подписчик

подписок

92,4к

просмотров

Soda

Москва · Салон красоты

Апрель 2026

Была у мастера Елизаветы на педикюре, все очень хорошо прошло! Чудесный и чуткий мастер. Сделала все очень аккуратно

Slmvclinic

Москва · Косметология

Март 2026

Если почитать тут отзывы, то каждый 3-4 отзыв плохой, но я не придала этому значения. Записалась на консультацию, рассчитывала делать много процедур ибо клиника на слуху и с весьма красивыми фотографиями в инстаграме. Консультация была ужасной, правда. У меня был весьма понятный запрос, весьма простые замечания касательно моих каких-то недовольств на лице. Во-первых, врач даже не осмотрела моё лицо. Я сидела у неё как мы обычно сидим в государственной поликлинике у педиатра, на расстоянии 1 м и она давала комментарии относительно того что мне нужно сделать. Вместо того, чтобы как минимум положить меня на кушетку и посмотреть под хорошим светом, посмотреть нюансы которые как минимум могут быть не видны. Во-вторых, все свои рекомендации врач просто мне говорила меж диалогом. В какой-то момент уже я попросила её на бумажке написать препараты про которые она говорит ибо я не диктофон и не обладают феноменальной памятью. В-третьих, по мнению врача, существуют только два-три бренда, способных поддерживать кожу. Это премиум косметика. Поинтересоваться вообще на какой бюджет вы расчитываете в плане поддержания своей кожи в интересы врача явно не входило. Хотя я показала ей всю ту косметику которой я пользуюсь. В четвёртых, банально врач решил даже не интересоваться моим возрастом, зато посоветовала сделать био, а потом сразу ботокс, сразу в три места. После всего вышеперечисленного думаю не стоит труда догадаться, буду ли я проходить лечение в этой клинике. Другим тоже не советую. Да, распиаренное место, но абсолютно неквалифицированный персонал. Врач не плохой человек, не общалась по хамски со мной, девочка с ресепа тоже очень милая была, но это все не про профессионализм, а скорее человеческий фактор, отсюда три звезды. Всё таки мы идём к специалистам, которые сделают нас красотками и смогут использовать свое образование и свои профессиональные навыки в отношении запроса клиента, а не за советами из разряда «хороший крем стоит от 10 тыс»

La Rose Studio

Москва · Ногтевая студия

Сентябрь 2025

Была записана на маникюр в 09:00. В 09:12 зашла в салон. Понимаю, что опоздала, но обычно если это критичная ситуация, то вам звонят или пишут. Зашла, там стояла девушка, не представившись мне, сразу начала свой диалог, поздоровалась с ней Я! она спросила на маникюр ли я? Я сказала, что да, на маникюр. А потом мне прилетела фраза, как от учительницы: «Почему опаздываем?». Я опешила от такого, а мастер сказала, сесть и ожидать и сама удалилась на 4 минуты что-то делать. Когда меня пригласили в зал, то я спросила, кто она такая и почему так со мной общается. На что мне сказали, что сначала она не так выразилась, просит прощение, а потом начала гнуть дальше свою линию, говоря о том, что в должна была позвонить / написать им и сообщить. На мои слова, что если это критичный момент и почему они не сделали это сами, я может быть банально не успевала за эти 10 минут написать им - ответа не получила. Еще мастер решила мне сообщить, что нельзя материться. (Ни одного мата от меня не было) Когда я попросила книгу жалоб, то мне предложили сначала написать отзыв тут, тогда я снова попросила книгу жалоб. И вау, что я вижу, книга жалоб не заполнена. Ни юр лица, нигде не зарегистрирована. Первая страница пустая. Опять же на мой вопрос, как так, мне сказали, что заполнят потом :) Немного в шоке от того, что мастер по маникюру может учить своих клиентов как себя вести, что делать, что говорить и чем лично ей обязаны, еще и за свои деньги )

Адванза

Москва · Рекламное агентство

Сентябрь 2024

Самое лучшее агентство!

Кайкос

Москва · Салон красоты

Август 2024

Максимально не клиентоориентированное место. Раньше ходила в этот салон из-за мастера, сама мастер не раз говорила, что берут работать менеджеров, которые работать не умеют, лишь бы за копейки) Записалась с вечера на лазер, утром никто не написал. За час до сеанса решила сама написать в вотс апп, узнать актуальна ли цена и всё ли хорошо с записью? Получила вопрос, а когда я записана?) Вопрос странный, учитывая, что есть программа, но все таки отвечаю - сегодня. После чего - ответа нет. Наступило время процедуры, специально не поехала так как никто не написал/не позвонил/ не подтвердил запись. Во всех нормальных салонах клиенту сами звонят, просят подтвердить запись или пишут, чтоб уточнить все ли ок) А тут салону побоку :) Написали бы заранее, записалась бы в другой салон

Rostic's

Москва · Быстрое питание

Май 2023

Надеюсь руководство KFC заметит, какой отврат творится в вашем кафе. 15 минут ждали кофе и твистер, тем временем хамоватый персонал успел выдать заказов штук 10, которые были после нас. При мне подошли поругаться с ними человека 3 : кому-то пирожок не тот дали, кому-то соус не положили. Вместо того, чтоб неконфликтно решать ситуацию, девушка( нерусской внешности) хамила гостям, вырывала у них из рук их телефоны, дабы посмотреть какой у них заказ и с закатыванием глаз исправляла ошибки. Когда мы спустя 15 минут попросили всё же поторопиться, потому что как оказалось наш кофе который все это время уже был готов - остыл и мы попросили его заменить, данная девушка просто швырнула наш заказ на стойку выдачи 😂😂😂. Потом когда мы уже не выдержали после всего этого шоу и сделали ей замечание, она начала еще спорить, что мол и так сойдет, слава богу уже подошел менеджер кафе, который извинился за нее и сделал ей замечание.