подписчиков

подписок

178к

просмотров

Тверской областной клинический онкологический диспансер

Февраль 2023

Пациентоориентированности ноль вообще. Сроки получения помощи затянуты дальше некуда (опухоль гистологически верифицирована в начале декабря 2022 г., госпитализировали только 9 февраля 2023г). Ужас. Потоки пациентов в очереди не разделены вообще. Всем назначают приём к одному времени, потом вызывают сначала тех, кто на химию, потом только тех, кто на госпитализацию. Ну назначьте вы одним явку к 8:00, а другим к 9:00. Зачем толпу-то создавать? Приёмное отделение - отдельная песня: сопровождающих не пускают (понятно, не сняты ещё ковидные ограничения, ок, не спорю). Так вы организуйте тогда помощь в переносе сумок пациентов. Женщина и без сумки-то ходит еле-еле, а там вынуждена переть эту сумку сама. Это же всё несложно организовать. А главное, ничего сверхъестественного не нужно для этого. Наконец, я так и не смогла выяснить, в какое время можно позвонить в отделение, чтобы переговорить с лечащим врачом. Есть там вообще специально выделенное время, когда родственники могут позвонить? В общем, полнейший организационный бардак и хаос. Причём диспансер работает в плановом режиме, никаких экстренных поступлений там нет. Выделить час в день для звонков ведь нетрудно.