подписчик

подписок

154,2к

просмотров

Ноябрь 2026

Опытные заселенцы, в границах СПб и Ленобласти объезжены практически все СПА и не СПА отели, эко-зоны, глэпинги, сферы, барнхаусы и тд. Любим данный вид отдыха. Есть с чем сравнить. 1. Для подобного комплекса - очень небольшая стоянка для автомобилей, в вс приходилось нервно искать места, потом переставляется в более безопасные, эту же картину наблюдали два дня, из окна номера, где было хорошо видно стоянку. Гости нервничают по этому вопросу. Первое впечатление, с порога, так сказать..настраивает. 2. Заселение комфортное, немного постояли в очереди, Ибрагим очень профессиональный и тонко улавливающий настроение сотрудник, приятно удивил. Даже за эти 5 минут заселения, создал настроение, от нас ему отдельно - 5 балов. Если передумает продолжить работу в будущем в данном отеле, заберу его в свою сеть гостеприимства. Такие сотрудники весьма ценны. 3. Номер хороший, чистый, не наш любимый Хилтон конечно, особенно старый телевизор 32 дюйма, по которому лежа на кровати ничего не видно, расстояние огромное. Минимум 50 дюймов просто проситься. Но и не телевизор приехали смотреть, пропускаем сей факт без негатива. Халаты, тапочки, зубные щетки и вся гигиена - на месте. Постельное белье - жаркое, много синтетики в составе. Ночь была дискомфортной. Настройка климата абсолютно непонятная. В итоге оставили как есть, но это комфорта не добавило, пришлось открывать двери на балкон, потому как душно. Посторонних звуков или криков не было от слова совсем, отель внимательно относиться к тишине после 22-00ч. 4. В номере отсутствует чайная станция, это несколько удручает. Но есть 2 бутылки воды. Чай в ресторане - 600р. за чайник. Не проблема, просто было холодно и хотелось чашечку чая прямо в номере, с дороги, в тихой атмосфере. Пришлось идти и пить чай в ресторан. 5. Меню в ресторане странное, не выверенное, не понятное. То что есть - сплошной фьюжн, а выбор не большой. Я не за раздутое меню, но хотелось бы и понятных всем стандартов. Ценник, тут сложно комментировать, нам комфортный, но многим бы показался завышенным. Не хотелось рисковать, взял фирменный бургер - он был весьма хорош, с рваной говядиной из смокера. 6. Прогулка вокруг отеля. Летом, пляжная зона большая, первая линия, здорово, было бы. Но мы были в холодную осень и при сильном, пронизывающим ветре с залива, часть этой программы автоматически отпала. Посетили Центральный парк Зеленогорска, напротив. Комфортно прогулялись по ухоженным дорожкам. 7. Много заселений с детьми, как понимаем у отеля репутация или уклон в эту сторону. Мы об этом не знали, детей любим, но учтите этот факт. Дети будут везде. И они будут ...дети. Покоя и тишины особо не ждите. Гостям с состоянием "хюгге" - не по адресу. К сожалению, мы рассчитывали именно на это состояние в поездке. Но опять же, не проблемы отеля, просто не прояснили этот вопрос заранее. 8. Теперь два пункта, которые в итоге снизили оценку с 4 звезд до 3х, а именно - хваленые кем то завтраки, входили в стоимость номера, я так понимаю кто их хвалил, был вообще первый раз в подобных отелях. Не хочу вдаваться в подробности негатива, но это, безусловно, не уровень 4 звезды и стоимости номера. Ни по ассортименту, ни по качеству. Красная рыба на бутербродах (видимо звезда завтраков) - на вид была крайне разочаровывающей и откровенно пахла будущими желудочными проблемами. В итоге пробовали разное, в надежде найти достойный перекус, но увы, все осталось "за бортом" нашего интереса. Девушка совсем отказалась от еды, выпила чашку кофе. В целом -слово "ужасно" тут будет конечно неуместно, но слово "хорошо" - будет не уместно в большем значении. 9. Второй серьёзный пункт негатива - заявленное СПА, так же входило в цену номера. Так вот СПА в комплексе нет. Совсем небольшое помещение со всеми занятыми лежаками. Есть бассейн - лягушатник, выходящий на улицу, в +5 градусов за бортом. Ладно, предположим летом это спасает ситуацию. Но хамам меньше моей ванной комнаты и сауна для детей, где чуть жарче чем на весеннем солнышке - и это буквально весь СПА...В хамаме конструктивно не правильно идет подача пара, из под скамьи для гостей. Не заметив это я получил приличный ожог ноги. Потом увидел табличку "осторожно - пар". Как я мог ее рассмотреть в хамаме с паром?. Уверен, в этот инцидент попадает каждый второй гость. Везде в хамам пар идет от центра помещения. Это как минимум безопасно и приводит к правильному распределению пара и влажности. Ну и по факту. Какое же это СПА из двух удовольствий? Ну правда. Я бы убрал это слово со статуса отеля. Это было бы честно. Я хожу в тренажерный зал, не элитный и у нас там порядком больше СПА, причем никто о них не заявляет. Кстати, тренажерного зала, в самом минимуме, тоже в комплексе нет. Опять же, для меня это минус, как для очень спортивного человека, но уверен, не минус для общей массы гостей отеля. 10. Резюмирую. Если бы не завтраки и гм..назовем его СПА, то было бы 4 звезды и это вполне высокая и трезвая оценка от, повторюсь, очень опытных людей в подобного рода отдыхе. Но увы, надо быть объективным. Последние минусы весьма серьезные и не позволяют дать более высокую оценку. Выберем ли мы снова данный отель к отдыху - увы, нет.

Kazan-Mangal

Санкт-Петербург · Ресторан

Ноябрь 2026

31.10.2026г. Именинница настояла на проведении её Д.Р. в вашем заведении. Провели откровенно неприятный вечер. 1. Отказались положить небольшой по размеру торт, который был сделан на заказ, в известной студии, с изображением именинницы, в холодильник. Торт за 8,000р в натопленном помещении ресторана, конечно же поплыл и пропал. Испорченное настроение и прямой убыток. У именинницы дома слезы. В любом ресторане города вам в этом не откажут. Шок. 2. Цыпленок тапака в меню за 1200 с чем то, это просто очень-очень маленький перепел, за пол-персоны, для ребенка. Стоит об этом предупреждать. Не ем перепелов. Откуда в щедрой, кавказкой кухне, появились правила французского авторского ресторана, 3 звезд Мишлен? И по вкусу это было что то очень странное, говорю как ресторатор-эксперт, ваш коллега, с 30 летним опытом в т.ч открытия и запуска кавказкой кухни. Фьюжн от повара, который никогда не ел цыпленка-тапака. 3. Попросил коньяк Rule VS, 790р за 40мл. Принесли 30мл, в бокале для виски "олд-фешнл" (?) страшный облив, все гости за столом это заметили, сказали пей быстрее, иначе вообще испариться и ничего не останется, но главное принесли виски-скотч, вместо коньяка, причем вкус и запах из дешевых. Подозвал официанта, возможно перепутали заказ, человеческий фактор, но нет, меня стали убеждать что это именно тот самый коньяк и именно коньяк, а не скотч. И подача в бокале для виски, тоже говорила об ошибке. Можно было в легкую сравнить с бутылкой, откуда наливали и смело закатывать скандал. Просто не стал портить вечер. 4. Из всего что заказали был неплохой сет хинкалей, куриный шашлык из бедра на мангале, еще 6-7 блюд были очень среднего качества, помидоры в салате самые простые, стоило бы потрудиться за указанную цену салата внедрить гораздо более качественные. 5. Мукузани 750 р за 125гр - серьёзно? Где вы видели подачу такого дешевого вина, именно вашей, недорогой серии, на дегустационную, по сути, порцию? Выдержанные старые вина, замковые вина, наверно да. Вопрос не к вызывающей цене, космическая наценка - это ваше право, но поверьте, это смотрится нелепо. 6. Основной повар (шеф-повар, су-шеф?) на открытой кухне, будучи в рабочем процессе, второй рукой прекрасно торчал в смартфоне, в последствии, этой же рукой работая непосредственно с продуктами. Серьёзно? Это вы называете нормами Сан-Пин? Уберите его из общего обозрения, мы же и обманывается рады, гости будут уверять себя, что ваша пища безопасна. После этого я не притронулся к тем блюдам на столе, которые не прошли серьезную термическую обработку. 6. Рядом с нами сидела компания гоп-стоп быдла, где женщины буквально, на весь зал, разговаривали матом. Мы сидели 2 часа и все это продолжалось потоком. Не услышать этого было не возможно никому. По непонятным причинам, никто из обслуживающего персонала, не обращал на это внимания и не пытался корректировать. Теперь это ваши гости, ваша атмосфера и ваши правила? Через стол у гостей бегали маленькие дети... 7. Из всего обслуживающего персонала, только один сотрудник, буквально за минуту, вызвал приятные чувства, молодой парень, который очень быстро принес нам счет, в отличии от заказанных блюд. И это не был наш официант вечера. Общее настроение персонала подавленное. На лицах отсутствующее выражение, никакого намека на радушие, улыбку, то, что мы с вами, уважаемые коллеги, действительно продаем дорогим гостям заведений - это наши положительные эмоции, которые перетекают на них. Даже бездушный отказ от размещения торта в холодильнике, я получил на языке, далекого от того, чему мы учим наших сотрудников в сервисе. У хорошей девушки был Д.Р. и я не имел никакого оправа портить ей вечер вступая в конфликты по каждому из пунктов. В иное время, повторюсь, как ваш коллега, одним негативным отзывом ресторан бы не обошелся, поскольку мы получили все и сразу - от убытков, до обмана. Но вот этот отзыв, по существу, как минимум, на всеобщее обозрение, вы честно заслужили.

Полюс

Санкт-Петербург · Магазин электроники

Август 2026

Отказался от покупки 65 диагонали телевизора только из за отвратительного общения по тлф. Внимание собственников бизнеса, менеджеры вас разоряют своим отношением к взятым обязательствам, десятки отзывов, никаких вам здравствуйте, в голосе менеджера отдела продаж сходу эмоциональная претензия, мол, как вы достали...Ответы хамские, отрывистые, да/нет, не знаю. Тон от безразличного до агрессивного. Реально лучшая цена на товары, но я решил переплатить 10,000р в ином магазине, представив, что если вдруг не дай Бог с вашим товаром будет что то не так, идти мне долгой дорожкой в неизвестном направлении, со своими проблемами.

Эльдорадо

Санкт-Петербург · Магазин электроники

Август 2026

Слава высшим силам, что данный магазин закрылся. Не имею ввиду сеть, а конкретно персонал и руководителя магазина. Поскольку живу рядом, часто покупаю различную технику, связанную с работой. Придя в этот магазин обязательно будет какой-то квест, хоть на месте купи, хоть закажи и приди за товаром. В магазине процветает лень и хамство, от так называемых продавцов до кассы. Персонал ссорится между собой за страшную повинность обслужить гостя, видел и слышал открыто это неоднократно. Признаться всему персоналу и руководителю персонала я бы выдал волчий билет на будущее трудоустройство. Анти люди какие-то. Реально я не видел нигде такого, даже в этой же сети. Посмотрите отзывы иных людей они на 100% перекликаются с моим только более скромными словами. Видимо руководитель *** и ***, соответственно весь персонал подбирается именно по этому критерию, во сколько нормальный директор никогда бы не допустил такой ситуации. Надеюсь у нового арендатора не возникнет желание нанять этих же хамов и бездельников на новое место.

Евразия-Экспресс

Санкт-Петербург · Доставка еды и обедов

Декабрь 2025

Это пародия на сервис, а не компания. Заказал все топовые роллы, заказ принят, НО если с вами не свяжется через 10 минут оператор вы сами нам звоните и узнавайте взяли мы заказ или нет?! это официальная информация после заказа на сайте. Так заказ принят или нет? В итоге не перезвонили и не привезли, хотя заказ был подтвержден…вы просто валитесь, господа, на фоне иных доставок. Дно пробито.

Динамит

Санкт-Петербург · Спортивный комплекс

Июнь 2025

Хожу в клуб уже более 10 лет, как второй дом. Практически полное отсутствие людей в период с утра и до 15 часов дня. Большие залы с разделённым направлением тренировок. Удобный паркинг. Не плохого качества инвентарь и тренажеры. По моей рекомендации сюда ходят уже несколько десятков людей и все довольны. К сожалению, есть серьезные минусы человеческого фактора, что на мой взгляд несложно исправить, а именно: - девушки на ресепшене не говорят не «здравствуйте» не «до свидания», на твое спасибо не говорят «пожалуйста». Абсолютно безразличные. Базовые вещи, прописанные в сервисе, раньше здесь такого не было. - практически все тренера в тренажерном зале, громко, как будто даже с вызовом, ругаются матом, на весь зал, буквально им разговаривают. Не смотря на то, что рядом тренируются подростки, девушки, да и просто люди которые носят совсем другой культурный код. Полная дикость, такого я не видел еще нигде. Их пример заразителен для их же подопечных, которые начинают общаться точно в такой же манере. Ощущение, что ты в подворотне спального района при гоп-стопе. Даже с точки зрения правового поля, как представителям юридического лица, им должно быть известно, что закон на это накладывает огромные штрафы, а так же дисциплинарные расследования со стороны Комитета Здравоохранения, просто безразличие тренирующихся пока что спасает их от этих неприятностей. Господа, уважаю ваш труд, прошу, исправьте свое поведение, это просто позор и испанский стыд перед теми кому я порекомендовал ходить в данный клуб, много замечаний не только от меня. Не смотря на это, в данный клуб могу рекомендовать ходить всем, кто хочет вести здоровый, спортивный образ жизни.

Скилл

Санкт-Петербург · Напольные покрытия

Июль 2019

Без преувеличения, раз 15 пытался приобрести различный ламинат в данной компании, поскольку завялен очень широкий ассортимент и конкурентные цены, плюс рядом с домом. Реальность абсолютно иная. Поддержка на сайте через чат на ЛЮБОЙ вопрос, даже самый простой, гарантированный ответ "Оставьте свой телефон, менеджер с Вами свяжется". Кто не верит пусть проверит. К слову, менеджеры (именно по телефону) мне попадались грамотные, но Из ВСЕХ случаев обращения - именно моего ламината не было в наличии и "заказывать больше не планируем" хотя он висит на сайте уже много месяцев. Нет проблем лишь с ассортиментом от 1700р/кв.м. и выше. Магазин на Софийской не достоин никакого внимания, ассортимент ноль, продавцы апатичны, но тоже понять можно - работать просто не с чем. Каждый раз при обращении чувствую себя обманутым, потерянное время и надежды.

Большая Pizza

Санкт-Петербург · Доставка еды и обедов

Апрель 2018

Действительно большая и вкусная пицца. Приятно удивили!