подписчиков

подписок

10,1к

просмотров

Октябрь 2025

Уже дважды был ремонт на данной станции, оба раза было восстановление авто после ДТП от разных страховых компаний. Всё супер, быстрее отведённых сроков и качественно Буду обращаться теперь только к ним

АльфаСтрахование

Ростов-на-Дону · Страховая компания

Сентябрь 2025

Произошел страховой случай по ОСАГО. ДТП с тремя участниками, один из которых по осаго не застрахован. В данном ДТП Альфа является страховой компанией виновника. Мне просто отказали в приёме документов без отказного письма от своей страховой. На основании чего - не понятно. Во-первых, в целом страховая компания должна была зарегистрировать дело и выдать тогда отказное письмо, если в итоге обращаться нужно в другую компанию. Во-вторых, очень возмутила горячая линия и их консультация. Такого высокомерия не встречала еще в сфере услуг! Наш разговор с оператором длился 19 минут и ответа не поступило, сказала с вами позже свяжутся. На мой вопрос она достоверно ответить после перезвона с её стороны так и не смогла, более того нагрубила, когда я ей указала пункт законодательства, который противоречит её словам. Сказала, что я «неосведомленная женщина, начитавшаяся интернета » . Очень прошу руководство прослушать данный телефонный разговор (звонок от 17.09 в 17:02 и в 17:32) Сотрудник не компетентный от слово совсем, о чем свидетельствует долгое ожидание, её вопрос о европротоколе (хотя очевидно, что если 3 участника о европротоколе не может быть и речи) и её почти переход на личное оскорбление, а также в конце я задала ей другой вопрос, а она сказала «до свидания » и просто сбросила трубку! Сервис на высоте, просто слов нет. Ну и хотелось бы пояснения в данной ситуации, почему отказали в принятии документов с таким ДТП, если это нарушение п.1 ст 14.1 ФЗ 40 Об ОСАГО, согласно которому я должна идти к своему страховщику по прямому урегулированию, если только ВСЕ участники застрахованы! Если один из них не застрахован, обращаться нужно к виновнику. Неужели сотрудники настолько некомпетентны и просто играют в бюрократию с клиентами, гоняя их по организациям, когда в итоге всё равно клиент придет к вам с отказным письмом в пву, так как в такой ситуации обращение должно быть в рамках сву

Жарим Мясо

Батайск · Кафе

Сентябрь 2025

К сожалению, попробовать еду так и не удалось Ко мне просто не подошли , не смотря на то, что не принесли меню, я молча отсканировала qr код и посмотрела меню Ждала минут 10, к соседним столам подходили и принимали заказы, нас будто просто не замечали целенаправленно Потом, спустя уже 10 мин ожидания, я нажала кнопку вызова официанта, но чуда так и не случилось. Спустя время мы просто покинули заведения И стоит заметить, что занято было всего 3 стола во всём зале, то есть загружены официанты явно не были