подписчиков

подписок

913к

просмотров

Сентябрь 2026

Именно в это заведение мы с моей невестой зашли сразу после росписи. Выбрали его не просто так, мы были тут гостями у нас обоих масса хороших впечатлений и от обслуживания и от кухни. И в сравнении с 2023 годом, ощутили очень большой контраст. Мы заняли места на летней веранде, а встретил нас сбежавший официант)). Ну, возможно, это была не его зона и он так поспешно ретировался, чтобы позвать коллег. Ждали 10..15.. минут. Мы не от кого не прятались, но персонал не спешил обозначить, что воспринимает наше присутствие всерьез (или может тут так принято, и за меню гости сами должны ходить на бар, уже непонятно). Пришлось дойти чуть ли не до кухни, чтобы найти бармена, который позвал официанта. Не того, который убежал вначале. Но поведением он не сильно отличался. Когда мы пытались его позвать, он как бы случайно отворачивался и делал вид, что нас не слышит. Игнорировать проблему и ждать пока "оно уйдет само" иногда действенный способ, чтобы справиться с раздражителем. Но не когда Вы работник общепита и Вас со всех возможных ракурсов зовут гости, которые хотят сделать заказ и оставить Вам деньги. К счастью, день был слишком радостным и подобное неуважительное (а иногда даже наплевательское) отношение к гостям не испортило нам настроения. Тем не менее, терпеть подобное обслуживание не было больше сил. Заказали по бокалу брюта и покинули это заведение. А точнее пошли в другое. И это было стопроцентно правильное решение, потому что в другом заведении показали по-настоящему высокий уровень обслуживания и клиентоориентированности. Если будете в этом районе, не поленитесь, пройдите буквально 130 м по Кировскому найдите в инсайде заведение с итальянским названием. А Ле бистро лучше пройти мимо и проигнорировать, как персонал игнорирует своих гостей.

Арка

Ростов-на-Дону · Гостиница

Сентябрь 2026

Провели здесь свадьбу! И по итогу невозможно не восхищаться работой персонала Арки. Софья - банкет менеджер, круглосуточно, на всех этапах организации мероприятия была на связи (даже в отпуске, за границей). Отвечала на все вопросы (даже глупые и повторяющиеся). В отсутствие Софьи любой другой менеджер на ресепшене был готов вежливо и подробно ответить на все вопросы и даже помочь. Софья давала корректные советы и делилась опытом проведения предыдущих мероприятий. И самое главное, Софья вселяла чувство уверенности, что в самый ответственный момент эти ребята сделают все, как нужно. И по итогу...так и случилось. В день свадьбы зал был подготовлен (зал с панорамными окнами заслуживает отдельного восхищения). Напитки охлаждены. Торт приготовлен. Во время мероприятия официантов не было видно, но когда они были нужны (например, как только пустел какой-нибудь бокал) они тут же появлялись непонятно откуда. Кухню полноценно оценить, к сожалению, не удалось, роль жениха всё-таки накладывает отпечаток некого волнения. Но гости очень хвалили. Персонал Арки - это отлаженный часовой механизм где каждый член коллектива на своем месте и четко понимает свою роль. Даже немного жаль. Жаль от того, что изначально Арку рассматривали, как запасной вариант площадки для свадьбы. Но сравнивая как идёт общение, на сколько менеджеры площадок вовлечены в процесс, было принято решение провести свадьбу здесь. И это решение во многом спасло нашу свадьбу от некомпетентности, лёгкий шлейф которой источало общение с другой площадкой. Хочется в очередной раз поблагодарить команду Арки и Софью за отзывчивость, энтузиазм и большущий профессионализм. И главное, поблагодарить за то, что в такой важный день позволили не волноваться о том, что что-то может пойти не так.

Бохо Сангейт Глэмп

Аксай · Глэмпинг

Август 2026

Место без всяких шуток поразительное. Левый берег, большая парковка, шикарный банкетный зал, в котором мы собирались провести свою свадьбу. Сложно сказать что-то плохое об этой картинке. Отдельно хочется отметить команду Бохо, которая "активно" вела подготовку моего мероприятия. Сразу после внесения залога команда Бохо покажет высокий уровень заботы о клиенте, оберегая вас от каскада инфошума, точнее снижая его со своей стороны до минимума молчанием. Молчанием в ответ на любые запросы. Молчанием в ответ на звонки, молчанием в ответ на сообщения во всех доступных (и не очень доступных) мессенджерах. Так же персонал нельзя упрекнуть в невежливости, так как большинство наших диалогов, они начинали с извинений. "Извиняемся, у нас глушат связь", "Извиняемся, мы не успеваем брать трубки, у нас идёт подготовка к сезону", "Извиняемся, мы не успеваем брать трубки, у нас начался сезон", " Извиняемся, телеграмм не грузит, пишите в Макс" (хотя тут же в телеграмме выходит новая история, о том, как в глэмпинге все красиво, и как тут ждут новых гостей). Кстати говоря, смм тут работает прекрасно, посты красивые, постятся регулярно. Видно, где собраны компетентные кадры. Команда Бохо заражает позитивом. Нужно было видеть, с какой радостью администратор пересказывала диалог со вчерашними гостями, праздновавшими свадьбу, которые сказали, что больше никогда к ним не вернутся. В чём ещё команда глэмпинга преуспела, так это в спокойствии. "Столов у нас нет, они будут в августе, но вы не переживайте, свадьба то у вас в начале сентября", " Меню? У нас ещё нет меню, оно будет ближе к июлю-августу. Да, мы уже принимаем свадьбы, но меню будет в августе. Вы не переживайте", "Скатертей нет, но мы их заказали, они будут в августе. Зачем же Вам знать цвет сейчас? Не переживайте. Неужели Ваш декоратор не подготовит декор за недельку-две до свадьбы?", "Сколько у нас стульев? Никто не будет их считать, стульев у нас достаточно". Очень жаль, что спокойствие персонала не передалось нам, видимо, мы все же очень нервные гости, которые почему-то хотят решить базовые организационные вопросы свадьбы несколько заранее, а не в последние недели до мероприятия. Так же команда Бохо оставляет заказчику большой простор для фантазии, что видно в высылаемом ими договоре, в котором прописаны исключительно обязанности арендатора, но ни одного пункта об обязанностях арендодателя. По итогу впечатления исключительно положительные. Я очень рад, что моя свадьба будет не в Бохо. Рад, что отнес свои деньги профессионалам (пусть цена выше на 10-20%, менеджмент, отношение к клиенту и подход к организации мероприятия новой площадки полностью оправдывает разницу в цене). Рад, что мне не придется неделями ждать и будто бы выпрашивать ответы на простые вопросы. Рад, что не подвергаю очень важный для меня праздник риску срыва из-за некомпетентности, безразличия или даже прямого нежелания команды Бохо выполнять свою работу.

Пельмень хаус

Сочи · Кафе

Июль 2026

Первое, что вас тут ждёт - это разнообразие. Куча пельменей с разным мясом, вареников, завтраков. За один раз все не попробуешь. Пельмени очень вкусные. Драники - отвал башки. Уютная летняя площадка, от дороги отделенная цветами. Цены, каких в Сочи даже в 2007 не было. Заказав на двоих кучу пельменей, закуски, соусы, напитки вышло меньше 2 тыс.

Приморский парк

Сочи · Городской парк

Июнь 2026

Один из лучших парков в старом Сочи. Он одновременно и рядом с морем и далёк от торгового центра начала нулевых, в который давно превратилась основная набережная. Если вам хочется прогуляться в тени, находить секретные тропинки, слушать уличных музыкантов, наслаждаясь шикарными панорамами моря, то вам сюда. Если хочется толкаться между спинами туристов, просачиваясь между второсортными магазинами и сомнительными кафешками с мидиями, то на набережную 10 м ниже.

Progress Vision

Сочи · Оптика

Июнь 2026

Отличный салон. Проверку зрения провели на самом высоком уровне, ювелирно подбирая диоптрии и выставляя углы линз. Дали грамотную консультацию. Моему проблемному зрению именно такой подход и был нужен. Предложили несколько вариантов разных производителей линз, чтобы я смог выбрать подходящий под мой отграниченный бюджет. За что большая благодарность оптометристу Кристине. И даже несмотря на то, что имелось более дешевое предложение от другого салона, выбрал это место. Так как разница в цене небольшая, но подход к клиентам, качество очков и рецепта здесь на голову выше конкурентов.

ЭТМ

Сочи · Электротехническая продукция

Май 2026

Магазин отличный. По электрике и крепежу все, что только может понадобиться. Оперативно доставляют. Персонал вежливый, улыбчивый, всегда кроме необходымых комплектующих даёт ещё и хорошее настроение. По Сочи такой сервис редко встретишь.

Аккумуляторы

Сочи · Аккумуляторы, ИБП и зарядные устройства

Февраль 2026

Пацаны вообще молодцы. И помогут снять/поставить аккум, и кофе нальют, и везде все покажут, расскажут. Цены самые низние по Адлеру/Сочи.

Arfe

Ростов-на-Дону · Кофейня

Январь 2026

Кофейня очень красивая. От цвета стен до посуды - просто эстетический восторг. Кофе отличный. Десерты - отвал башки. Хотя в такой обстановке было бы приятно пить даже растворимые пакетики из магнита.

Магнит

Сочи · Супермаркет

Декабрь 2025

Не магнитится