Белорусский народный банк
Июль 2024
1
Поведение банка напоминает мелких жуликоватых лоточников, а не серьёзной организации. Стараются обмануть на мелочах. Касательно их карты 1-2-3 вообще цирк… Чтобы получить манибек теперь надо успеть в определенные числа зайти в приложение и нажать на запрятанную куда-то кнопку! Уведомления тебе естественно не пришлют, точно так же, как и не прислали уведомления о том, что эта карта (которая к слову выпускалась платно и на этом основании её обслуживание было бесплатным) теперь будет списывать по 5р за обслуживание. То есть я оплатил пластик, попользовался несколько месяцев и теперь еще должен оплачивать каждый месяц по 5р, если не наберу 500р оплаты. Это бы еще ладно, но теперь эти 500р нужно набирать по большей части расплачиваясь ей «вживую», потому что они ввели ограничения, на зачисляемый кэшбек с ЕРИП операций (интернет магазины, коммунальные платежи и т.д.), а основной поток для меня был как раз-таки в онлайне. Помимо этого, когда оформлял пластик было сказано, что снимать наличные в банкоматах белгазпромбанка можно без процента (как у банка партнера). По итогу и тут они условия поменяли и с этой карты есть процент (при этом его снимает не белгазпром, а сам же БНБ со своих пользователей). Предполагая это снял предварительно небольшую сумму выше беспроцентного лимита в 1000р и подождал сутки, чтобы посмотреть будет ли подлянка от этого банка. Не увидев списаний снял все остальное, и о чудо через ТРИ!! дня после снятия мне начислили комиссию за обналичивание моих же денег в 100р! На моей памяти — это первый банк, который так меняет условия обслуживания. По мелочи, подленько, не присылая уведомлений (понятно с какой целью). Все это конечно мелочи в плане отжатых персонально у меня сумм, и внизу в комментариях специально обученный сотрудник казенным языком напишет, что сам дурак и мы можем делать что хотим, но такие мелочи создают впечатление о культуре банка и его отношении к потребителям. Лично я закрыл свои счета, на которые получал переводы от юр лиц в этом банке, и перешёл в другой (а то мало ли они еще что-то изменят). Хорошо, что первые звоночки прозвучали на таких мелочах.