подписчиков

подписок

7к

просмотров

Июнь 2025

14го июня около 11.00 совершала покупки в магазине "Универсальный". На кассе после оплаты заметила, что заводская упаковка на купленной ватрушке оказалась вскрыта. На мою просьбу о замене булочки или возврате денег, кассир Афанасьева отреагировала с негативом и возмущение, сказала - "Надо смотреть, что покупаете". Завернула мне эту булку в пакет, чтоб я забирала. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Я человек не скандальный, также не стала задерживать огромную очередь. Но осадок неприятный остался. Прошу провести разьяснительную беседу с данным кассиром о манере общения с покупателями и то, что покупатель имеет полное право на замену продукта с нарушением целостности упаковки или возврате денег.