подписчик

подписок

150,7к

просмотров

Январь 2026

очень трудно подобрать слова, чтобы описать этот «шедевросервис».. сделала заказ 03.01.26 на 05.01.26, время доставки 9-22. и вот, время 20:00 а у меня написано, что отправлено фото на согласование дизайна, но никакого фото не было. в 21:20 курьер не позвонил и я решила позвонить сама, тк от обещанного времени доставки оставалось 40 минут… трубку взял молодой человек из колл-центра, которому абсолютно все равно на клиентов, ответив мне «курьер приедет до 22:00» он повесил трубку. только в 21:40 курьер был НАЗНАЧЕН на доставку. когда я ему позвонила, он сказал, что торт отдали ему только в 21:30 и приедет он ко мне только в час ночи… и мой адрес был не последним.. в час ночи я благополучно получила свой долгожданный торт, а вечером повезла его на день рождения. разрезав его, мы увидели волос в бисквите и сгоревший нижний торт(фото прикрепляю). в телеграм боте меня игнорировали по несколько часов. в итоге их ответ заключался в том, что волос попал туда не по их вине(как можно заметить, на нем кусок бисквита), а за сгоревший корж и позднюю доставку предложили компенсацию 500 рублей))) отлично, спасибо!!! я не спорю, торт был вкусный, но такое отношение, обратная связь и необычные ингредиенты затмили вкус)) вообщем, если хотите знатно потрепать себе нервы и опозориться перед гостями - заказывайте торты в этой кондитерской)

Тануки

Москва · Ресторан

Август 2025

Вкусно, быстро. Милый персонал, классное обслуживание, удобное расположение. Все супер!

Арт-пространство Эйфория

Москва · Музей

Июль 2025

все сделано очень классно, залипли в одной из комнат на час, посидели с друзьями и расслабились. советую к посещению!

Вкусно — и точка

Москва · Быстрое питание

Май 2025

ооооочень долго обслуживают, еда холодная, персонал грубит(особенно директор), забывают про заказы и гостей ( нет желания приходить сюда снова

La Divina Luna

Москва · Магазин одежды

Май 2025

Отвратительный персонал!!! Абсолютно ноль внимания клиентам, помещение маленькое, как какая то подсобка с вешалками.

Вега

Москва · Ветеринарная аптека

Февраль 2025

Клиника новая, чистая, просторная и большая. Удобное местоположение, вежливый персонал, квалифицированные врачи. К моему животному отнеслись просто чудесно, хотя он не подарок! Если хотите получить обслуживание высокого класса - вам сюда.

Шоколадница

Москва · Кафе

Август 2024

Кофейня темная, находится в подвале, пахнет сыростью. Пришли в заведение, сели за стол, директор ресторана предложил воды, не предупредив о том, что она платная. Мы просмотрели меню и решили пойти в другую кофейню, но на выходе нас остановили 3 человека( в т.ч. директор). и потребовали деньги за воду. Мы, мягко говоря, удивились, начали спрашивать почему нас не предупредили о том, что бутылка воды 0,5 стоит 190₽… Конкретного ответа мы так и не добились, нам объясняли, что такие правила заведения и все в этом роде. Ощущения после посещения данного заведения конечно совсем не оправдали наши ожидания! Пожалуйста, будьте более клиентоориентированы и предусмотрительны.

Старт Энерджи

село Кабардинка · Детский лагерь отдыха

Июль 2024

Ездила ребенком на 2 смену 2024 года. Итак, хочу начать с того, что программа очень насыщенная, иногда даже не хватает времени, чтобы банально сходить в душ! По поводу питания, в целом всего хватало, рацион достаточно сбалансированный, но когда изо дня в день приходилось есть крупы(перловка, пшено и тд) складывалось впечатление, что мы как птицы на откормке. А еще, меня очень сильно поразило то, что несколько раз мы находили волосы в еде! И причем, прямо внутри выпечки, которую давали на ужин… Также, хочу добавить, что мы покупали номера «Комфорт» с кондиционерами. В итоге, кондиционер поработал 2 дня, потом начал течь и стрелять льдом, нам не могли починить его 5 дней, потом пришел мастер, что-то сделал и кондиционер перестал течь, но практически не охлаждал. Все вожатые молоденькие и приятные, но были несколько человек, у которых от вожатых одно только название! Совершенно не умеют и не хотят общаться с детьми, а приехали только для того чтобы закрыть практику. Насчет руководства тоже сложилось достаточно неоднозначное мнение. Еще меня очень сильно расстроило то, что нам буквально запрещали давать НЕположительную обратную связь по поводу того или иного мероприятия. Вожатые аргументировали это тем, что потом старший вожатый и остальное руководство настучит им «по шапке». Но в целом, позитивных моментов тоже было много. Очень атмосферно и мило. Оценю всю смену на 6/10.

Лешес&бровс

Москва · Салон красоты

Июнь 2024

Анастасия-прекрасный мастер! Салон чистый, уютный, светлый. Сервис на высоте. Все понравилось !!

Вкусно — и точка

посёлок городского типа Селятино · Быстрое питание

Июнь 2024

Очень долго, еда холодная, персонал невежливый