подписчика

4,5м

просмотров

Июнь 2026

Заявлено проведение коррекции бровей нитью, по факту прибытия в студию масте сообщает, что такой техникой он не владеет. Подтвержение записи не было со стороны студии, очень удивлена и поражена такой ситуации, т.к. я потратила 2 часа времени в дороге, но процедуру так и не получила. В студиии м.комендантская за 3 года не было таких ситуаций, куда я хожу постоянно.

Советник

Санкт-Петербург • Юридические услуги

Июнь 2026

Заключен договор от 30.04.26 в котором нет сроков исполнения и подготовки искового заявления - типовая форма, устно 7 рабочих дней. Предложенные формы доверенности тремя нотариусами не могли быть подписаны по причине не грамотного оформления, включая и сам договор. На проверку исковое заявление направлено только 25.05.26, которое не содержит вложений самих приложений + актуальную информацию на дату предоставления на проверку ИЗ, при этом ИЗ заявление почему-то оформлено за подписью по доверенности. До настоящего времени 05.06.26 обратной связи на мои обращения не предоставлены, также с 23.05.26 мне не могут предоставить контакты руководителя организации для получения исчерпывающего ответа по сложившейся ситуации. Менеджер Маргулан.

Смарт лидер

Санкт-Петербург • Ремонт телефонов

Январь 2026

Быстрый подбор чехла для телефона, вежливое обслуживание

Futurione Emotions

Санкт-Петербург • Музей

Январь 2026

Прекрасное и удивительное место, рекомендую к посещению всем, кто хочет открыть новые впечатления и эмоции для себя. Немного мало времени на каждую локацию если хочется прочувствовать каждое место

Tutto Bene

Кострома • Спа-салон

Октябрь 2025

Для записи в банный комплекс требуется предоплата, при этом запись онлайн была принята. Администратор по телефону и по переписке в чате не понимает о нарушении прав потребителей. Существенные нарушения прав потребителей Требование предоплаты до оказания услуги может являться нарушением прав потребителя по следующим основаниям: Ограничение права на отказ от услуги, гарантированного законодательством РФ Нарушение права на возврат денежных средств при отказе от услуги Ущемление законных интересов потребителя при заключении договора Нормативно-правовая база Данные действия противоречат следующим положениям законодательства: Закон РФ «О защите прав потребителей»: Статья 16. Запрет условий, ущемляющих права потребителя Статья 32. Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Гражданский кодекс РФ: Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора Статья 328. Встречное исполнение обязательств. Данные руководителя для оформления претензии, а именно ФИО, юр.адрес и электронной почты администратор не предоставил, т.е. полное игнорирование прав потребителя

Ozon

Санкт-Петербург • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

13.09.14 в 11.50 Сотрудник (девушка в очках с темными волосам отказалась даже представиться, на рабочем месте была без бейджа) озон заставлял выкупать товар с браком, книга жалоб и телефонов руководителя не предоставила. Требование выкупа товара с браком для оформления возврата нарушает права потребителей. Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения брака у купленного товара потребитель вправе требовать от продавца замены бракованного товара на товар этой же марки надлежащего качества или полного возврата денежных средств, уплаченных за бракованный товар. При этом на свое усмотрение провел выкуп товара по заказу 14815696-0266, хотя я тоже от него отказалась, в итоге были списаны деньги за товар, который не был получен. Если при осмотре приобретаемой вещи перед покупкой были обнаружены дефекты, то у потребителя есть право отказаться от покупки позиции, и, в случае предоплаты, потребовать возврат денежных средств. Прошу предоставит контактную информацию ФИО сотрудника, юр.адрес и ФИО руководителя для оформления официальной претензии.

Вита Экспресс

Павлово • Аптека

Июнь 2025

Посещение 21.06.25, в аптеке 2 сотрудника, очередь 4 человека, но работает одна касса с хамовитой блондинкой, которая позволяет обращаться на «ты» и кричать на покупателей. Не знает, что есть медицинские шприцы на 2,5 ! Если данного товара нет в аптеке; не надо орать, что таких шприцов не существует! Вторая возрастная сотрудница оказалась стажером, которому нравится создавать очень и не работать. В какой-то момент решила поработать и почему-то пригласила на кассу последнего вошедшего покупателя. Карту аптеки не спросили, об акциях информацию не предоставили.

Еврокаппа

Москва • Стоматологическая клиника

Июнь 2025

Оплатила половину стоимости элайнеров в апреле 2025, обязанно нужно было согласовывать и приезжать на личный визит схему лечения (серьезно? лично я не имею никакго отношения к стоматологи при заключении договора срок лечения 12 месяцев, что меня устраивает) с трудом и благодаря онлайн-видео звонку согласовала план лечения, чтобы отдали на срочную печать элайнеры. Далее у меня два координатора запрашивают спраку о сананаци, мой лечащий врач в клинике подтвердил, что все ок и можно начинать лечение. Вся эта ситуация происходит в моем долгожданном отпуске, который был испорчен со стороны коиники. Затем 22 апреля 2025 года эллайнеры былы у меня, записываюсь сразу через 1,5 месяца на визит к своему врачу имено в тот день, когда он работает, приезжаю из другого города специально, так на визите вижу соаершенно другого врача! Позиция клиники выделилить куратора-координатора для решения всех моих вопросов по лечению, но это совсем не так на практике, различных отделений путают информацию, телефон для связи с руководством не предоставляют. Крайне разочарована таким подходом к клиентам. Минусы: Некоторым координаторам и врачам тоже стоит пройти ортодонтологическое лечение «такая визитная карточка-улыбки» очень странная - все вопросы желают решать по телефону, хотя в настоящее время и режима нон-стоп быстрее согласовать все письменно - жутко не удобный чат телеграмм, перезаписаться не удобно, администраторы отвечают лишь через сутки в лучшем случае - для получение бонусов=рублей (около 20 тыс.) за рекомендацию на практике нужно раз 5 всем координаторам и администраторам сказать об этом, после оплаты полного лечения нужно ожидать какое-то время и приезжать в определенные дни и часы!!! При наличии оплаты лечения через ссылку на сайте, можно в разы упростить и выплату за рекомендацию. Складываться впечатление, что кому рекомендовали клинику, нужно тратить кучу времении для организации выплаты другу, который не готов тратиь кучу своего времени на данные телодвижения! В целом работа врачей на 5, но организация лечения и документальные вопросы очень сильно требуют доработки, система менеджмента не выстроена! Приходится проходить лечение в клинке, но особой радости за не малые деньги не испытываешь! При отправке образений и запросах в вотсапе, никакой обратной связи тоже не поступает.

City Epil

Санкт-Петербург • Салон красоты

Май 2025

При записи указываю шугаринг, прихожу в назначеное время, так материал еще не подготовлен, приходится ждать. Техника шугаринга с нарушением, по факту сняли верхний слой эпидермиса. Не рекомендую данный салон за последние три года качество значительно ухудшилось.

Трувор

Великий Новгород • Гостиница

Апрель 2025

Останавливалась в номере 12 с 22 на 23 апреля 2025 года ( бронирование за 1,5 месяца), при заселении сказали, что номер после ремонта, был запах лакокрасочных материалов. Мне было отказано в предоставлении другого номера по причине отсутствия, поскольку я была очень уставшая и заселилась в ночь, то решила переночевать хотя бы. Спустя 5 часов сна с открытыми окнами, пришлось взывать скорую помощь, врачем Центральная городская клиническая больница № 1 было диагностировано отравление парами лакокрасочных материалов. Со стороны отеля был представлен другой номер, руководитель до настоящего времени даже не вышел на связь. У коллеги в 5 номере тоже был аромат лакокрасочных материалов, при просьбе предоставить другой номер был получен отказ от администратора 23 апреля, на этом незабываемые эмоции проживания в отеле не закончились. Уборка номера была настолько тщательной, что были тронуты личные вещи и даже выкинули прозрачные ортодонтологические капы. Тот же администратор отрицал факт, что при уборке в мусор были выкинуты. Пришлось просить перчатки и сам мусор, и к счастью, капы были найдены. Человек два года проходил лечение, чтобы сделать слепок данных кап! Крайне негативные впечатления от проживания с 22 по 25 апреля 2025 года.