подписчика

782,2к

просмотров

Сентябрь 2025

Отвратительный сервис и отношение к клиентам. В яндекс доставке перепутали посылки, решить невозможно. Телефона у них нет, вся поддержка через чат, которая просто пишет, что ответит через 24 часа и не выходит на связь. Удалось дозвониться в калл центр – все как один говорят по скрипту, а далее посылают писать письма… такое корпоративное хамство... Перепутал посылки яндекс, но решать они ничего не будут. Это сделано явно намеренно, У меня возникают подозрения, что компания любит издеваться над клиентами. В подтверждение моих слов, видел как в яндекс доставке человек получал подержанный ноутбук и хотел его включить, чтобы проверить работоспособность – ноутбук был подержанный, так вот ему отказали, хотя было полно розеток. Вот такое отношение к людям.

Феодосийская картинная галерея имени И.К. Айвазовского

Феодосия · Музей

Июль 2025

Место отличное, прекрасные картины, но испортил картину экскурсовод по имени Михаил, говорит под нос, очень тихо, когда ему про это сказали вступил в пререкания с многочисленными посетителями, обвинил всю группу в том, что она шумит, хотя никто не шумел, абсолютно непрофессионаленый, обидчив вместо того, чтобы гасить конфликт, его раздувает, невнятная не акцентированная речь. От его экскурсии отказались, пошли на экскурсию к экскурсоводу Ирине Витальевне, совсем другое дело, отлично провела экскурсию , сразу взяла внимание, акценты в нужных местах, очень живая и динамичная экскурсия. Также из пожеланий к музею, перестаньте уже называть посетителей "экскурсантами", ну право, режет ухо…

Сварня

Москва · Бар

Июнь 2025

Отличное место. Очень вкусно. Постоянно здесь бываю, пробую разные блюда нравится все. Все продумано, отличное обслуживание, интересный интерьер. Однозначно рекомендую!

Спортивный комплекс Волна

Реутов · Бассейн

Март 2025

Никак не получалось научить ребенка плавать, на море возим в воде плещется, но плавает только с нарукавниками, решили сводить в бассейн попали к Пучко Алине Игоревне, ребенок поплыл после первого занятия. На третьем занятии плавает спокойно и без доски. Несколько лет пробовали научить сами, а профессиональный тренер сделал это за несколько занятий. Видел других детей, которые также ходят к этому тренеру, плавают просто великолепно. Советую однозначно. Атмосфера в бассейне хорошая, администраторы вежливые. Как по мне – отличное место! И расположено удобно.

Детская городская поликлиника № 120, филиал № 2

Москва · Детская поликлиника

Февраль 2025

На каком основании в 111 кабинете Буянова Наталья Олеговна не выдает справки на бумажном носителе по требованию родителя ребенка о времени его болезни? Действие вашего сотрудника неправомерны и нарушают действующее законодательство. О данном инциденте будет сообщено в департамент здравоохранения.

Отделение почтовой связи № 111672

Москва · Почтовые услуги

Февраль 2025

12.02.2025 г. Записался по предварительной записи в это отделение на 16:45. Посещаю отделение часто, но долгое время там не срабатывает отображение номера талона на терминале, а печать не работала изначально. Когда я сообщил об этом оператору Куприяновой, пойдя к ее окну №2 в соответствующее время, она тут же начала хамить, кричать, что это не ее дело, отказываться обслуживать. То есть данный оператор абсолютно не клиентоориентирован, намеренно создает конфликтные ситуации. При этом бейдж у нее спрятан. Я вызвал ее непосредственное начальство, но она даже перед начальником не изменила своего поведения и продолжила хамить. Несколько раз после немотивированной истерики, она покидала свое место и убегала намеренно затягивая процесс оформления посылки. Принести извинения она отказалась. Также со мной были согласны и другие посетители почтового отделения, которые также сталкивались с хамством данного оператора. При этом хочу сказать, что неподобающе себя ведет в этом отделении именно Куприяхина, все остальные операторы предельно вежливы и клиентоориентированы. Мне непонятно почему этого оператора никто не в состоянии урезонить и она ведет себя как хочет не стесняясь даже начальства? Это блатной сотрудник? Почему в почтовом отделении работает человек явной профнепригодностью, который позволяет себе трепать нервы клиентам?

Школа № 1591, корпус № 2

Москва · Общеобразовательная школа

Февраль 2025

Ну что я могу сказать… Очень жаль, что в Москве есть такие школы… Старшекласники ругаются матом, не стесняются ни маленьких детей, ни взрослых, ни педагогов и последние им не делают замечания. Особенно ругаются девочки, но это цветочки, эти девочки старших классов не только ругаются, а обжимаются и целуются ничего не стесняясь… Вот например я был в школе 10 февраля 2025 года с 14:50-15:00 и видел такую картину, как по коридору шли две старшеклассницы, одна с бело–розовыми волосами шла в обнимку с другой девушкой в форме – юнармейкой… это что такое, пропаганда лгбт? Цветные волосы – это по меньшей мере феминизм. Почему такая пропаганда не пресекается? У меня маленький ребенок, который учится в этой школе задает вопросы о таких девушках. Или в другой день, а зашел в школу, а там некая учительница английского, которая очень странно общается со своими ученицами, при этом у нее тату на всю руку… Почему в школе нет формы? Ну кроме юнармейцев, которые ходят в обнимку и ругаются матом, позоря образ военного. Почему нет дресс–кода? Чтобы учащиеся не ходили с крашенными волосами, не пропагандировали свои нетрадиционные ценности. Это такое воспитание подрастающего поколения? Какой рост демографии можно ожидать от выращенного в данной школе поколения в будущем? Почему на эти важнейшие моменты не обращает внимание руководство школы?

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Февраль 2025

Отвратительный персонал. Постоянно перегораживают проход своими коробками, не давая людям проходить в другие организации в этом здании. Если просишь освободить проход оскорбляют. Одна или один из обслуживающих очень агрессивна к мужскому полу и судя по нетрадиционным разговорам понятно, что она пытается пропагандировать… Но никто не обязан терпеть ее хамство , агрессию. На ее месте должны работать клиенториентированные люди, не создающие конфликтных ситуаций и умеющие работать с ними. А тут создается ощущение, что человек использует рабочее место для выплеска своего накопившегося негатива.

Rostic's

Москва · Быстрое питание

Декабрь 2024

Куча мигрантов среди обслуживающего персонала, которые там работают с детьми, дети играют в туалете с дверью и сами работники любят демонстрировать людям, которые едят открытую настежь туалетную дверь… Заходил 31 января это просто неприемлемо, вместо того, чтобы одевать на сотрудников новогодние ушки, мне кажется, что лучше было бы их поучить культуре….

Деловые Линии

Ялта · Экспедирование грузов

Декабрь 2024

Это компания просто издевается над клиентом, груз по Москве идет третьи сутки, оператор называет дату доставки но совершенно не отвечает за свои слова, да еще и хамит. Обходите эту компанию стороной. Это ужасные качество и сервис. Посмотрите другие отзывы и ответы бизнеса, где они дежурно по скрипту выражают некое сожаление, но не делают ничего, чтобы исправить ситуацию.