подписчиков

2,6к

просмотров

Апрель 2026

Не первый раз заказываю на этот ПВЗ, но сегодняшняя ситуация испортила мнение Один из товаров не подошел по размеру, пришел именно тот, который заказывала, на бирке был верный размер, на коде поставщика тоже верный, но у сотрудника показывался другой размер в их приложении. В итоге мне сообщили, что я обязана купить товар, так как это выглядит как подмена, хотя мне он просто не подошел по размеру, товар открыла в примерочной и сразу отдала на отмену. Якобы теперь я должна его купить и создавать заявку на возврат, но вдруг мне откажут или на этой блузке окажется брак ? Почему я должна нести ответственность за несоответствие товара на бирке и в приложении ПВЗ ? При этом товар на бирке и фактически полностью соответствовал тому, который я заказывала. Второй раз именно эта сотрудница доставляет сложности, которых до этого никогда не видела в работе с ВБ. Однажды она требовала наличие кода на коробке при возврате товара, хотя по закону я даже коробку не обязана была сохранять,что уж там код. Оба этих раза вынуждена была идти на другой ПВЗ, где таких приколов нет. Теперь жалею, что согласилась на ее условия, хотя нужно было просто отказывать и не забирать товар, который мне не нужен и который не уносился с территории ПВЗ. Очень надеюсь, что отзыв дойдет до руководства, так как всегда были только положительные эмоции от посещения этого ПВЗ и если такое случилось со мной дважды, то явно есть много клиентов, кто тоже испытывал разные странные проблемы, попадаю на смену этой сотрудницы

Суши-Эра

Пролетарск · Суши-бар

Декабрь 2025

Том ям и Вок с морепродуктами очень вкусные, как и все остальное

Pedant.ru

Новочеркасск · Ремонт телефонов

Июль 2024

Быстро и достаточно доступные цены