подписчиков

подписок

27,2к

просмотров

Октябрь 2025

Решили сходить с ребёнком на пробное занятие для малышей. В первый раз не получилось прийти — за день заранее позвонила и предупредила администратора, пришло уведомление о записи в мессенджере. После переноса занятия — никаких уведомлений больше не поступало. В день занятия с утра начала звонить на номер центра (рабочий день начинается с 9:00, звонила с 9:30, занятие в 10:00) — ни одного ответа. Написала сообщение в WhatsApp — тишина. Приехали в центр — администратора на месте нет. Какая-то девушка (не представилась, непонятно кто — администратор, тренер или просто сотрудник) сказала, что занятие перенесли на 11:00 вместо 10:00. Меня об этом никто не уведомил, сослались на “технический сбой”. Предложили просто погулять с ребёнком час. Хотя малышей чаще всего одевают для поездок на машине и занятий иначе, чем для прогулок в холодную погоду. Зоны ожидания нет, игрушек для малышей нет, даже воду или чай не предложили. Книга жалоб и предложений отсутствует. И как оказалось администратор тоже не работает там по указанному времени. Позже приехала другая девушка, извинилась и предложила скидку 10% на первый абонемент — жест приятный, но впечатление уже испорчено. На пробном занятии тренер, который должен вести группу, опоздал — приехал за 15 минут до конца. То есть всё занятие вел другой тренер и я присматривалась к нему, но это было зря. С оплатой тоже путаница: принимают только наличные или по QR-коду. Я предупредила, что удобнее оплатить по QR заранее — обещали прислать ссылку в WhatsApp. Прошла неделя — тишина, ни оплаты, ни напоминаний о документах, ни записей. Только после моего сообщения им хотя бы ответили. При этом уже оплата и запись только на месте, а лично звучала другая информация. В списке документов присутствует справка от врача, а как её получить за вечер до занятия? Сами предложили скидку, а стоимость абонементов пишут без неё, если предложили, то уж запоминайте. В целом, очень низкий уровень организации и нулевая клиентоориентированность. К детям и родителям нужно относиться внимательнее.

AnnyWellness

Красноармейск • Спа-салон

Сентябрь 2025

Была в AnnyWellness на общем массаже и массаже лица — осталась в полном восторге! Общий массаж помог отлично расслабиться, снять напряжение и почувствовать лёгкость во всём теле. Массаж лица — просто волшебство: кожа посвежела, ушла усталость, появилось ощущение тонуса и сияния. Атмосфера в студии очень уютная, всё чисто и комфортно, эстетично, приятно находиться. А еще появился аппаратный массаж, жду не дождусь когда попробую и его! Отдельное спасибо мастеру за внимательность и профессионализм! Рекомендую эту студию всем, кто хочет позаботиться о себе и почувствовать настоящий результат.

Joki Joya

Москва • Игровая комната

Июль 2024

К игровой вопросов 0, тк ребенку только 8мес и помещение бесплатно. Но вот кафе!!! 🥴 Дважды пришлось просить детский стульчик и напоминать об этом. В итоге принесли СЛОМАННЫЙ стул для маленького ребенка. И это в детском центре с детским кафе?) Попросили замену, в итоге несли еще минут 10. Официанты вообще не торопятся никуда) Не захотели получить прибыли, ну ладно, мы бесплатно поиграли))) Оказалось намного проще подняться в ТЦ Европолис в рестораны выше и прекрасно пообедать в другом заведении с маленьким ребенком, где есть нормальный стул со столиком.

ЗооОптТорг.рф

Москва • Зоомагазин

Сентябрь 2023

Сегодня сделали заказ через МегаМаркет, казалось бы корм в наличии и по хорошей цене, почему 2 звезды?) А потому что на кассе решили у продавца-консультант попросить что-то для КОШКИ, чтобы почистить зубки или от запаха. Нам посоветовали, мы взяли на пробу. Дома оказалось, что это просто лакомство и ключевое для СОБАК…🤦🏼‍♀️

Dolce Look

Ивантеевка • Ресторан

Декабрь 2022

К сожалению, сервис и еда испортились. 1) Каждый раз беру свой любимый салат Святого Даниэля. Но сегодня он оказался не таким, очень не хватало соуса, а скорее всего даже бальзамического соуса, который ранее придавал сладость. И подача изменена, зачем? На плоской тарелке выглядело намного симпатичнее и аппетитнее, где виднелись все ингредиенты. 2) Салат с морепродуктами. Продукты прекрасны, хорошо приготовленные. Но опять где соус? 3) Утка су-вид. Гол назад брали это блюдо, оно было идеальным. А сегодня просто пресная утка. Даже соус ее не спас. И подача опять же поменялась. 4) Ньокки с белыми грибами. Это единственное блюдо, которое нам понравилось. Идеально. Обслуживание долгое, приходилось вылавливать официантов. Никто не уточнил все ли нам понравилось. При уходе никто из персонала не попрощался. В общем после похода отпало желание возвращаться, уж точно в ближайшее время.

Красное&Белое

Красноармейск • Магазин продуктов

Июнь 2022

25.08.2022г. Сотрудник Вера, не умеет общаться с покупателями от слова СОВСЕМ! Чокает, переговаривается с гонором. На просьбу перестань так общаться ответила, что ей все равно, потому работает последний день! Ручку для написания отзыва отказались выдавать. Если не умеешь правильно выполнять свою работу и работать с людьми - сиди дома! А руководство за такую «работу» лучше бы вообще ей ничего не заплатили.

Wildberries

Химки • Пункт выдачи

Март 2022

Самый медленный ПВ!!! Одна из сотрудниц (та, что постарше) отвратительна в обслуживании!!! Занимается только одним клиентом из-за чего создаёт огромные очереди!