Xfit Сан Сити
Апрель 2023 •
1
Зал не посещала, и не стала клиентом. Но побывала в месте с другими членами моей семьи на «экскурсии», после которой собиралась и купить абонемент. Руководству стоит обратить внимание на то как рассказывают про их заведение и общаются с потенциальными клиентами менеджеры по продажам. Это ужас полнейший. Понятное дело что у них есть скрипт и тд, но сухой заученный текст, очень бегло и не интересно. С подачей «чем быстрее расскажу - чем быстрее отвяжусь» видимо. За то время пока мы осматривались в свой адрес я получила около 5 комментариев о своей физической форме, и это были далеко не комплименты. Но видимо за 15 минут знакомства мы как старые друзья уже можем шутить, что мне надо бы похудеть, а моему 12 летнему брату подкачаться. По итогу вообще пообещали, что у них есть тренера, которые помогут мне не ленится. Ага спасибо, запроса такого не было конечно. По какому праву так позволяют общаться с людьми это вопрос наверное даже к родителям данного менеджера, а не его начальнику, потому что это основы этикета. Самый сок был когда я достала телефон чтоб на рабочее сообщение ответить. Очень громко, учительско-привозным тоном мне объявили, что если я уберу телефон, послушаю и посмотрю то что мне сейчас тут пытаются показать, то я смогу сказать нравится мне или нет. Пассивная агрессия от человека имеющего наверняка процент с продаж, ммммм класс. Вы позиционируете(ну точнее пытаетесь продать) себя как место в которое с удовольствием будешь ходить, да и еще звать с собой семью, друзей и тд. Но почему то даже на этапе знакомства, ваш представитель ведет себя таким хамским образом. Страшно представить, что будет после того, как деньги уплачены, наверное на 3 буквы слать начнут. Из минусов, которые выделила для себя при экскурсии: - очень мало места в самом зале, все чуть ли не пятыми точками трутся друг об друга пока занимаются. - гардероба явно не хватает, верхняя одежда даже висела на вешалке за его пределами. Наблюдающего за вещами человека не увидела. -сама система с абонементами какая то мутная. Можно выбрать годовой или двухгодовой, платить по месячно, но при этом забывают озвучить, что это будет рассрочка через банк, собственно пока сам не спросишь. -инвентарь и тренажеры так сказать видали лучшие временна.