подписчиков

подписок

7,7к

просмотров

Июнь 2026

Остались крайне неприятные впечатления от заказа в данном заведении. Заказ был оплачен переводом до его получения, что подтверждается банковским чеком. Однако позже сотрудники заявили, что оплаты якобы не было. Вместо того чтобы спокойно проверить поступление средств и разобраться в ситуации, претензии в грубой форме были предъявлены другому человеку, что поставило его в неловкое положение. Только после предоставления подтверждения перевода вопрос начали рассматривать. Считаю, что подобные ситуации должны решаться более профессионально: прежде чем обвинять посетителей в неоплате, необходимо тщательно проверять информацию. Ошибки случаются у всех, но отсутствие должной проверки и необоснованные претензии к клиентам оставляют крайне негативное впечатление о сервисе. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу сотрудников и порядок проверки оплат.

Киномакс

Москва · Кинотеатр

Март 2026

Хочу выразить свою благодарность Серику Алматовичу (охранник кинотеатра Киномакс , на Кировоградской 13А , тц Columbus) — человеке с большим сердцем и искренним желанием помочь. После просмотра фильма в зале я забыла свою шапку и уже почти смирилась с тем, что больше её не увижу, так как начался следующий сеанс фильма. Но Серик Алматович не остался равнодушным к моей ситуации. Он внимательно выслушал меня, проявил участие и помог всё проверить. Благодаря его отзывчивости и неравнодушию шапка нашлась! Очень приятно встречать таких добрых, внимательных и порядочных людей. Серик Алматович — настоящий пример того, как простая помощь может поднять настроение и вернуть веру в человеческую доброту. От всей души благодарю его за поддержку и участие