подписчик

подписки

539,9к

просмотров

Сегодня

В сентябре 2025 года я купила на Ozon сушильную машину Weissgauff. Продавец — «ГауфРус». Думала, беру надёжную технику. Как же я ошибалась. Через 5 месяцев эксплуатации вылезла ошибка Е04. 5 апреля оставила заявку на гарантийный ремонт, через официальный сайт (#683943) Сначала мастер должен был приехать 13 апреля, но за день до этого позвонил и сказал: «Ехать смысла нет, надо заказать деталь, ждите от 10 дней». Логичный вопрос: а чего мы тогда неделю тянули? Ответа не было. Деталь ждали 46 дней. Это больше полутора месяцев! Только 21 мая мастер наконец-то приехал и заменил «мозги». Радость была недолгой — при первой же сушке ошибка вернулась. Дальше начался тотальный игнор. Мастер трубку не брал, на смс не отвечал. Письма на официальную почту игнорировали больше 17 дней. Никаких обратных звонков и писем. 11 июня я отправила досудебную претензию — и о чудо! Через 33 минуты мне перезвонили. Совпадение? Не думаю. Обещали приехать 25 июня. Я взяла выходной, сидела и ждала с 10 до 18. Никто не приехал. Даже не сочли нужным предупредить. 30 июня позвонили снова — теперь обещают 2 июля. Извинились? Нет. Самое ужасное даже не в том, что техника сломалась. Техника ломается у всех. Ужасно то, как компания относится к своим клиентам. Никакого уважения, никакой ответственности. Мастера не приезжают, на письма не отвечают, сроки срывают без объяснений и извинений. Сейчас прошло 88 дней с момента моей первой заявки. Сушилка до сих пор не работает. Я потратила кучу нервов, рабочих дней (в общей сложности 5 рабочих дней - день ремонта, день подмены, день забора подмены, потом опять подмена и день когда мастер не приехал) и времени, чтобы просто добиться элементарного — либо ремонта, либо замены. Мысль одна: если выбираете технику — проходите мимо Weissgauff. Они не ценят клиентов, не умеют работать с гарантией и будут кормить обещаниями до последнего. Я бы никогда больше не купила их продукцию и никому не советую.

Major Haval Новорижский

деревня Михалково · Автосалон

Ноябрь 2025

Покупали новый Хавейл Джолион в этом салоне. Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Павлу. Проконсультировал, приложил все силы, чтобы покупка прошла как можно быстрее. Мы сдавали машину в трейд-ин, были некоторые нюансы, но Павел даже в нерабочее время был на связи. Сделал скидку, подарил подарки, все было замечательно. После покупки узнавал как нам машина, все ли хорошо. Рекомендуем Павла) Но что касается салона - ничем не отличается от остальных. Навязывание допов, страховок и прочего. На всем пытаются заработать. После отказа от страховок (по периоду охлаждения), звонил агрессивный типок Мордик (фамилия), не корректно разговаривал, угрожал судом. После предложения отправить все письменно устронился) будьте бдительны!

Бушидаори

посёлок Глебовский · Суши-бар

Май 2025

Часто заказываем здесь еду и ни разу не обходилось без косяков! Не хотела писать негативный отзыв до последнего, потому в общем то, ресторан признает свои ошибки и при следующем заказе исправляет. Но сегодня в очередной раз не положили ролл по промокоду, в прошлый раз доставка задержалась на час, до этого не положили оплаченный десерт. Промокоды я так понимаю они из принципа какого-то игнорируют. То липтон не привезли, то торт, сегодня вот ролл. Ребята, у вас все супер вкусно, но один раз случайность, в 5 раз - это уже закономерность! Уже ждёшь, что сегодня не привезут) вроде сделали скидку за опоздание, но забрали ее ролом)

Шашлык & Хинкали 24

Москва · Кафе

Апрель 2025

Заказывали доставку. Привезли в течении часа по среди ночи, это плюс. Курица вкусная,идеальная. Картошка тоже. Дали много лаваша(за отдельную плату) и соус. Здесь прям 5 баллов. А вот салат... Ожидание и реальность... Три листика салата и что-то похожее на кошачий корм со вкусом морепродуктов. Причем переваренный корм.. Даже помидорки не положили( за 900р могли бы и половинку чери положить. Не смейте заказывать салаты, а вот курицу смело.

Как у бабушки

Ростовский муниципальный округ · Кафе

Январь 2025

Вкусно, недорого За харчо, солянку, два салата, минипиццу, два кофе и блины отдали чуть меньше 1000р. Приготовлено с душой, молодцы! К кофе положили конфетку, мелочь, а очень приятно) компанию составил шикарный кот

Трактир-музей Шаляпинская верста

деревня Перелески · Кафе

Декабрь 2024

Свернули случайно и были очень приятно удивлены! Интерьер хочется разглядывать, много интересных мелочей! Хлеб сами выпекают в печи, очень вкусный, как и вся еда, что мы заказывали. Корзиночка с голубикой - это счастье. Замечание место, мы обязательно вернёмся. Это действительно музей, в котором можно купить крутые сувениры ручной работы.

Имбирь

посёлок Глебовский · Суши-бар

Октябрь 2024

Ожидание самовывозом составило около 20 минут, быстро. Цены порадовали. Пицца очень вкусная, даже не ожидали, тесто, начинки много, все супер. Ролы тоже вкусные. Определенно вернёмся.

Бургер Кинг

Сочи · Быстрое питание

Сентябрь 2024

Дышать нечем, ресторан явно не справляется с потоком посетителей. Сотрудников мало и они никуда не торопятся, в отличии от клиентов которые на вокзале! Если времени немного

Престиж

Гагра · Кафе

Сентябрь 2024

Обедали каждый день в данном заведении в 2019 году, от цен были в шоке - очень дёшево! Вкусно! . По приезду в 2024 году - цены по прежнему удивляют! Вино 750мл 450р, пиво 120р 0.5, шашлык из свинины 300р, салат овощной 150р - дешевле не найти. Лодочка (хачапури) - выше всяких похвал, много сыра. По скорости подачи - заметили, что днём обслуживание дольше почему-то, чем вечером. Шикарная веранда с видом на море. Улыбок от официантов ждать не стоит, но и их можно понять - здесь всегда полно людей и они носятся на жаре, но и вы не в ресторане со звездой Мишлен, давайте отчёт, куда вы пришли кушать. Отдельно хочется выделить тему про отравления - воду пить из моря не надо и руки мойте всегда! Ротовирусы повсеместно на черном море! К свежести еды у нас ни разу не возникло претензий.

Центральный

Кострома · Гостиница

Сентябрь 2024

Отель расположен очень удачно, все рядом. Приветливый персонал, есть парковка прям у входа, если все занято, то дадут ключ и можно поставить за шлагбаум. Очень удобный матрас, так же чисто в номерах Не понравилось то, что номер "комфорт" на третьем этаже под крышей, мы когда зашли нечем было дышать, есть кондиционер, но на ночь его не оставишь, висит прям над кроватью, а окно не открыть, оно мансардное. Отсутствие как таковых штор. Нет холодильника, нет тапочек, нет зубных щеток. Одеяло не было заправлено в пододеяльник, одеяло было в жёлтых больших пятнах, страшно представить от чего они. Лучше бы они его заправили) есть кулер в коридоре, а вот воды в нем нет. В общем "комфортном" это тяжело назвать, но в целом сойдёт.