подписчиков

подписки

167к

просмотров

Декабрь 2025

Обслуживала не первый год автомобиль в ваг-центре, приехала после их переезда на ГШ (менеджер с которым работала ранее не остался в команде) на замену масла со своим маслом и фильтром - поймала недовольный взгляд нового для меня менеджера. После замены сообщили, что сменили пробку, на вопрос «Почему сменили?», последовал ответ, что это нужно делать каждый раз, потому что ее легко сорвать (то есть не по причине износа, а просто каждый раз надо менять; о работе с динамометрическими ключами видимо речи тоже не идет). На вопрос, почему ранее мне КАЖДЫЙ РАЗ не меняли пробку, ответа внятного не услышала. Езжу теперь в другой специализированный сервис, но к менеджеру, к которому есть доверие, который объяснит и обоснует ( с которым и начинали работу в ваг-центре еще ямашке) Дополняю номер заказа: 0000030806 И поймите правильно, дело не в пробке за 200 рублей, а в нежелание менеджера разъяснить необходимость замены, и предупредить ДО начала работ при условии, что она меняется всегда :) такое поведение менеджера не вызывает доверия, чтобы приехать еще раз и на более дорогостоящие услуги

StarLine

Казань · Студия тюнинга

Январь 2025

Загоняли машину на демонтаж старой и монтаж новой сигнализации. 1. Не проверили машину перед выдачей авто, приехали за машиной, а она не заводилась на автозапуске. Потеряли час, пока выявляли проблему. 2. Демонтированное оборудование пришлось попросить сложить в пакет. Считаю, что по умолчанию должны складывать, а клиенты, если им это не надо откажутся. Демонтированное оборудование реализовала на Авито за 5 тысяч в течение 30 минут. Но в итоге сигнализация работает, все хорошо. Спасибо за терпение менеджеру Ринату.

Лемана Про

Казань · Двери

Декабрь 2024

Лемана - это история в один конец. Продали и забыли. Как магазин, все супер, консультанты всегда помогут, услуги (доставка и установка дверей) тоже не подводили. Но как только вопрос касается сервиса, то хочется рыдать. Дважды сдавала новый не распакованный товар с чеками (то есть идеальный вариант возврата), оба раза теряла на это минимум час. В выходные дни в центре обслуживания клиентов сидит ОДИН специалист. Даже по-человечки жаль человека, ни у туалет не сходить, ни попить, а людей с каждым моментом все больше и больше…

ЭТМ

посёлок Новониколаевский · Сантехника оптом

Август 2024

Отличный уровень сервиса. Покупали как физ лицо

Cheeseria

Казань · Ресторан

Август 2024

50/50. Еда пойдет, не прям вкусно. Есть места, где при таких же ценах вкуснее. Работа официанта тоже удовлетворительная. Работа кухни сначала порадовала - выносили все оперативно, но последнее блюдо (баклажан) выносили порядка 40 минут, обещав 15-20. В чем секрет их популярности - не поняла

АвиаГурман

Столбищенское сельское поселение · Кафе

Август 2024

Вкусное кафе с доступными ценами. В обеденное время бывают очереди

Skuratov Coffee

Казань · Кофейня

Апрель 2024

Ооочень люблю ваши напитки и ваш сервис! Но пришла весна и под солнышком стали заметны некоторые нюансы, как грязные окна, пылища на всех поверхностях и элементах декора.

Отделение № 2 Отн и Рас ГИБДД УМВД России по г. Казани

Казань · МРЭО

Март 2024

Записывайтесь через гос.услуги и пробоем знать не будете, и в очередях стоять не придется. Очень отзывчивые сотрудники, все быстро и профессионально