подписчиков

подписок

51,6к

просмотров

Июнь 2026

Были клиентами этой СТО, не идеально, но приемлемо. За последний год уровень обслуживания упал ниже плинтуса. Начиная с операторов на телефоне, Борис и Илья это те, кто понятия не имеет, как нужно разговаривать с клиентом, и что такое клиентоориентированность не слышали никогда и нигде. Не понятно, кто разрешил им вообще общаться с людьми. Недавно была выполнена некачественная замена дисков и колодок, которую так активно рекламирует эта организация, решать проблему не торопятся, прячутся, делают вид, что в расписании нет свободного времени, так уже 1,5 месяца… Есть кто-то из руководителей, кому не все равно, что у них происходит?

Браво

Раменский муниципальный округ · Окна

Январь 2025

Я в востроге от сервиса! Нам срочно понадобилась входная дверь, так как наша перестала заерываться. 6 января утром позвонили менеджеру, через час приехал замерщик, еще через 2 часа дверь со склада привезли нам, через день установили за час.

Мари Полин

Москва · Салон красоты

Апрель 2023

Руководство салона безграмотное! Хотя место и набор услуг не плохие. И ещё незаконно требуют предоплату за запись, если Вы не придёте, отмените и предоплату не вернут, смело обращайтесь в суд ст. 1102 ГК РФ неосновательное обогащение.

InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & SPA

Рас-аль-Кайма · Гостиница

Апрель 2023

Отель новый, красивый и компактный, на этом плюсы заканчиваются. Персонал очень слабый, работа пока не выстроена, с ресторанами беда, выбор не велик, в основном ресторане постоянно очередь на входе, это заслуга непрофессионального менеджмента. All inclusive на месте докупить нельзя, они сказали, что не справляются. Пляж большой, но не уютный, лежаки и зонты разных видов, вместо бара стоит палатка далеко не эстетичного вида, на весь пляж 1 душ и ни одного душа для ног, где можно смыть песок. Отель действительно далеко от Дубая и всех экскурсий и развлечений. Заплатили 380 к за двоих на неделю, оно того не стОит.

Девон Медикал

Москва · Бассейн

Апрель 2021

Удивлена предыдущим отзывам! Как можно писать прекрасный санаторий? Страшно подойти! Здание огромное, неухоженное, полузаброшеенное. Внутри такое же состояние, отремонтирован только ресепшн и коридор на 2-м этаже, где кабинеты с врачами. Страшно смотреть, противно зайти, находиться невозможно. У меня была программа на неделю, я не смогла там находиться, уехала через 2 дня, чтобы не впасть в депрессию от окружающего меня бардака. Часть здания без окон стоит, часть здания сдаётся наркологическим клиникам с соответствующим контингентом. При входе в холл на 1-м этаже, где ресепш гостиницы, автоматом попадаешь в 80-е годы, такие же номера, такая же столовая... настолько все морально устарело, конкретный пример - замок в туалетах - это шпингалет... не помню, где бы ещё такое было! Поэтому санаторием или гостиницей и или клиникой это назвать нельзя! Тем более СПА! Расслабиться, получить удовольствие от отдыха в такой обстановке нереально! Никакой эстетики, везде разруха! Хотя база есть, процедур достаточно и находится это все в прекрасном парке, но таком же заброшенном и не ухоженном. Нет хозяина здесь, если попадёт этот объект в умелые руки, будет конфетка! Отбоя не будет от отдыхающих, бронь будет за год вперёд...