подписчик

подписок

37,6к

просмотров

Апрель 2026

Сотрудник придумывает свои правила для оформления товара при одобренной заявке на возврат. 18 апреля с трудом, в общей сложности с 3-го раза, приняли товар на возврат. 1 раз продавец одобрил заявку, но специалист не одобрила честную причину по которой возвращаем - запрет врача (зная что были расхождения в инструкции с реальным товаром (не было крыла и на фото товара тоже не было крыла, а нам оно было не нужно). Вошли в положение, что боится что на специалиста «ляжет» фин ответственность. Аннулировали, сделали новую, указав причину не комплект. В самой заявке написала и про врача и про разницу с крылом. Одобрили к возврату. Но специалисту не понравился QR, ей хотелось с циферками, который на странице товаров к получению, а не на странице возврата. Я за 7000км, с разницей в 7 часов, в пункт выдачи ездили знакомые, но моментом скидывать коды и прочее не всегда возможно. И в третий раз - сотрудник потребовал показать, что написано в заявке! То есть причина, которую потребовала указать и одобрение в программе ее не устроило. Нам поставили ультиматум или показываем что написали или товар она принимать не будет. Может пункт и чистый, и для владельца этот сотрудник самый лучший (я знаю как *** люди в таких местах), но сотрудник явно перешел все дозволенные границы своей должности. Про то что орал, перебивал напишу одним предложением. Если вам хочется быть грушей для тренировки власти в обычном ПВЗ - приходите именно сюда.

Велес

Ярославль · Ветеринарная аптека

Август 2024

Как-то много нюансов. Рассказать бы, что уколы могут дать осложнения и лучше на крайний случай. Выписать кошке собачье (конкретно на лекарстве написано для собак, без «и» кошек) лекарство и в большей дозировке. Не задуматься над версией коллег, что не цистит, а неполадки в матке. А как по телефону важно консультировали по анализам! Хотя позвонила, чтобы уточнить, смогут ли принять. Из плюсов пока то, что круглосуточная. Была 2 раза.

Угона. нет

Ярославль · Автоакустика

Август 2024

Специалист хам. И таких нужно еще поискать. Но специалист. Говорят, все из-за этого его терпят. Компанию и людей понимаю. Но стукнуть его хочется😂 Сотруднику на ресепшен молоко за сглаживание таких шероховатостей.

Кошка Лиза

Ярославль · Зоомагазин

Август 2024

Как врачи не знаю. Пришла знакомиться, и долго стояла у двери. Общающиеся сотрудники видя меня продолжали беседу, а сотрудник ресепшен куда-то вышел. Ну и не сложилось впечатления чистоты и организации.

Миллион друзей

Ярославль · Ветеринарная аптека

Август 2024

Нужно было ставить уколы рано утром. ПеретерпелА. Какая-то наносная суета, чтоб пока ты в очереди, создалось впечатление большой загруженности. Я про специалистов из процедурки, которые ходят из угла в угол (наблюдение 8 приездов), но взять питомца сразу - нет. Апогей, когда после укола (!) стали делать осмотр и змерять температуру держа градусник в попе извивающегося животного. Для понимания - надо ДО укола, пока спокойное животное.

Баскервиль холл

посёлок Ивняки · Гостиница для животных

Август 2024

Не побоялись взять нас после цистита, с характеристикой «не стрессоустойчивая». Однако, на удивлении всех, адаптация прошла быстро и легко и без каких либо успокоительных. Каждый день сообщают покушал ли, сходил ли в туалет любимец, присылают видео и фото с ним. С хозяевами не менее терпеливы😂 а вот им, хозяевам, попить пустырника было бы полезно 😂