подписчиков

подписок

4,7к

просмотров

Январь 2026

Недавно мы посетили данную сауну в компании друзей, однако, к сожалению, уровень сервиса и общее состояние заведения не соответствовали заявленным ожиданиям. Отношение со стороны персонала, в частности хозяйки, оставило неприятное впечатление из-за некорректного и недоброжелательного поведения. Отдельное недоумение вызвал факт взимания дополнительной платы за пользование бильярдным столом, при том что изначально складывалось впечатление, что данная услуга входит в общую стоимость посещения. Состояние бассейна также вызывает вопросы: на дне были обнаружены отколовшиеся элементы плитки, что говорит о ненадлежащем уходе и потенциальной небезопасности. Кроме того, мебель в помещении, а именно стулья, оказалась сырой, что недопустимо с точки зрения комфорта и санитарных норм. По прибытии мы обнаружили открытые окна, из-за чего в помещении было холодно, и одному из гостей стало плохо. Также в сауне отсутствовала базовая посуда (стаканы), что доставило дополнительные неудобства. Использование части оборудования оказалось возможным только за дополнительную плату, о чём заранее не было чётко сообщено. При выезде возникла конфликтная ситуация: хозяйка отказалась сразу вернуть колонку, несмотря на наши звонки. После возвращения она начала выражать недовольство и претензии, что окончательно испортило общее впечатление от визита. В результате посещение оставило крайне негативные эмоции. Считаем, что заведению необходимо серьёзно пересмотреть подход к обслуживанию клиентов, состоянию помещений и взаимодействию с гостями.