подписчиков

подписки

90,1к

просмотров

Май 2026

Открываешь сайт - все красиво, техника есть любая и цена самая низкая, Москва консультирует средне (ну нельзя досконально знать весь ассортимент), но при этом не отпускают клиента, и ты чувствуешь, что найдешь тут желаемое! Непрофессионализм начинается когда приезжаешь в магазин на Бурнаковской. Первый раз хотел купить новую ПВХ лодку, консультанты борясь с внутренним возмущением, ведь их оторвали от скроллинга высоко интеллектуальных роликов, с руками в карманах все-таки поднимаются с рабочего места и отзываются на Вашу просьбу показать/посоветовать - вообщем-то "продать" товар. Черт побери в шоуруме лишь один вариант из нужных, он не понравился! Дальше ты ожидаешь, что тебе предложат альтернативу, спросят что не нравится, что хотелось бы, покажут варианты на выставке, ну и в идеале при наличии возьмут со склада и соберут. Мои архаичные убеждения не дают сделать покупку не оценив лодку в живую, обязательно осмотреть/пощупать/посидеть. Собственно говоря тут общение и закончилось, не берешь что есть - твои проблемы. Сложилось мнение, что сотрудники сидят тупо на окладе, без процентов от продаж и планы им никто не ставит! Осадок существенный, ожидания совершенно неоправданны, при разговоре по телефону всё красиво - без обид, но на деле "очень слабо". Казалось, что на этом общение с данным заведением окончено, но вот незадача - при поисках мотоцикла снова столкнулся с невозможностью примерить на себе, и о ЧУДО - в Глобалдрайв он есть на складе!!! Дело было в выходные, в понедельник обещают собрать и позвонить, как Вы догадались звонка не последовало, что же "Магомед сам идет"-звоню и вот незадача - мот собрали, но не могут завести...Дальше, по моему скромному мнению миллион вариантов развития, как минимум пригласить посмотреть/примерить и предложить заказать новый...так могло произойти где угодно, только не в Глобалдрайв. Плюнул, думаю поеду, попрошу посмотреть и закажем, снова ошибся - по приезду говорят, что его уже отправили, т.к. причина неисправности не выявлена и разбираться с электрикой никто не будет. Идем дальше, говорю что готов заказать и внести 100% предоплату...Следующая партия ожидается к конце мая/начале июня. И что вы думаете?! Ответ просто убил - нельзя сейчас купить/заказать, в наличии в РФ их нет, когда привезем, тогда и приезжайте. А мне то нужно быть уверенным, что со следующей партии мне достанется мот! По итогу - огромный жирный крест на компании, ни при каких обстоятельствах больше не обращусь, хоть будет это последний магазин техники!!! Может такая проблема только в Нижнем Новгороде конечно...но при всем этом, Руководители, обращаюсь к Вам: срочно необходимо менять работу данного представительства, сдается мне, что Вы теряете очень много клиентов и денег соответственно, категорически нельзя сегодня так вести дела!!! Кто прочитал до конца - возможно Вы найдете то, что Вам нужно в Глобалдрайв, я никого не пытаюсь убедить, что с ними нельзя иметь дел, только делюсь своей ситуацией... И очень хочу, чтобы мы могли приезжать в достойные салоны и с удовольствием совершать покупки, при этом еще рассчитывая на грамотный сервис и долгое сотрудничество!

Вездеходов

Нижний Новгород · Мотосалон

Май 2026

Думаю, что как и все первосезонники столкнулся с непростым выбором первой мото экипировки. К слову в Нижнем Новгороде на удивление совсем немного магазинов и выбор в целом не слишком богатый. Про муки выбора рассказывать не стану, а вот пару слов о "Вездеходов" с удовольствием напишу. По наводке опытных товарищей попал в данный салон, в "руки" к Константину, очень приятный и толковый парень, со знанием и большим терпением отвечал на все вопросы, предлагал множество вариантов для сравнения, подсказывал что и как правильно должно садится не только по размеру, но и по образу/стилю, развеял множество сложившихся убеждений, приобретенных от ютубно-диванных экспертов. Сложилось мнение, что задача перед консультантами стоит не тупо продать товар, а качественно подобрать по запросу покупателя, очень не ненавязчиво и деликатно. Что в свою очередь играет правильную роль, обязательно вернусь в магазин и могу смело его порекомендовать. Искренне пожелаю развития данному салону! Смело приезжайте.

Чанган центр Агат

Нижний Новгород · Автосалон

Июль 2025

Осторожно - много текста!!! Что же, вот я и созрел оценить работу дилерского центра и персонала, а так же поделиться первыми впечатлениями от автомобилей данного бренда! Изначально стояла задача сменить авто для супруги, тест-драйв в другом салоне - отличные эмоции от машины, но менеджер не "зацепил", вообще мне не понятно, почему в современных реалиях продажами занимаются совершенно непрофессиональные люди, это мягко говоря, но здесь не об этом. Уже вместе с супругой приезжаем в АГАТ на Родионова, волей судьбы мы встречаем настоящего "продажника" в хорошем понимании этого термина! В течении нескольких часов менеджер занимается только нами, проходим тесты практически всей линейки Changan, и что очень важно - не просто поездки, а все как нам хочется, мы даже останавливались посмотреть как авто выглядит в естественных условиях, а не под освещением шоурума, нам дали возможность качественно примерить машины на себя!!! По сравнению с другими салонами - это ОЧЕНЬ ЖИРНЫЙ ПЛЮС, который впоследствии и подтолкнул к приобретению. Мы Русские люди и нам нужно сравнить все варианты, едем смотреть другие марки, но НАШ "ПРОДАЖНИК" уже задал настолько высокую планку, что другие "ребята" просто не вывезли, а например в Артане на Гагарина, торгаш вел себя настолько отвратительно, что чуть не заработал леща отцовского и получил строгий выговор от руководства, но об этом напишу у них в отзывах. Уставшие и расстроенные возвращаемся в Агат, очередная налитая чашка вкусного и бодрящего кофе, с некой теплотой и заботой о нас, приводит в чувства. Долго и красочно рассказываем, с чем столкнулись и наконец приступаем к расчетам, не сразу, но приходим к желаемому результату. С мыслями нужно переспать, а мне ехать на рыбалку...договариваемся, что если будет плохая погода, то приедем на следующий день, а если хорошая - се ля ви, вернемся как-нибудь потом. Вот и настал момент, когда нужно рассекретить нашего "ПРОДАЖНИКА", великолепного менеджера, профессионала, да и очень приятного и ответственного ЧЕЛОВЕКА-СЛОВА, это АЛЁНА САСОВА! Итак, "повелительница погоды" отменяет мою рыбалку и мы приезжаем на сделку! Все четко и по-делу, рассказали и объяснили, решили с доп. оборудованием, назначили время выдачи. Все прошло отлично, договоренности соблюдены, мы более чем довольны!Торжественные фото, вручение презентов и мы уезжаем в закат... Небольшое лирическое отступление - приобретение нового авто, это очень важное событие, оно должно запомнится красочными и теплыми эмоциями, осмотр и выдача машины должна пройти блестяще, так у нас и произошло. Алёна, спасибо Вам большое, вы провели нас на всех этапах, грамотно отслеживали все процессы, профессионально решали возникавшие проблемы!!! UNI-S замечательный и сбалансированный автомобиль, в своём классе - считаю лучшее соотношение цена/качество, очень приятный и бодрый, достаточно вместительный. Неделю тестирую приобретение - черт побери, тоже хочу обновится. Вопроса куда и к кому ехать не возникло, конечно же к Алёне. Всё по отработанному сценарию. На этот раз возникало больше нюансов, но благодаря нашему менеджеру, вопросы решались быстро...И по традиции - презенты, фото на память, и мы уезжаем в закат. Что касается самого автосалона, очень приятно видеть молодой и неиспорченный коллектив, все с кем были точки пересечения - довольно толковые и легкие в общении, настроены дружелюбно, нацелены на высокий результат. Руководители, прошу Вас больше уделять внимания своим специалистам, чтобы не только сохранить высокий уровень подготовки, но и дальше двигаться в развитии отношений продавец-покупатель. Еще раз отмечу работу менеджера по продажам новых автомобилей АЛЁНУ САСОВУ, она делает огромную работу (и не только свою!), максимально клиентоориентирована, ведь в этом бизнесе - салон должен заработать, а клиент уехать довольным. Считаю, что её работу Вам необходимо ОТМЕТИТЬ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ! Рассчитываю, что и дальнейшее сервисное обслуживание в Агате будет держать марку, будьте внимательны и ответственны, клиенты проголосуют за Вас рублем!

EXEED центр Автолига

Нижний Новгород · Автосалон

Июнь 2025

Тот случай, когда достаточно двух минут, что бы уехать в другой салон. 20.06.2025 приехал посмотреть и просчитать финальную стоимость нового автомобиля, но не дошли даже до тест-драйва. Не понимаю как выдача автомобиля клиенту, влияет на возможность теста другим покупателем. Руководители салона, у Вас настолько отличные продажи, что подчиненные могут общаться с клиентом явно выражая незаинтересованность в нем???!Спортивная форма - не повод оценивать мои финансовые возможности и с порога говорить о том, что банки не одобряют рассрочку, разговаривать «через плечо» тоже неуместно для профессионала в продажах. Потерять клиента, который потенциально готов к сделке в ближайшие 24 часа-роскошь, которую могут позволить себе не многие. С маркой Exceed я познакомлюсь у другого диллера, где ориентир на клиента является приоритетом, а продавцу ОЛЕГУ пожелаю роста, как специалисту в своей сфере, научитесь чувствовать людей и достигать взаимно выгодных сделок, ну а мой кошелек опустеет в другом месте!!! Всем, кто прочитал, спасибо за внимание, и совет отправиться в другое место в поисках авто, или как минимум общаться с другим человеком.

Горьковская пивоварня

Нижний Новгород · Бар

Февраль 2025

Сервис хромает, не вкусно, увы(

ТНС энерго

Нижний Новгород · Энергоснабжение

Декабрь 2023

Очень быстро решили все вопросы. Руководитель и специалисты просто молодцы!!! Редко сейчас так быстро можно разобраться в подобных организациях! Хотя и недовольных очень много было. Главное не ругаться, а найти совместно решение Вашего вопроса. Доброе слово и собаке приятно))

Шиномонтаж 777

Кстово · Шиномонтаж

Июль 2023

Грамотный шиномонтаж, своё дело тут знают, цены более чем доступные. Смело рекомендую!

Lazurit

Нижний Новгород · Магазин мебели

Март 2022

Заказали гостинную и ковер в данном магазине 06.02.2022г. Высоко оцениваем работу продавца Кобозовой Татьяны, профессиональна и клиентоориентирована, от входа в салон до подписания договора исключительно положительные эмоции и чувство, что платишь за качественный бренд. На этом этапе все плюсы и закончились. Доставка изначально разбивалась на этапы с конкретными наименованиями заказа. При первом привозе не доставили обещанный ковер, о чем никто не уведомил, уже осадок. Проверяйте внимательно коробки со стеклом, одна полка оказалась разбита, и неизвестно когда её заменят. Служба сервиса на связь не выходит, приходится играть в изломанный телефон с менеджерами магазина. И вот сборка, приезжает один мастер, хотя работы там не так уж и мало, плюс тяжелый и объемный подвесной шкаф, опять "сюрприз". Далее выясняем, что человек не ознакомлен с предстоящей работой и её деталями, нужно обрезать плинтуса и вырезать в корпусах мебели место под розетки, соответственно инструмента с собой у него для этого нет, думаю уже лучше бы сам собирал...К этапу сверления стены подошли в 21:00, БИНГО, за стеной грудной ребенок живет. По итогу дня мебель собрана, но не установлена. Понимаю крайнее удивления мастера, когда сообщаю о необходимости захватить с собой всю картонную упаковку, в магазине заверяли что ты только будешь сидеть и радоваться, как на твоих глазах красоту такую собрали, установили, все за собой убрали, никаких тебе хлопот. Утро, звоню в магазин, спрашиваю когда закончим, отвечают о необходимости связаться со службой сервиса, но у них загрузка до 15:00, поэтому ждите, мы перезвоним. На 10 марта имеем еще минимум две доставки(ковер, светильники, обрамления, и теперь еще полка стеклянная), полное непонимание с финальной сборкой. Для компании, ценящей свою репутацию, считаю крайней необходимостью вести самую тщательную работу со СЛУЖБОЙ СЕРВИСА, эти ребята с полной противоположностью меняют мнение клинта! Господа Руководители, обратите внимание, настают очень непростые времена для бизнеса, деньги станут доставаться сложнее, и клиент еще подумает кому свои кровные отнести!

Фитофарм

Геленджик · Аптека

Август 2020

Отвратительное хамство.Персонал не доволен приходом покупателя в 22:45,при графике работы до 23:00,при этом позволяя себе следующее высказывание «приехали тут в отпуска,болеют и прутся когда я уже кассу сняла».РУКОВОДИТЕЛИ,вопрос к Вашей работе с персоналом???!