подписчик

подписки

77,4к

просмотров

Июнь 2026

Вообще не серьезное заведение. Совершил заказ на доставку, и через больше 15 минут, процесс готовки еды ещё не начался! Звонил ресторану, никто не взял трубку. В итоге, приходится отменить заказ! Время зря потратил. Такой случай уже четко отражает уровень сервиса данного ресторана. Думаю, однозначно не стоит посетить, зато опять испортить настроение.

InterContinental Tashkent

Ташкент · Гостиница

Март 2026

Ужасная работа именно от команды < Front Desk>. Уровень сервиса настолько скатился, было такое ощущение, что нахожусь в другом отеле. Раньше был < Welcome Drink > при регистрации, теперь ничего нет. Приехал в не пиковый момент, на месте < Front Desk> были 3 человека, они были свободные, и весело общались между своими. Даже при этом ( или именно из-за такой свободы) процесс заселения сильно тянулся. Особенно сотрудник < Saidolim > очень медленно работает, и только умеет через свою бюрократическую логику тянул процесс. Когда выразил свою претензию, он не ускорил свою работу, а наоборот начал со мной спорить. До такого момента вывод один: это самый худший < Intercontinental> в мире. Позор и стыд для целого Узбекистана. Shame on you!

Lotte City Hotels Tashkent Palace

Ташкент · Гостиница

Февраль 2026

Отсутсвие безопасности. Даже при случае нажимал кнопку < не беспокойтесь >, все-таки кто-то вошёл в мою комнату, и бросил сигареты в мой винный бокал когда я не был в своём номере.

Сорренто

Ташкент · Ресторан

Декабрь 2025

Полное разочарование именно на < wine service >. У меня в руках очень хорошее вино из Италии, хотел бы взять его и сочетать его с итальянской кухней, и заранее уточнил политику ресторана и даже выразил условие на то, что я сам готов платить дополнительную комиссию. Потом выяснилось, что вообще нельзя. Окей, смотрел винную карту ресторана, и выбрал бренд < Planeta> из Сицилии. Так как большой фанат этого бренда. После заказа вина беда начинается: 1) Во-первых, мне принес не чистый и не умытый бокал ( первое фото). Конечно, это уже испортил настроение. 2) Во-вторых, бар перепутал мой заказ, не правильно отдали бутылку вино. И после моего замечания они снова искали, но не нашли то вино, что я хотел заказать, и оказывается его уже нет наличии. В итоге, когда уже салат, суп, и пицца всё поставлены на столе, вино ещё не принесли. Это уже точно испортил хороший план на то, что сочетать хорошее вино и итальянской кухней. ( Второе фото). 3) У меня претензия к официанту нет, на самом деле мой официант очень вежливый и хороший парень. Проблема в том, что когда вижу как он перед мной открывает вино ( приходилось заказать другое вино), я сразу понял, что обучение на вино для своих работников в этом ресторане вообще нет. В итоге, я сам попросил официальна передать вино мне, и я сам использовал нож-сомелье открыть заказанное вино. Пришёл здесь чисто ради <Wine-food paring> опыта, но явно не получилось. Винная политика тупо не гибкая, а сам винный сервис увы, мягко говоря, есть много пространств для улучшения.

Lali

Ташкент · Ресторан

Декабрь 2025

Ужасное обслуживание. Сегодня вечером у нас 7 человека, приехали раньше, чем пиковый час ( например, после 19:00). Но даже в таком случае официант просто нас забыли, чай приходится забрать сам из бара, так как мы не можем его найти! Только через другого официанта! Выразил своё замечание администратору, только после этого слаба богу наш официант начал хоть бы нормально работать, но на его лице видно, как будто я ему должен миллион долларов. Второй ужасный момент: это именно ужасный подход у двух девушек из ресепшна. Мы до этого не успели забронировать стол, но нам уже отдали место, мы понимаем, если ресторан хочет отдать наш стол на бронирование после нас, об этом вопросе надо заранее уточнить! А не в процессе когда гости уже ужинают! Сегодня я угостил очень важных иностранных гостей, в процессе эти 2 девочки просто не понимают риск их поступки, просто подошли к всем нам, и громко на английском языке начали спросить всех, типо когда Вы планируете покинуть стол!??? Вы серьезно? Слава богу я быстро перебил их речь, и начали на русском языке пригласил их отдельно со мной договориться! Но из-за таких неловких подходов, они чуть не испортили настроение моих гостей. Эти девочки явно не понимают, как именно охотно обращаться с гостями, чтобы одновременно узнать ответ, но при этом не поставить гостей в тупик. По сути они работают как робот, типо мне нужно выполнить свою работу, а настроение у гостей, и как более красиво и элегантно решить вопрос им кажется не интересно. Полное разочарование. Обслуживание ноль!

Brasserie Park

Ташкент · Кафе

Октябрь 2025

Ужасный сервис! Попросить просто бутылку воды как минимум 15 минут ожидания! А на счёт при постоянных обращениях и упоминаниях нужно как минимум подождать 25 минут! Владелец этого ресторана нужно посадить в тюрьму, так как он ради сэконмки расходов явно поставил официантов в адском состоянии. Нас раздражает сервис естественно, но при этом одновременно сочувствуем официантов. Такое < чудо> больше мы не хотели бы попробовать.

Hardee's

Ташкент · Быстрое питание

Октябрь 2024

Бургеры у них нереально вкусно! Ещё плюс, перед заказом сотрудники сразу уточняют кушать на месте или собой. Конечно, был нюанс, сегодня заказал собой, но сотрудники перепутали, не упаковали. Всё-таки понятно, ресторан новый, иногда ошибка неизбежна, но это точно не испортят вкус. Рекомендую!

Pizza Hut

Ташкент · Пиццерия

Октябрь 2024

Очень вкусно пиццы у них! Конечно, была неприятная ситуация, заказал 2 пиццы с собой, они перепутали заказ. Но! Получается перепутанная пицца тоже вкусная.( Было дело, мне нужно спешить тогда, приходится взять перепутанный заказ). Получается, тоже вкусно! Вообще понятно, ресторан новый, ошибка иногда неизбежна, но у них действительно вкусно! Конечно, в следующий раз только надеюсь, не перепутают заказ)

Сазанчик Premium

Ташкент · Кафе

Ноябрь 2022

Ужасное место. Сидел больше 10 минут, никакого официанта ко мне не пришёл, хотя тогда пустой зал. Приходилось обращаться к администраторам ( тогда администраторы были 2 девушки), которые кайфуют от Инстаграма, они начали искать официанта, и довольно стараются искать, но не нашли, опять 5 минут прошли, и в такой ситуации настроение полностью испортилось и ушёл. Кто хочет испортить настроение, это место очень подходящее.

Wok Wok

Шымкент · Кафе

Апрель 2021

Самый худший и ужасный опыт получил и испытал сегодня от много раз посещений этого места. Обслуживание просто ужасное! Сам был в шоке! Жду больше часа, но свой заказ не все предоставили, и самое смешное, что закал чай с лимоном, почему-то только просил официанта 3 раза минимум, и он слава богу помнил и принёс лимон. Но кто может подумать, что это просто начало сегодняшней катастрофы, потом каждое блюдо только после того, как я попросил официанта, он потом смог вспомнить что я заказал и уточнить со сотрудниками на кухни! И самое печальное, что официант никогда не предупреждал, что заказ нужно долго ждать, тогда я бы не заказал блюда, просто заказал бы салат и чай(хотя вот этот заказ простой официант вряд ли помнил бы и выполнил). И после этой трагедии официант даже ничего не объяснил и хотя бы одно слово <извините> не звучал. Другие официанты просто не обращают никакого внимания на то, что клиент долго сидит и ждёт своего заказа. И ещё очень смешное и раздражающее в том, что в то время, один официант даже курил кальян, который оставили уходящие клиенты!!!! В общем, сегодня то, что испытывал, это полностью цирк и безобразие! Немало посещаю это место, и обычно хорошие чаевые оставлю, но сегодня даже печально глазами увидеть свой чек, там написано 15% от общей стоимости заказа на обслуживание!!! Лично мне жалко, что заплатил такие деньги за такие раздражения и полностью цирк, и мне очень стыдно за этих официантов, которые относятся к своей работе и своим клиентам, как воздух и лёгкая игра. Падение любого ресторана начинается с падения его сервиса, если официанты этого места продолжают так себя вести, то мне пришлось только пожелать владельцу этого ресторана меньше потерять свои деньги, так как после этого упомянутого безобразия, клиент никогда не будет посещать его ещё!!! Например, я. Стыдно за цирк сегодняшний, жалкий и раздражающий!