступна только для накопления. И получается, что у меня много бонусов (почти 1000 рублей), которые я не могу списать и которые скоро сгорят (были получены по разным акциям). Ничего критичного в целом нет, бывает у некоторых сетей. Но вишенка на торте это то, что я решил пожаловаться на всю эту несправедливость в чат перекрёстка через приложение, долго описывал всю свою боль и в итоге на экране "извините, что временно не работает".... и моё сообщение удалено... Резюмирую. Купил на 2 тысячи товаров, получил по подписке пакет 140 баллов, 100 из которых казалось бы компенсировали переплату за ошибку в ценнике, но списать их возможности нет. Похоже, пора менять место для покупки продуктов....
М.Видео
Ноябрь 2021
1
24.11.2021 на сайте М.Видео оформил заказ на покупку игровой приставки. На сайте было указано, что это последний (не витринный!) образец. Поэтому его можно было забрать только лично приехав в магазин. Заказ подтвердили быстро и я после работы отправился в это прекрасное место в ТЦ "Хорошо", попутно отгоняя от себя мысли о том, что эта приставка не окажется образцом с витрины, т.к. обычно такие крутые компании дорожат своей репутацией и своими клиентами, предупреждая о таких вещах заранее. И вот потратив свое время и деньги на проезд, стою я в зоне выдачи товаров. Сотрудник некоторое время пытается найти приставку на полках, потом удаляется на склад и вернувшись торжественно сообщает, что это витринный образец. Но не просто витринный, а ЕЩЕ И ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ (в который играли долгое время все желающие), а ещё ОН ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ! Но со слов сотрудника такое бывает:). Я не понимаю, зачем М.Видео тратит деньги на отправку смс "заказ принят" и "заказ готов к выдаче", если по факту его начинают собирать только при тебе? Почему кто-то решил не тратить 5 минут на поиск товара и подтвердил возможность его получения, хотя я потратил час на поездку в это место? Такого дна я от М.Видео не ожидал, но судя по отзывам об этом магазине, я далеко не первый, кто сталкивается с подобной ситуацией и за последнее время ничего не поменялось.
Станичный Дворик
Июль 2021
5
Отличный ресторан. За время отпуска посещали 3 раза. Блюда вкусные, а порции большие. Каждый раз угощали комплиментом от шефа. Приятная атмосфера и вид на набережную и море. Обязательно зайдём еще)
Автомир, Nissan
Июль 2021
1
Знаю, что сейчас на рынке не простая ситуация с покупкой авто и наблюдается дефицит. С пониманием отношусь к тому, что из-за сложившейся ситуации дилеры вынуждены увеличивать рекомендованную производителем розничную стоимость авто и продавать дополнительные опции/кредиты/страховки, т.к. раньше они могли продавать по 40-50 авто в месяц, а сейчас количество машин, имеющихся в наличии, существенно меньше этого уровня, а сотрудникам необходимо платить зарплату, да и владельцам хочется хоть что-то заработать. НО! Всему есть предел и учитывая историю компании Автомир и её лидирующие позиции на рынке, в целях сохранения позитивного имиджа, не стоит пользоваться схемами, которые обычно используют мультибрендовые салоны-однодневки. В конце июня 2021 года позвонил менеджер из этого автосалона с информацией об очень выгодно предложении. При этом позвонил сам, ранее я не обращался по вопросу покупки авто. Предложение включало повышенную скидку за trade-in, а также возможность покупки авто по цене, близкой к прайс-листу. Если бы мне позвонили из менее известного салона, я бы даже слушать не стал. При этом на просьбу предоставить предложение на конкретное авто, которое имелось в наличии, было предложено приехать в автосалон и обсудить на месте, т.к. итоговая стоимость зависит от выбранных параметров и оценки стоимости моего авто. В итоге я приехал в салон. В начале пообщался с менеджером по выкупу авто. В этой части вопросов нет, специалист свои задачи выполнял корректно, качество его работы соответствовало стандартам работы крупного дилера. Не устроила только стоимость выкупа моего авто, но менеджер по продажам предложил не беспокоиться и сказал, что увеличит скидку по trade-in (уже на 67% от уровня, указанного на сайте nissan). И далее началось самое интересное - обсуждение стоимости нового авто. Озвученная стоимость превышала на 20% рекомендованную розничную стоимость и никак не коррелировалась со скидкой за trade-in. Её менеджер, как мне показалось, выдумал сам для привлечения клиентов. И мог предлагать такую скидку хоть в размере 1 млн. рублей, т.к. названная менеджером величина скидки никак не влияет на стоимость нового авто. Многие подумают, что в эти 20% наценки была заложена стоимость необходимых/бесполезных дополнительных опций. Но нет, из доп опций предлагалось только ослиные уши для дополнения образа сумасшедшего, который готов принять такие условия. Увидев моё удивление менеджер вспомнил о своём обещание продать авто по стоимости, близкой к прайс-листу. И такая возможность нашлась! Надо было только оформить кредит, купить каско за 100+ тысяч рублей и страховку за 300+ тысяч рублей. На моё замечание о том, что по телефону были озвучены абсолютно иные условия, менеджер лишь развёл руками и сказал, что он простой менеджер и данные условия диктуются руководством. В итоге от посещения салона остался только негатив и чувство разочарования. Хотелось бы напомнить, что рано или поздно ситуация на рынке поменяется и когда это произойдёт, клиенты выберут дилеров, которые смогли с честью пройти этот период и не заниматься обманом потенциальных клиентов с целью получить сверх прибыль.
Домино пицца
Июнь 2021
1
Раньше была отличная пиццерия, можно было быстро забрать самому или доставка занимала не больше 30 минут. Готовили вкусно. Начиная с конца 2020 года все испортилось. Последние 2 заказа везли существенно больше часа, пиццу привозили уже холодной. Спустя 3 месяца решил попробовать снова сделать заказ в надежде на то, что что-то изменилось, т.к. каждый раз в приложении интересовались моей обратной связью по ранее сделанным заказам: "нам очень важно ваше мнение!". В итоге сделал заказ, в приложении издевательская информация о том, что заказ будет доставлен в течение 30 минут и таймер обратного отсчёта. Сидим и ждём пиццу. В итогу статус заказа начинает меняться сначала на "отложен", потом на "техническая ошибка", при этом деньги списали. Звоню в "ресторан", там сказали, что заказ есть, но ждать его надо не меньше 1,5 часов. Отказ, деньги вернули быстро. Один только вопрос, зачем вы пишите про 30 минут и постоянно спрашиваете про обратную связь по заказу, если эта информация вообще ни о чем? Жду скорого закрытия пиццерии, т.к. на районе появились уже и другие, а здесь качество еды и сервис давно и уверенно закапывается в песчаное дно индустрии быстрого питания.
Портал
Апрель 2021
3
Увидел рекламу этой сети: инновационно, быстро, качественно, дешевле, чем на обычной мойке + предлагается промокод на скидку. Мойка не рядом с домом, поэтому решил, что заеду, когда буду в этом районе. Предварительно посмотрел видео отзывы, все были очень довольны. 4 апреля проезжал мимо и заехал. Очередь из 4 машин с одной стороны плохо, с другой стороны хорошо, т.к. место пользуется популярностью. Спустя минут 30 оказался у заветного терминала и... не смог воспользоваться промокодом, т.к. не нашёл, куда его ввести. Была функция вызвать оператора и, наверное он бы решил мой вопрос, но уже заканчивалась мойка машины, за которой я стоял в очереди, и из-за 100 рублей я решил не травмировать психику людей, которые стояли за мной в очереди. Переходим к процессу мойки. Я выбрал мойку за 450 рублей. В неё входит мойка днища авто, как показалось, процесс номинальный, просто струя воду во время въезда в бокс. Дальше сама мойка. Все как в описании: вода, пена, вода. Далее "лёгкая сушка", от которой толку совсем мало. Машина и стекла мокрые, дворники никто не вытирает (что нормально для автоматической мойки). Но, сразу после выезда грязными дворниками выбираешь мокрое стекло и остаются разводы. Т.к. машина мокрая, во время езды по машине растекаются струи воды и пока доедешь до дома машина уже вся в развода. Итого: машина визуально чистая при выезде из бокса, но у дома уже хочется перемывать, все хромированные детали не отмылись. Стоимость вполне соответствует обычной мойке. Если брать самую дорогую программу за 600 рублей, то, наверное, 90% моек Москвы за сумму на 100 рублей больше добавят к списку услуг ещё мойку ковриков, порогов и пылесос. В целом, попробовал и больше пользоваться услугами такого формата моек не планирую.