подписчиков

подписок

17,5к

просмотров

Июль 2025

Ужасное отношение к клиентам! Молодой человек поднимает трубку, но на воппос ответить не может. Спросила "как модно использовать баллы, начисленные ко дню рождения". Ответ не просто не получила, а сначала трубка была передана другому сотруднику, котрпый также не смон объяснить, как использовать баллы, просто сказал, что баллы равны рублям. После этого положили трубку. пыталась дозвониться еще 6 раз, и каждый раз сотрудники клали трубку после моей просьбы пояснить, как баллы могут быть использованы (списываются полностью или только какой-то процент от суммы можно ими оплачивать, в течение какого времени). Я в шоке! Абсолютный непрофессионализм и игнорирование элементарных вопросов клиента.

DDX Fitness

Москва · Фитнес-клуб

Июль 2025

Хороший клуб для тренировки, но в зоне спа отсутствуют места для отдыха совсем. И сама зона проходная. Очень неудобно