подписчик

подписок

343к

просмотров

Январь 2026

Купил в «Ситилинк» духовой шкаф Hansa BOESS696203 (заказ V048513972). После покупки проявился периодический дефект: при длительной работе и выключении срабатывает УЗО. Срабатывание УЗО при выключении считаю потенциально опасным признаком, так как может ударить током потребителя, поэтому ожидал детального тестирования и прозрачного отчёта. Подал претензию, товар забрали на проверку качества. По телефону/в ответе сообщили, что «недостатков не выявлено», акт проверки качества не был мне предоставлен - пришлось запрашивать самостоятельно. На мой взгляд, процесс был организован формально: меня не приглашали на проверку (хотя в претензии просил участие в проверке качества), а акт/заключение, по моему мнению, содержит неполное описание неисправности (указано просто выбивает автомат, что не описывает полностью мной заявленную проблему, у меня неисправность проявляется при длительном использовании и периодически - в претензии это было указано, а в акте нет), акт не даёт понимания, кем/когда и какими методами проводилась проверка и на каких режимах тестировали. Отмечу еще что товар в сервисный центр прибыл 19 декабря и в этот же день было вынесено решение АСЦ. Сроки и порядок ответа по претензии были затянуты (в течение 10 дней не получил ответа), а документы пришлось запрашивать самостоятельно. На электронной почте, заявка номер 14769514 - перестали отвечать. Ни какого смс или email информирования по движению моего случая не было. Экспертизу магазин не изъявил желание проводить, хотя в претензии я сообщил что я не против проведения экспертизы. На сколько мне известно по проверке качества продавец не может выдавать отказ, только по проверке качества. Духовка находится у магазина. Пытаюсь урегулировать вопрос в до судебном порядке, но на претензию уже получил отказ, поэтому буду вынужден защищать права в суде, а также буду вынужден написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы проверили все нарушения. Иск уже подан, магазин в досудебном порядке решать вопрос не захотел!

Pionflo

Казань · Магазин цветов

Июль 2025

Крайне разочарованы заказом от Pionflo. На свадьбу прислали букет с покрашенным цветком антуриум, о чём нас никто заранее не предупредил. В сообщениях предлагали живой цветок розового цвета. Краска на лепестках потрескалась и облезла, из-за чего цветок выглядел неестественно и даже уродливо. Это был главный элемент букета и самый дорогой. В целом букет выглядел очень скудно и не соответствовал ожиданиям, особенно для такого важного события, как свадьба. К заказу обещали добавить бутоньерку, но ни какой бутоньерки не добавили. Не довольны с женой заказом - связались с магазином, на что получили ответ что мы сами еще виноваты что по фото, которое предварительно отправляли они не поняли что он покрашен, на контакты Pionflo не идет. Оплату принимают на карту физ лица - буду жаловаться в налоговую. Номер заказа 44295309 от 2 июля.

Vлаvаше

посёлок Парголово · Кафе

Июнь 2025

Хорошее место, вкусно, чисто, не дорого.

Коржов

посёлок Парголово · Пекарня

Июнь 2025

Вкусные, разнообразные завтраки. Красивая подача. Чистое, тихое заведение. Уютная атмосфера рядом с домом. Советую к посещению. Достойный раф и вкусные десерты.

Россельхозбанк

Казань · Банк

Июнь 2025

Отличный офис, удобное расположение, отзывчивый персонал, помогли решить мой вопрос по брокерскому обслуживанию. Если возникнут вопрос буду обращаться в данный офис еще.

Территория комфорта

Казань · Коммунальная служба

Апрель 2024

Здравствуйте! Ваша управляющая компания Территория Комфорта 3 месяца не может решить проблему по заявке uni371385 в ЖК Уникум на Аделя Кутуя. У нас не работает домофон который находится на гарантии. По заявке ни кто не приходит. Прошу принять меры.

Территория комфорта

Казань · Коммунальная служба

Март 2024

Ужасное УК! Живу в ЖК Уникум на Аделя Кутуя, перестал работать домофон в октябре 2023 года. Оставлял заявку в УК Территория Комфорта, пришел мастер через 1,5 месяца!!! Без какого либо предварительного звонка. Составил акт, по которому у меня застройщик забрал ответную панель из квартиры в течение 3 дней, на ремонт по гарантии. Домофон отремонтировали, установили, через неделю опять перестал работать. Составил новую заявку, сотрудника от УК Территория комфорта опять нет месяц. В заявке в приложении постоянно кому то передают заявку, а ко мне никто не приходит. Звоню в УК по номеру из приложения говорят ничем помочь не можем, поставили отметку что важная заявка. По заявке не реагируют уже 2 месяца. Домофон не работает

СПА-Центр

Казань · Спа-салон

Август 2019

Спасибо за комфортное времяпровождение. Хорошо расслабились. Очень понравился массаж, Николай мастер своего дела. В будущем планирую ходить к нему на массаж.