подписчиков

подписок

2,2к

просмотров

Апрель 2026

Еду этим перевозчиком 3 раз. Каждый раз водители - хамло! Все время какие-то претензии. Я за билет плачу, а кажется, что ещё нужно заплатить за уважительное отношение. При посадке в маршрутку мое место было грязное, все в каких-то крошках, волосах. Я молча убрала все и сидела. По дороге на санитарной остановке (водитель не объявил ни о времени пребывания на остановке, ни о каких-то правилах) оказывается, что есть нужно на улице/заправке, в маршрутку с чаем и хот-догом нельзя (можно было бы заранее об этом сказать, потом водитель при всей маршрутке заявляет, что вы, мол, ешьте тут на улице, мы вас все подождём и поедем). Крайне бестактное и непрофессиональное поведение. На протяжении 6 лет я переодически пользуюсь услугами маршрутных перевозок, ни разу за все это время ни один водитель не сказал, что нельзя с едой в машину. Я понимаю, если бы маршрутка была в идеальном состоянии, в чистоте, порядке, а по факту едем в убитой машине с потрепанными сидениями и грязным салоном. Просто отвратительный сервис! Слово «клиентоориентированность» вашим водителям не знакомо! Каждый раз «даю шанс» вашей компании, но с каждым разом все хуже и хуже. Я надеюсь, что хоть какая-то ваша реакция последует на этот отзыв, и это приведет к изменениям. Дата поездки 16.04.26 в 17.00, Москва-Могилев, машина Volkswagen Crafter