подписчика

подписки

179,3к

просмотров

Июль 2025

Настоящий горный рай. Постаралась максимально подробно описать. Роскошный каменный домик в поселке Эльбрус - идеальное место для взыскательных гостей. Этот домик сочетает преимущества частного шале с сервисом премиального отеля. После такого отдыха стандартные гостиницы у подъемников будут казаться слишком шумными и неудобными. Особенно рекомендую семьям с детьми и тем, кто ценит комфорт в деталях - от качества постельного белья до звукоизоляции окон. Архитектура и строительство. Это капитальный каменный дом, построенный с особым вниманием к деталям: Внешняя отделка: добротный камень, создающий ощущение фундаментальности и надежности Внутренняя отделка: Холл с каменными элементами и венецианской штукатуркой - выглядит дорого и стильно. Люстры - это отдельный вид удовольствия особенно для эстетов. Качественные напольные покрытия - ровные, без скрипов, приятные при ходьбе босиком Планировка и пространство Дом одноэтажный и очень просторный благодаря грамотной планировке Одноэтажный домик для меня был в приоритете и это преимущество (особенно, когда ночью не приходится спускаться по лестнице в туалет) Объединенная зона холла, кухни и гостиной с камином - много воздуха и света Две спальни: Первая - с двумя окнами на разные стороны, очень светлая со шкафом больши Вторая - с панорамным окном, телевизором, комодом и большим шкафом Санузел с большим окном во всю стену - много естественного света Места хранения — больше, чем нужно Очень часто в домиках не хватает места для вещей, но здесь об этом позаботились: Два больших шкафа в холле — можно спокойно разгрузить чемоданы, верхнюю одежду, обувь, покупки, чтобы не таскать всё в комнаты. Гигантские шкафы в каждой спальне — с полками, вешалками, ящиками. Даже самые объёмные чемоданы поместятся без проблем. 4. Техника и мебель Все на высшем уровне: Два телевизора (в гостиной и спальне) Качественная мебель - никакого старья и шатких конструкций Кухонное оборудование: Две кофеварки (включая итальянскую Bialetti) Несколько заварочных чайников Полный набор качественной посуды (без сколов и царапин) Большой холодильник (вместит запасы для компании) Спальные места Особое внимание комфорту: Ортопедические матрасы - идеальная поддержка спины Качественные подушки (даже для самых требовательных) Дышащее постельное белье - приятное к телу Полная звукоизоляция - не слышно дорогу Занавески blackout - абсолютная темнота для комфортного сна 6. Ванная комната Качественная сантехника - все работает безупречно Большое окно с видом на природу (но с полной приватностью) Премиальные банные принадлежности (не мини-формат) Территория и террасы Террасы здесь — не просто пристройка, а продолжение дома. Их несколько: Уютные уголки для двоих — два стульчика, потрясающий вид и ощущение, что вы одни на целом свете. Просторная зона для компании — здесь можно завтракать, обедать, ужинать или просто отдыхать большой дружной компанией. Зоны отдыха - ваша личная зелёная сказка У каждого домика — своя приватная территория с: Мангальной зоной для ароматных шашлыков, Местом для костра, где так здорово рассказывать истории под треск поленьев, Аккуратными лужайками и дорожками, создающими ощущение ухоженного парка. И самое удивительное — даже без заборов здесь царит абсолютная приватность. Вы не видите соседей, не слышите их, даже запахи с их территории к вам не проникают. Это действительно продумано до мелочей! Сервис Я очень требовательна к отдыху, но здесь... просто не к чему придраться! Администрация не просто выполняет свои обязанности, а искренне старается помочь: Нас заселили раньше положенного времени, хотя я приехала с ребёнком — и это было очень важно. При выезде случился небольшой коллапс с такси — нам не просто разрешили подождать в домике, но и активно помогали решить вопрос. Были мелкие шероховатости (куда без них?), но администратор несколько раз лично извинилась — это дорогого стоит. Расположение 7-10 минут до канатных дорог (300-500 руб. на такси) Тишина и покой вдали от курортной суеты При этом вся инфраструктура в шаговой доступности (магазины, кафе, экотропы и др) Этот домик - лучший из всех, где мне довелось отдыхать за последние годы. Здесь каждая деталь продумана для комфорта гостей. После такого отдыха стандартные отели у подъемников кажутся шумными и неудобными. P.S. Если сомневаетесь между "удобным расположением" у канаток и настоящим комфортом - выбирайте этот домик. Разница в 10 минут езды стоит того, чтобы получить идеальные условия для отдыха.

Полюбви, салон Маникюра и Ухода за Бровями

Нальчик · Ногтевая студия

Июль 2025

Качество сервиса и отношение к клиентам оставили только разочарование. Запись Изначально записывалась на брови и маникюр. Сначала предложили время на 15:00 и 16:00, но через несколько минут перезвонили и сказали, что есть окно в 13:40. Я согласилась. Однако в 13:35 (!) администратор позвонила снова и сообщила, что брови сделать не смогут, а маникюр возможен только в 14:00 (мне повезло, что живу в соседнем доме и по этой причине проявила лояльность). Такая неорганизованность с записью сразу вызвала недоумение, но я всё же согласилась на маникюр. Маникюр Я пришла в салон впервые, мастера не знала и, естественно, не была осведомлена о её профессионализме. Заранее объяснила свои пожелания: особое внимание к качественной обработке кутикулы с учётом моих индивидуальных особенностей (кутикулу поднимать требуется больше стандартного уровня перед удалением). В ответ получила грубый и хамский комментарий: «Я мастер, я лучше знаю!» — в такой интонации, будто я мешаю ей работать. Процесс маникюра был ещё хуже. Мастер пилила ногти хаотично, размахивая пилкой во все стороны, а не в одном направлении, как положено, чтобы не травмировать ногти. Более того, она начала спиливать мою здоровую ногтевую пластину грубой стороной пилки, предназначенной для обработки отросших ногтей. На моё замечание о том, что это вредит моим ногтям, мастер ответила, что «её так учили», снова в грубой, пренебрежительной манере, будто делает мне одолжение. Я обратилась к администратору, чтобы разобраться в ситуации. Она ненадолго ушла, вернулась и предложила перезаписать меня на другой день. Никаких извинений, никакого желания исправить ситуацию — наоборот, создалось ощущение, что я чем-то виновата. Вывод Такое отношение к клиентам и непрофессионализм неприемлемы. Я пришла за качественной услугой, а получила грубость, повреждённые ногти и полное равнодушие со стороны персонала. Никому не советую этот салон, если вы цените своё время, деньги и нервы. Рекомендация к действию Если хотите улучшить репутацию, начните с обучения персонала клиентоориентированности и базовым профессиональным стандартам.

Choco Dips

Нальчик · Кафе

Июнь 2025

Все нижесказанное случилось в один день. Многократный обман. 1. Обман в меню. Хотели попить какао. На всякий случай уточнили, что нам сахар не нужно приносить. Нам ответили, что какао у них с сахаром. Мы удивились: «У вас какао из несквика или подобного готового сырья?». Нам ответили: «У нас какао из растопленного шоколада, в котором присутствует сахар». Итог: у них нет какао, какой шоколад растапливают остается только догадываться, т к это может как самый дешевый из трансжиров альпен гольд, так и любое низкосортное сырье. 2. Обман персонала. Попросили чай бергамотом. Теперь уже с опаской уточнили на всякий случай листовой чай или в пакетиках. Нас заверили, что чай листовой заваривают в чайнике приносят. Принесли чайник симпатичный. Мы налили чай и заметили на дне чайную пыль. Открыли крышку чайника, а заварки там нет 🤯. На наш вопрос, а где заявленный листовой чай, они ответили, что вынимают заварку, фильтруя чай. На вопросы, а почему же тогда осадок из пыли и если клиент решит дополнить кипятком - сплошное очередное вранье в ответ в слышали. Нам принесли для убедительности заварку, якобы из которой заварили чай, но беда в том, что там не оказалось ни намека на бергамот. Это уже настоящее мошенничество, при том, что там работают покрытые девушки, якобы глубоко верующие и богобоязненные. 3. Грязные кружки. Для чая нам принесли кружки со следами от чая, т е их не потрудились отмыть. Ок, нам заменили, но как такое возможно? 🤯 и снова, считают посетителей полными дураками, объясняя этот факт естественным рисунком. При этом при всем никто из персонала даже разочек не принес извинений. Нам просто вернули деньги за чай и окатили кривыми взглядами, когда мы покидали данное сомнительное заведение. Будьте осторожны.

Лазерный Доктор

Москва · Косметология

Июнь 2025

Около 10 лет туда хожу, никогда услуги не навязывают, очень клиентоориентированны, чистота, стерильность, врачи достойные.

Робостанция

Москва · Музей

Февраль 2025

Все очень интересно, интерактивно, дети в восторге. Много познавательного

НТЦ Н2О-Технологии

Москва · Сантехнические работы

Январь 2025

Самый главный плюс этой компании - ПОРЯДОЧНОСТЬ и ЧЕСТНОСТЬ. После многократных попыток поверки счетчиков с другими компаниями, которые настаивали на том, что мои счетчики не работают и их нужно менять, называя баснословные суммы за замену от 10 до 25 тыс руб. В НТЦ Н2О-Технологии обратилась, чтобы мне поменяли счетчики, с устойчивым мнением, что все компании заинтересованы в замене, НО к моему удивлению они меня стали ОТГОВАРИВАТЬ менять счетчики :)) по телефону оператор спросила название фирмы счетчиков и сказала, что вероятность их неисправности минимальная, чтобы я не спешила менять, а все же оплатила именно поверку. Пришел замечастельный мастер в установленную дату и время, быстро проверил, выдал документ, счетчики были исправны. Я сэкономила много денег, меня не облапошили. У этой фирмы мастер пришел с небольшим прибором, ранее другие фирмы ходили с одинаковыми громоздкими приборами, которые якобы показывают неисправность, т.е. у этой компании качественные приборы для диагностики. Я безмерно благодарю оператора, принимавшую заявку и компанию за то, что сохраняют честность и качество своей работы. Желаю процветания и искренне рекомендую.

Квадратный метр

Нальчик · Юридические услуги

Июнь 2024

Агенство выстроило очень качественный формат и процесс работы риэлторов с продавцами объектов и покупателями . Риэлторы очень внимательные и клиентоориентированные. На любые дотошные и занудные просьбы / вопросы отвечают с легко, быстро и всегда вежливо с пониманием. Работали с Алим А. - мне нужно было провести и продажу, и покупку под ключ + без моего присутствия- такая услуга есть и оч удобно. Спасибо.

Когутай

село Терскол · Ресторан

Август 2023

За 16 лет моих поездок в Приэльбрусье - это единственное место, которое удерживает на высоком уровне качество кухни, обслуживания и отношения к клиентам. Спасибо, что у вас всегда можно ооооочень вкусно поесть, насладиться временем и внимательным обслуживанием. Качество еды и сервис - ваше конкурентное преимущество! Не теряйте его, пожалуйста 🙏

Эдельвейс

сельское поселение Эльбрус · Кафе

Август 2023

Омерзительное место. Грязно. Сначала 30 минут ждали, что дадут меню и примут заказ, затем более 40 минут не приносили еду, пошли спросить, когда же вынесут, ответили, что через 15 мин, но этого не случилось. Люди приходили, и уходили, не дождавшись, что им вынесут меню 🤯 треш-треш. Подходи для тех, кто не ценит время и нетребователен к отношению к себе

Рахат

село Терскол · Кафе

Август 2023

Ужасный персонал. Куча официанток, которые ходят с лицом, как-будто к ним домой незваные гости пришли. Клиентов в ресторане почти не было, а ожидание от 30 мин, при этом они сидят все за столом и болтают. Даже не здороваются с гостями. Кофе ужасный в кофейне. Антураж места прекрасен - на этом все, к сожалению. Более 16 лет сюда езжу, это место становится все хуже, не советую.