подписчиков

подписок

33,8к

просмотров

Март 2022

Здравствуйте. Осталась очень разочарована работой сотрудника магазина "Связной". Не владея актуальной информацией об услугах, консультант ввел меня в заблуждение относительно тарифа Билайн. Я приобрела sim-карту и после ее установки в телефон из СМС узнала, что условия тарифа значительно отличаются от тех, которые озвучил консультант. На мое сожаление относительно сложившейся ситуации, последовал ответ, что у него имеются только данные прошлого месяца. Предположил, что, наверное, сейчас изменены условия тарифа. Разве своевременное ознакомление работников подобных салонов с изменениями в тарифных планах не является неотъемлемой частью их работы? Или клиент должен сам это знать, придя в магазин? Тогда зачем они берут на себя функции консультанта? В результате мною зря потрачены деньги. Подобные случаи значительно подрывают престиж салона. Не обращусь больше ни в один из сетевых магазинов "Связной" и знакомым не посоветую.