подписчиков

подписок

293,9к

просмотров

Май 2026

Купила довольно дорогие возвратные билеты. Китайской компании Sichuan Airlines. Попала в ДТП, врач в гипсе после сложного перелома ехать не советовал, билеты решили сдать. Запросила возврат в Суперкассе, и начался удивительный сервис. Поддержка отвечает на запросы через неделю. Прислали уведомление что билеты не активны, но деньги вернут только если я соберу пакет документов. Например нотариально заверенные справка от врача и перевод загранпаспорта, документы о родственных связях всех пассажиров в бронировании. Якобы все это нужно китайской авиакомпании! для принятия решения об оформлении возврата возвратных! билетов. Позвонила в авиакомпанию - билеты наши активны, несмотря на утверждения поддержки суперкассы об обратном. Собрала весь этот безумный пакет документов, но надежда что супер касса просто меня не кинет, уже мало. Переписка с ними идет уже несколько недель, нет ни денег, ни решения, ни нормального общения со мной с их стороны. Похоже что мои деньги просто будут украдены, а возврат они запросят с последний момент. 250 тысяч((( Пожалуйста, не повторяйте мою ошибку и используйте другие сервисы.

Невские звёзды

Санкт-Петербург • Кондитерская

Февраль 2026

Удивительно хамские и безразличные продавцы. На все вопросы отвечают «смотрите сами») выбирала подарки из самых дорогих коллекций, за 20 минут ко мне не подошли, не спросили ничего, на вопросы по сути не отвечают. В 10:30 в магазине 2 покупателя, а оба продавца увлеченно обсуждают свои дела, как будто они дома на кухне)) Покупала корпоративные подарки, следующий раз пойду в магазин Крупской, или в Счастье, хоть не нахамят)

Коржов

Санкт-Петербург • Кафе

Октябрь 2025

Любимое кафе, замечательные завтраки и вкусный хлеб) скучаю по лимонному тарту, верните его в меню пожалуйста)

Альманах

посёлок Репино • Бар

Февраль 2025

Расположен в нашем любимом отеле Репино парк, но сам ресторан - разочарование. Во-первых, детское меню недоступно вечером (а это единственный ресторан в семейном отеле), шведский стол после 19 закрыт. То есть дорогие гости с детьми, вам тут не рады, не приезжайте к нам. Уточнили у официанта - гостям с детьми предлагают есть в номере. У нас ребенок уже довольно взрослый, ест из общего меню, но и мы почувствовали себя нежеланными гостями( Сегрегация гостей до добра не доводит и разрушает атмосферу гостеприимство, это очень неприятно и даже оскорбительно. Фу такими быть, и платежеспособные гости от такой политики к вам косяками не пойдут. Еще не пойдут из-за пластикового декора, холода, неуютного освещения. А самое важное - еды и обслуживания. Официанты стараются и прям носятся, сглаживают углы и очень милы, но все равно не успевают. Суп фо бо вообще не фо бо) жареный картофель оказывается запеченым) приносят как получится. Если бы не странности описанные выше - можно было бы не париться, а так - твердое нет( Простой ресторан, работавший раньше, был без претензий, но ходить в него было намного приятнее.

Репинская Ривьера

посёлок Репино • Гостиница

Февраль 2025

Регулярно много лет приезжаем в этот отель, в первый раз есть вопросы к менеджменту) заметно что отель теперь стремится заявить себя в более высокой ценовой категории, повысив цену проживания и произведя некоторые изменения в самом отеле. Судя по заполненности - с ценой все же получилось чересчур. А изменения некоторые прямо отличные (какое-то время назад сделали ремонт в спа, там стало намного приятнее и удобнее), а некоторые - ну так) Новый ресторан очень странный: цены намекают на то что это крутое место, но то что мы ели - было просто нормально или явно не то. Фо бо точно был не фо бо) официанты стараются как могут, но явно работают в перегрузе, нам принесли гарнир когда мы доедали стейки. Предыдущий шеф-повар определенно был лучше. Интерьер вроде как эффектный, но не уютный: нет зонирования светом, пластиковый декор, искусственные свечи, меню в дерматиновой папке. И очень холодно. Больше всего меня удивило что в ресторане семейного отеля детское меню после 16:30 не доступно. Ну не тот уровень сервиса и еды, чтобы в такой ресторан пошел поток людей, которым важно отсутствие детей вечером) При этом и ресторан со шведским столом работает до 19:00. Это очень странно. В ресторане со шведским столом как-то тоже все слегка - но ухудшилось. Нет прекрасной выпечки, к которой мы привыкли (та что есть - норм, а была - супер), обед стал намного дороже, но при этом менее разнообразным, все время что-то заканчивается (прям многие позиции), даже горячая вода в термосе. Даже уборка в номере стала супер упрощенной. И теплые полы в ванной до ремонта были - а теперь нет. Когда платишь 25т за сутки - рассчитываешь на расческу/зубную щетку в ванной. Но нет. Вроде бы мелочи, но постоянно что-то немного раздражает. Раньше такого не было. Берегите отель, многие посетители привыкли к его комфорту, какая лихая оптимизация может привести к оттоку гостей.

МегаФон – Yota

Санкт-Петербург • Салон связи

Октябрь 2024

Удивительно невежливый (скорее хамский) консультант Байсангур и аж три девушки-его коллеги. Не смогли внятно ответить на несложный вопрос, Байсангур перебивал, вместо консультации молча протягивал свой смартфон с загруженным сайтом Мегафона, я должна была сама что-то прочитать и сама ответить на свой вопрос по замене e-sim. Уходила из салона под их смех и улыбочки. Очень неприятно, жаль что я много лет являюсь клиентом компании, которая позволяет себе такое общение(

ZebraTut

Санкт-Петербург • Батутный центр

Июнь 2024

Классный батутный центр, тренер Элина - просто лучшая, ребенок потребовал остаться на второй час тренировки. Будем ходить регулярно!

Хлебник

Санкт-Петербург • Кафе

Июнь 2024

Уютные булочные и вкусный кофе! Всегда приятная атмосфера)

Киноаренда

Санкт-Петербург • Пункт проката

Май 2024

Огромное спасибо очень грамотно у и приветливому сотруднику Олегу, быстро, понятно и вежливо объяснил базе работы с незнакомым оборудованием. В прокате есть просто все, цены адекватные, но классные сотрудники делают этот прокат идеальным!

Санкт-Петербург • Магазин одежды

Апрель 2024

Отличный выбор детской одежды хорошего качества!