подписчика

подписок

108,9к

просмотров

Февраль 2020

Добрый день! Несколько раз делала заказ именно в Суши LOVE. К кухне претензий вообще нет. Все очень вкусно и качественно. НО, 14.02. При заказе с доставкой в Химки столкнулась с некачественным сервисом данной организации. Сделали заказ в 6 вечера, с тем, чтобы доставка была к 22:00. В 22:00 заказа мы так и не дождались. Начали звонить по телефону , но в течении 20 минут трубку так никто и не взял. Пришлось самостоятельно идти за заказом. Придя в магазин по,где был сделан заказ, спросила у администратора, почему нет заказа с доставкой и никто не берет трубку? Администратор ответила просто : много заказов. Вопрос : неужели позвонить клиенту и предупредить, что заказ будет задержан? А потом, зачем брать столько заказов, чтоб потом с ними не справляться? Оставила отзыв в книге предложений и с испорченным настроением ушла домой. И это ещё не все. Придя домой и разобрав свой заказ, обнаруживаю, что сока обещанного в подарок, нет. Буду ли я ещё раз делать заказ в Суши LOVE? Однозначно нет. По мне так, работа должна быть выполнена качественно. Клиент платит деньги за услугу, а получает испорченный вечер и нервы. Пусть клиентов в такие дни будет меньше, но работа будет выполнена на 'ура'! Я думаю только так в наше время Вы сможете сохранить постоянных клиентов и привлечь новых. Стандарты сервиса в наше время никто не отменял.

Бьюти Медика

Москва · Косметология

Январь 2020

Отличный цент косметологии и эстетики! Широкий спектр услуг, профессиональный и дрброжелательный коллектив, обслуживание на высшем уровне!

Фермер Подмосковья

Химки · Продуктовый рынок

Январь 2020

Хороший рынок. Продукты свежие и по доступным ценам

Усадьба

село Тёсово · Баня

Январь 2020

Ездим в данное заведение ни первый год. Ходим в бар и баню. Очень уютное заведение. Безумно вкусная кухня, чистота, порядок, всегда приветливые хозяева! Рекомендую всем для посещения!