подписчиков

подписок

71,9к

просмотров

Ноябрь 2025

Ходила сюда около года, все устраивало. Приезжала с другого района, т.к. нравилось и качество сервиса, и цена. Но сегодня мнение, к сожалению, испортилось более чем полностью. Сразу хочу предупредить потенциальных клиентов, если вы ходите к конкретному мастеру, то записывайтесь только к нему. При случае договаривайтесь пожалуйста лично. Потому что есть вероятность, что в случае чего вы попадете к возможному новичку, который вас не знает и для которого вы, возможно, будете подопытным кроликом. Имени данного мастера называть не буду, т.к. все же нужно на ком-то учиться, но думаю по фото свою работу узнает. Только хочу сказать, что на будущее - лучше спрашивать клиента, какой он обычно делает маникюр или сверяться с базой (не зря ж вы прописываете, какие конкретно услуги вы делаете). А то вместо комбинированного сделать аппаратный и обкусать до кровищи вокруг ногтя - ну, это сильно. Кнчн, меня уверили, что аппаратный и комбинированный маникюр стоят одинаково, но как я услышала на ресепшене окончательную цену - я, мягко сказать, офигела. Во-первых, так уж получилось, что я давно не посещала данный салон, и мне предложили скидку 15%. Окей, я записала. Сначала мне назвали сумму без скидки, достаточно невнятно (зачем же говорить громко). Вроде как 3 110. Я удивилась данной цене, потому что насколько помню снятие покрытия всегда было бесплатным + был только маникюр и гель-лак. Потом администратор посчитала якобы со скидкой и сказала, что все равно выходит 3 110, потому что снятие покрытия платное, ибо видите ли я у них не была больше 45 дней. И потому данная услуга стала платной. Почему не предупредили при записи об этом и узналось конкретно сейчас - непонятно. Страшно представить, если бы я все-таки согласилась на дизайн, как и планировала, какая была бы конечной сумма. Но честно, смысл предлагать клиенту, который у вас давно не был скидос и потом все равно сумму возвращать за счет бесплатной услуги, выставляя ее платной - вообще непонятно. Но, честно, я теперь точно буду искать другой салон. Мне такие приколы с ценообразованием не нужны. Спасибо, пользуйтесь сами. Дополнено: спустя день проявились прелести аппаратного маникюра, который мне не подходит. Но мастер не удосужилась уточнить данный момент и сделала все, как ее душа захотела. Доп фото также прилагаю. Дополнено 19.11. При попытке связаться с салоном по поводу данного вопроса, уведомили, что отправили все руководству и то непременно свяжется в решении проблемы. Три дня прошло - никто так и не позвонил. Дополнено 21.11. Спустя почти неделю руководство соизволило написать, чтобы урегулировать вопрос. В качестве извинений и сохранения лояльности по отношению к ним была предложена оплата БУДУЩЕЙ услуги за их счёт. Т.е. за ввод человека в заблуждение и УЖЕ плохо оказанной услуги, из-за которой болят ногти, салон предложил "бесплатный купон" на будущий маникюр. И прийти к ним помазать левомеколью, чтобы снять покраснение вокруг ногтя. Всё. Решение прекрасное, ничего не скажешь. Искренне хочется пожелать, чтобы работники данного салона столкнусь с похожей ситуацией и в качестве решения им тоже бы предложили скидку/бесплатную услугу/т.д. до какого определенного числа.

Вкусно — и точка

Москва · Быстрое питание

Май 2025

Даже на доставку точка работает из ряда вон плохо. Имейте в виду, что в случае если сотрудники не положат вам часть продуктов - никто не будет решать этот момент. А про возврат средств вообще забудьте. Они вам их не вернут. Дополняю: С момента на 01.05 и по сегодняшний 12.05 день, деньги так и не вернули. Одни сплошные обещания, что рассмотрят мое обращение, оператор отправил в технический отдел, ждите 48 часов. И так КАЖДЫЙ звонок. И все. У вас уже с момента вашей ошибки прошло 6 раз по 48 часов, а деньги так и не вернули.

Won Cha

Москва · Магазин чая

Июль 2024

Не точка, а одно сплошное разочарование. Сколько раз сюда не приходила, постоянно топиока варится, будет только через полчаса-полтора-выберете любое другое время готова. С остальным ассортиментом тоже непонятно, всегда нужно уточнять. Даже сегодня все-таки удалось попасть и заказать, что хотелось бы (и отдать за это 400 рублей), так в итоге, чтобы закупорить пленкой стакан, наверное, нужны какие-то особые знания. Думала, что это кондесат, т.к стакан снизу был горячим, а сверху холодным, а на деле - это чай из-под пленки вытекал, пачкая руки и кофту. Ну, и пробивать трубочкой даже смысла не было, спокойно оторвалась пальцами с края =)

CofeFest

Москва · Кафе

Февраль 2024

Вкусный кофе, почти всегда беру его перед работой. Но когда смена девочки баристы - лучше обходить стороной: там и сироп вам пробьют отдельно на позицию, где он УЖЕ включен, и за карту постоянного посетителя не спросят (либо спросят, но не предложат что-то сделать с баллами). Честно говоря, в тихом шоке после такого. Мне 30 рублей не жалко, если надо чек сделать, но выглядит это, конечно, из ряда вон(