подписчиков

подписок

22,2к

просмотров

Февраль 2026

Пятницкое шоссе, 12 корпус 2 Пункт выдачи, к сожалению, оставляет крайне негативное впечатление, и основная причина — сотрудница, работающая там. О сотруднице: Работает женщина, чьё поведение и манера общения абсолютно неприемлемы для сферы обслуживания. Она постоянно выглядит недовольной, раздражённой и говорит с клиентами снисходительно-грубым тоном, который можно сравнить с общением надзирателя. Создается ощущение, что вы оказываете ей одолжение, просто приходя за своим заказом. Конкретные проблемы: 1. Хамское поведение: Многие клиенты отмечают, что с ней ругаются. Она не использует откровенную брань, но её тон, взгляд и презрительные цыканья делают процесс получения посылки унизительным. 2. Непрофессионализм: · Перекуры: Неоднократно были ситуации, когда она заставляла клиентов ждать на улице, пока она курит. При этом она демонстративно цокала и просила «подождать», как будто это её личная территория, а не рабочее место. · Личные дела на рабочем месте: были случаи, когда во время работы пункта к ней заходила подружка с пивом в руках,что совершенно неуместно. · Гигиена: Наблюдалась картина, как она целуется с собаками, после чего, не проводя гигиенических процедур, продолжает работать с заказами и деньгами. Это вопрос не только этики, но и санитарии. Контраст: На этом же пункте иногда работает мужчина. Когда дежурит он, всё проходит замечательно: быстро, вежливо, без проблем. Приходить, когда он на месте — одно удовольствие. Это доказывает, что проблема не в компании или точке, а исключительно в конкретном сотруднике. О пункте выдачи: Помещение очень маленькое («с гулькин нос»), что усугубляет дискомфорт от общения с неприветливым работником. Итог: Из-за грубой и непрофессиональной сотрудницы поход за заказом превращается в стресс. Я, как и многие другие, буду всеми силами избегать этот пункт выдачи, выбирая другие точки. Работа этого сотрудника дискредитирует весь сервис. Руководству «Вайлдберриз» настоятельно рекомендуется обратить внимание на её поведение, так как она отталкивает клиентов и портит репутацию компании. Рекомендация другим покупателям: Если есть возможность выбрать другой пункт — выбирайте его. Если нет — настройтесь заранее на неприятное общение.

City Nails

Москва · Салон красоты

Июнь 2025

Была в салоне 18 июня . Администратора нет постоянно, вечно ходит курит , зашла , никто не поздоровался , сказала что я на 17:30. Сказали садитесь. Место мало, некуда даже повесить верхнюю одежку , пришлось вешать на спинку стула. Маникюр сделали отвратно , сколько салонов я объездила , это самый отвратительный. Везде валяется пыль от ногтей , подушечка на которую класть руки при маникюре грязная. Мастер вечно недоволен , злиться , когда говоришь свои пожелания. В итоге взяли с меня 3500. Как в люкс салоне , ладно если бы эта цена была оправдана . Итог, руки обработаны плохо, нарастили два ногтя ,тяп,ляп, в спешке , не подпилили , в итоге подпиливала сама , кутикула вылезла на второй день.шелак начал трескаться через несколько дней. Ставлю одну звезду . Не советую этот салон.

Prime

Москва · Кафе

Февраль 2025

Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хочется отметить Директора Сергея! Посоветовал блюдо (пенне с лососем) , блюдо огонь 🔥