Пироговая
Октябрь 2024
2
Еда нормально, особо претензии нету, вкусно. Но очень часто не кладут весь ассортимент в пакет за который оплачиваем, берем заказы из 7-8 позиций, уже трижды недосчитывались, просто ехать обратно что-то доказывать нету смысла. Проверяйте что вам кладут в пакеты, девушки теряются видимо на кассе
Азбука ноутбуков
Январь 2023
1
Здравствуйте! Место, гле об субардинации и общение с клиентами незнают НИЧЕГО без преувеличения! Девушка за ресепшеном, не помею имени, вообще не знает что такое тон и манера общения с клиентами! выступали как посредник в ремонте ноутбука, сделали диагностику, выяснилось что ремонт дорогостоящий, решил пока отказаться. Когда приехал за ним в сервис, и банально попросил написать что конкретно с ним не так, дабы в будующем точно знать с какими проблемами обращаться, я услышал негативный ответ от девушки - Нет, мы вам ничего не дадим, вообще это платная услуга, стоит она 200 РУБЛЕЙ!!!!!!!!!! Написать о проьлемах стоит 200рублей??? Это вообще адекватно? Повторюсь, субардинации у менеджера 0! Клиенто ориентированности 0! На просьбу дать мне книгу замечаний и предложений, я услышал ответ НЕТ, на каком основании я должна давать ее? Сказать изначально было никак что мы выступаем в роле посредника с вашим мастером которому вы давали ноутбук, обращайтесь за выпиской неисправностей к нему, что СЛОЖНОГО в этом ответе? Конфликта бы и не было! Обратился в службу по защите прав потребителя! Может сервис то и хороший, не знаю, но вот работа с клиентами просто никакая, никому советовать не буду!