Гарнитур35
Октябрь 2023 •
1
В ноябре 2021 года заказали у товарищей кухню , стоимость на тот момент составляла 280000 Сказать что это отменное г**но -ничего не сказать . на сегодняшней день кухня начала разваливаться , отваливаются фальш панели . Сама же кухня установлена не в уровень . При установки встраиваемой техники был замят фасад микроволновки , была приобретена посудомойка с функцией автоматического открывания двери - но ребята не в курсе о таких возможностях техники , и поэтому фасад установили не правильно посудомойка не открывалась ( переделывал другой мастер ) Вся фурнитура была заказана марки Blum , но почему то парни решили что подставки под тарелки и чашки можно ставить не оригинал . Петли не соответствуют размерам шкафчика ( потому что фасад для вырезки изначально запаланированных петель был слишком тонок ) . Свин боксы , крепление которых прикручено на 2 самореза с каждой стороны , естественно крепление на данный момент отвалилось . При планировании кухни , мастерам сообщалось о наличии фильтра с накопительным баком , в итоге они про него забыли и впихнули куда придется , теперь чтобы поменять картридж в фильтре , нужно пол кухни разобрать . Двойной шкаф , это вообще катастрофа , он как бы есть но пользоваться им нельзя , все что туда помещается это не очень большая поварешка . Плюс ко всему этому работа не была выполнена в срок . А с задержкой в три !!!! Недели . Очень не приятно осознавать что ты отдал не маленькие деньги за кухонный гарнитур , а через два года он начал разваливаться . Пишу об это , потому что пользовалась качественной , хорошей кухней , и есть с чем сравнивать , и такого быть не должно . Так что если хотите жить и постоянно ремонтировать свою кухню / мебель , то вам к этим ребятам ! Ну а вообще это не все недостатки кухни . Сама по себе она не продумана , никак не поверю в 10 летний опыт мастеров , вот только если это их первая работа !
ПиццаФабрика
Июль 2022 •
1
Сегодня заказали пиццу , курьер приехал , не смог найти квартиру в ОБЫЧНОМ доме , и уехал ! Сказать что были в шоке - ничего не сказать . Курьер просто зашёл не в ту дверь , не прошло и 5 минут как он уже уехал , хотя мы его ходили встречать и он не стал ждать . Оператор на линии поддержки не пыталась решить проблему , девушка указывала каким тоном мне нужно разговаривать и угрожала прервать разговор , хотя в разговоре не присутствовала нецензурная брань , видимо девушка думает когда клиент не получает свой заказ , он должен быть рад , и разговаривать приятным тоном . А оператор , зачем он вообще нужен , когда не может решить элементарную проблему клиента . А именно этому курьеру , который доставлял наш заказ думаю нужно пояснить как ориентироваться в домах больше четырехподьездных старинных пятиэтажек . Очень удивил нулевой сервис и отсутсвие клиентоориентированности ! Думаю руководство компании не в курсе что несёт убытки от своих же неквалифицированных сотрудников 😊