Сказка
Октябрь 2024 •
3
Хотели забронировать стол на вечер 05.10.2024. Отлучивашись на 2 минуты, ответили, что пт, сб и вс живая очередь! А как быть компании туристов из 8 человек?) в очереди ждать? Или бронь только для особенных? Также на сайте ничего об этом не сказано. Ресторан не посетили, по вкусу блюд ничего не скажу. Но встретили не очень.
Кератин Проф
Сентябрь 2024 •
5
Живу в жк рядом, но ни разу не заходила. Случайно увидела лавку с шампунями и зашла. Консультант Виктория помогла с покупкой. Большое спасибо.
Старина Барбер
Июнь 2024 •
3
Клиентоориентированность - 0 Записала ребенка к 20.30. Днем позвонили и попросили прийти до 16, отказалась, предложили другого мастера, подтвердил. Пришли чуть раньше и мне приходит сообщение о том, что у нас запись на 20.45. Девушка на ресепшн предложила посидеть подождать 40 минут. Либо отказаться. В итоге сидим, ждем. Во сколько пригласят ребенка - неизвестно. Допишу отзыв. В прошлый раз мужа обсчитали на 500 рублей, он оплатил, тк всегда все было четко. В итоге лишние 500₽ вернули наличкой. Прошу руководство обратить внимание на работу ресепшн. Начали стричь в 20.50. Сделали скидку 15%
Emka
Сентябрь 2023 •
2
Вещи красивые, а вот обслуживание ужасное. Пришла сегодня посмотреть куртку, попросила размер 44 или 46, подошел стилист и в не очень красивой форме «предложил» 48 размер. Куртка итак полуоверсайз, а он во-первых, оскорбил своим 48-м размером, а во-вторых предложил не то, что нужно. То ли цель была продать, то ли обидеть, после того как я поинтересовалась ценой. Человека при входе оценивают внешне, а потом либо здороваются, если ты хорошо одет, либо не обращают внимания, как в случае со мной. Отвратительное отношение. Советую присмотреться администрации.
Газпромбанк
Сентябрь 2023 •
1
Хотите потратить час времени в пустую? Приходите в газпромбанк! Народу много, обслуживание долгое. Не знаю по какому принципу формируется очередь, но люди, пришедшие позже меня - зашли раньше.
Нотариус Барышников А. В.
Июль 2023 •
2
Были у нотариуса по наследственным делам. Далее расписываю каждую звездочку: ⭐️ - принимают по записи. ⭐️ - все документы готовы в оговорённые сроки; 0 - не работают по графику. Указано, что по пн и что работают до 19, по факту - ни разу не получилось попасть после раьоты, все время какие-то «технические неполадки». 0 - не всегда корректно общаются с клиентами. На вопрос «почему не работают по графику, я работаю и не могу отпроситься», ответили, что это не их вина и вообще, если им куда-то нужно, они отпрашиваются! Но! Нотариусы - это сфера услуг и они должны «подстраиваться» под клиента, тем более в дни, когда указано в графике. 0 - проверяйте текст после работника! Я нашла ошибки, слова были с неправильными окончаниями, а так как документы с юридической силой, я указала это работнику, а она уже успела распечатать на офиц.бланке с ошибкой. После моего замечания пошла к руководству, уточнить можно ли взять еще один бланк и правда ли, что там ошибка)). В итоге переделали.
Буханка
Июнь 2023 •
1
Очень медленные сотрудники, даже работая вдвоем, умудрились создать очередь. Люди ждут по 15-20 минут и уходят в другие кофейни. С таким подходом скоро и клиентов растеряете. Также огромная просьба технику для приготовления айс напитков и лимонадов выставить у кассы, так как сотрудник на неопределенное время уходит и всего его ищут потом. Она отвлекается и процесс приготовления становится еще дольше 😟 А так все вкусно, лимонады бомба!
Уткин Зуб
Апрель 2023 •
5
Георгий Мурабович - лучший! Спасибо за вылеченные зубки сына!