подписчиков

подписок

24,8к

просмотров

Июль 2025

Ольга — очень хороший мастер. Сделала красиво и аккуратно укладку и стрижку. Приятная, внимательная, атмосфера у неё спокойная и уютная. Спасибо за отличный подход и заботу!

Мастак

Поставы • Строительный магазин

Июль 2025

Ассортимент товаров, безусловно, впечатляет — выбор большой, всё необходимое для ремонта найти можно. Но, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Мы приехали из другого города, где также есть магазин "Мастак", поэтому нам есть с чем сравнивать. И этот визит явно не пошёл в копилку приятных впечатлений. Консультантов сложно было найти — я долго искала сотрудника, чтобы получить помощь в выборе плинтуса. Когда наконец обратилась к девушке, она ответила грубо и неохотно. Нам предложили выбирать всё самостоятельно, ориентируясь на штрих-коды. На замечание моей мамы, что консультанты всё же должны помогать покупателям, сотрудник промолчал, но позже всё-таки помог выбрать уголки и заглушки. На кассе нас обслуживала женщина, которая тоже была крайне неприветлива. Чувствовалось, что клиентский сервис здесь не в приоритете. Пока вы не наладите работу с клиентами, положительных отзывов ждать не стоит. Магазин может потерять не только репутацию, но и лояльных покупателей.