подписчик

подписок

12,5к

просмотров

Май 2026

Посетили салон красоты «Ника» и столкнулись с полным отсутствием сервиса. Администратор на рабочем месте отсутствовал, при этом никакой информации и реакции от персонала получить не удалось, нас просто игнорировали. Никакой клиентоориентированности: сотрудники не считают нужным отвечать на вопросы и выполнять базовые обязанности по приёму клиентов. В итоге мы не стали ждать и ушли в другой салон, где обслуживание началось сразу без проблем. Подобная организация работы и отношение к клиентам недопустимы. Руководству стоит обратить серьёзное внимание на персонал и уровень сервиса- оно на нуле!

KFC

Ростов-на-Дону · Кафе

Март 2026

Кофе в кфсавто от 20 минут ждать ….

Twin Bean

Ростов-на-Дону · Кафе

Март 2026

Любимая кофейня на районе. Вкусный кофе , сэндвичи и Моти🫶🏼 Кофе без кофеина в сердечке И конечно- коллектив, прошу заметить, что девушки работают очень давно в кофейне, классно следить за стабильностью не только в сервисе🤌🏼💪🏼

Ваш дом

Ростов-на-Дону · Строительный магазин

Март 2026

Сегодня впервые приехали в магазин по этому адресу. Сразу на входе возникло неприятное впечатление от сервиса. Мы просто спросили у кассира, где находится отдел краски, так как были здесь первый раз. В ответ сотрудница закатила глаза и проигнорировала вопрос. Когда мы спросили повторно, она уже повышенным тоном сказала, что обслуживает клиентов, хотя наш вопрос занял бы буквально несколько секунд. Дальше ситуация стала еще более неприятной. Нас направили в этот магазин из другого магазина сети «Ваш дом», сказав, что здесь есть нужная нам колеровка краски. Мы специально ехали через весь город, потратили около двух часов, но в отделе краски оказалось, что нужной колеровки здесь нет. В итоге потраченное время, отсутствие элементарной помощи со стороны персонала и полное разочарование в сервисе. Очень жаль, что в строительном магазине, где люди часто приходят за консультацией, сотрудники позволяют себе такое отношение к покупателям.

Лазарева Студио

Ростов-на-Дону · Салон красоты

Декабрь 2023

Юлия К. великолепна! 🔥 40 минут аппаратный маникюр и покрытие 🫶🏻

Cosmos Астрахань Отель

Астрахань · Гостиница

Ноябрь 2023

Чисто и комфортно