подписчиков

подписок

43,5к

просмотров

Октябрь 2025

Хочу оставить отзыв о работе данной компании, чтобы другие клиенты могли принять взвешенное решение перед заказом. На 22.10.25 в 10:00 я договорилась с менеджером в WhatsApp об уборке квартиры. Планировалась генеральная уборка ванной комнаты (все, кроме потолка) и кухонного гарнитура с островом и всей техникой, включая шкафы внутри. Менеджер не уточнил деталей и не предоставил информацию о ходе уборки, хотя я заранее уточняла, как всё проходит (для меня это был первый опыт заказа клининга). За день до уборки клинер Елена позвонила и попросила перенести время на 13:00. Я согласилась, но попросила сообщить точное время приезда. В итоге, в день уборки сообщение о выезде поступило только в 12:50 — с обещанием приехать «к 14:00». На мое возражение, что договорились на 13, пишут про дет сады/спектакли и пр. Это непрофессионально, у меня тоже свои дела (нужно было в этом момент отказаться от их услуг). На уборку приехали двое человек — женщина и, судя по всему, её муж-помощник. Через три часа работы мужчина уже ушёл, а клинер в момент моего прихода разговаривала по телефону на личные темы. При осмотре кухни на первый взгляд всё выглядело неплохо, но затем сотрудница начала объяснять, что для лучшего результата нужен пароочиститель и что я якобы должна была его заказать. Считаю, что подобные нюансы должен уточнять менеджер, ведь клиент обращается к профессионалам именно для того, чтобы не вникать в такие детали. После их ухода я обнаружила, что ящики на кухне внутри остались грязными, с подтёками и пятнами, с крошками. Пришлось звонить клинеру повторно, и она приехала доделывать уборку. После дополнительной работы часть проблем была устранена, но общее впечатление осталось крайне негативным: кухня по факту требует перемывки, а качество уборки не соответствует заявленному уровню. Менеджер по телефону не предложил адекватного решения, лишь упомянул возможность переделки, от которой я отказалась, поскольку доверия к компании уже не осталось. Жаль потраченного времени, нервов и денег. Надеюсь, мой отзыв поможет клиентам — сделать осознанный выбор. На фото - разводы на полу в ванной, и грызные шкафы (в таком виде мне их сдали, потом домывали).

Invitro

Екатеринбург · Медцентр, клиника

Декабрь 2023

Всегда сдаю анализы в этом филиале. Персонал вежливый, все подскажут, расскажут. Кровь берут идеально, быстро и без синяков) Результаты приходят быстро и на эл.почту, что очень удобно

Соболев сыр

Екатеринбург · Магазин сыров

Декабрь 2023

Вкусные сыры, большой выбор, красивый интерьер. Приветливые продавцы обо всем расскажут, дадут попробовать. Обязательно придем еще!