подписчиков

подписок

2,3к

просмотров

Май 2026

Лечили хорошо, но в последний день стационара всё испортили – непрофессионализм и потерянное время До последнего дня у нас не было претензий: кота капали, договаривались, что на третий день в районе 17:30 его забирают. Всё шло по плану. Но в день выписки клиника решила без нашего согласия и предупреждения сделать коту УЗИ, хотя он уже был прокапан лекарствами. Из-за этого кота задержали на неопределённое время. Человек, который приехал забирать питомца в оговорённое время (~17:30), столкнулся с следующим: — На кассе три молодые девушки сидели, хихикали между собой и не знали, о каком коте речь; — После уточнений сказали, что придётся ждать ещё полтора часа; — Кота в последний день видимо решили морить голодом , так как кормили лишь одним пакетиком с кормом( дома он съел сразу два от того что был голоден) — Никаких извинений или внятного объяснения не последовало, вместо этого – неуместное веселье, из-за чего встречающий почувствовал, что над ним смеются, и ушёл. В итоге пришлось ехать нам, разбираться на месте, тратить нервы и время. Итог: лечением кота мы, возможно, и довольны, но организация последнего дня и поведение персонала перечеркнули всё хорошее. Ставить низкую оценку заставляют именно неуважение к договорённостям и непрофессионализм на кассе. Хотелось бы чтобы такого больше не повторилось и не случилось ни с кем больше