подписчика

подписок

3,5м

просмотров

Декабрь 2025

Написала менеджеру магазина еще в понедельник , уже четверг - полный игнор моего сообщения со стороны менеджеров . Знаете , я хотела приобрести комбинезон за 76.400 , но после такого безобразного отношения желание покупать в этом магазине пропало. Клиентоориентированность ноль .

Keep Looking

Москва · Косметология

Октябрь 2025

Была на процедуре чистки лица у косметолога Кужба Екатерина . Все замечательно ! Салон невероятно клиентоориентирован , качестве сервиса на высшем уровне ! Косметолог Екатерина профессионал своего дела - я однозначно буду возвращаться еще . Также буду записываться на другие услуги в салоне 👍🏼

Love Myself

Москва · Косметология

Август 2025

В этом салоне сегодня была первый раз ) Была на процедуре ламинирования ресниц у мастера Марины ) всё очень понравилось : персонал салона вежливый и внимательный , администратор предлагает чай , либо кофе ) Сама процедура ламинирования прошла комфортно ) раньше , когда делала ламинирование ресниц в других салонах - всегда щипало глаза , но в этот раз , первый раз процедура была абсолютно без какого-либо дискомфорта , глаза не щипало , и результат очень понравился 👍🏼👍🏼 Рекомендую ) Хочу дополнить отзыв : сегодня была на маникюре у мастера Саниты ) хочу выразить благодарность ) я очень довольна результатом , мастер очень внимательная , маникюр сделала просто волшебно - ни одного пореза , никаких болевых ощущений , учла все пожелания по форме ) замечательная работа и очень хороший специалист !👍🏼 Хороший салон , хорошие мастера , сегодня 9.08 была записана на маникюр и педикюр .Но не очень приятно , когда администратор клиентке другого мастера предлагает принести чай , либо кофе , а мне нет . Я задала вопрос мастеру , почему сегодня не предложили чай ,либо кофе , как обычно , на что получила ответ «я не знаю» и всё ) И предложили мне чай через час после этого , лишь , когда моя процедура уже подходила к концу , а я была записана на маникюр и педикюр , соответственно в салоне я была достаточно долго , но чай предложили лишь , когда педикюр подходил к концу и то , заметив , что я возмущенно смотрю , как другой их клиентке предложили чай , а мне нет . Я , конечно , не за чаем хожу в салон , однако , за сервисом , в том числе . И этот эпизод мне был крайне неприятен . При этом , хочу отметить , что в салоне заботливо стоят брошюрки с перечисленными комплиментами от салона : какао , кофе , чай и тд - это очень заботливо по отношению к клиентам , только , к сожалению , ничего из этого не предложили . Относитесь , пожалуйста, одинаково внимательно ко всем вашим клиентам , у вас очень хороший салон в котором всегда был прекрасный сервис , начиная с самого ресепшена , я не знаю , что и почему сегодня пошло не так )

Трюфель

Великий Новгород · Кафе

Август 2025

Все хорошо , приятное обслуживание , хороший кофе , очень вкусная еда , но ожидание блюд несколько длительное . Официантка Дарья очень милая и внимательная 👍🏼

Гранд Усадьба

городской округ Клин · Гостиница

Июнь 2025

Я много путешествую , много , где была , и могу сказать однозначно , что отель Усадьба Охотника мой самый любимый отель ! Прекрасно здесь всё : от невероятно чистого воздуха , восхитительного расположения посреди леса , уютных , чистых , продуманных номеров , вкусных завтраков и хорошего сервиса . С удовольствием приезжаем сюда со всей семьей и всегда рекомендую этот отель друзьям .

Soluxe Hotel Moscow

Москва · Гостиница

Май 2025

Отель хороший , но ! Существенное «но» - кровать ужасно твердая , а подушки плоские , только ляжешь на подушкуи- она превращается в плоский блинчик. В итоге это первый раз , когда я не смогла уснуть . Не думаю , что это тот отель , куда хочется возвращаться , учитывая , что сон в этом отеле некомфортный .

Крион

Москва · Косметология

Май 2025

Очень хороший салон , приятные администраторы и хорошие мастера . Хожу к Ольге и Виктории , очень нравится. Клиентоориентированность у салона на высоком уровне , буду продолжать ходить ❤️

BeNails Studio

Москва · Салон красоты

Май 2025

Была в этом салоне первый раз и , последний . Ценовая категория в целом выше , нежели в соседних салонах , что в целом приводит к мысли о том , что и сервис и уровень мастера должен быть выше . Однако , что меня ожидало ? Грязное рабочее место мастера - буквально , грязное . На машинке для маникюра была ногтевая стружка после предыдущего клиента , а пилочка , которой мастер хотела обрабатывать мои ногти лежала на столе , чистота которого оставила сомнения . Когда я спросила у мастера не обрабатывается ли машинка для маникюра после каждого клиента и указала на стружку от запила ногтей предыдущего клиента на машинке , мастер демонстративно и с раздражением нанесла антисептик на салфетку и протерла машинку . Но , мне , как клиенту , хотелось бы сесть на уже чистое и подготовленное для работы место , а не туда , где грязная машинка для маникюра в ногтевой стружке , грязный стол и на нем валяется пилка .Также есть вопросы к самому мастеру - не расположила , вела себя достаточно высокомерно , было видно , что состояние моих ногтей (маникюр на которых был около 2 недель назад) вызывает у нее недовольство , а я прихожу в салон за хорошим сервисом и отношением , в том числе . Также я нанесла крем на руки перед маникюром и получила замечание от мастера , во всяком случае это прозвучало , как замечание . Ей пришлось протереть мои ногти после крема . В самом салоне нет ощущения того , что ты попадаешь в надежные руки профессионалов , по крайней мере такое у меня сложилось впечатление от этого визита . Извините , но грязное рабочее место , машинка для маникюра на которой осталась стружка от запила ногтей предыдущего клиента - это переходит все границы . Если такая грязь там , где клиенту видно , как я могу быть уверена в чистоте остальных инструментов для маникюра ?(вопрос риторический) От маникюра в этом салоне я отказалась и ушла , из салона мне после этого не написали и не позвонили с желанием разобраться в ситуации и сгладить ее , что тоже говорит об определенном отношении к клиенту . Из плюсов - приятная и вежливая девушка администратор на ресепшен .

Жар

деревня Вараксино · Ресторан

Май 2025

Ресторан очень понравился своей атмосферой и безупречной кухней . Сервис тоже на высоте , спасибо официанту Кириллу за доброе отношение и отличную работу

Charuel

Москва · Магазин одежды

Апрель 2025

Клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего. Атмосфера в магазине из-за сотрудников отталкивающая , общение консультантов между собой хамоватое и это заметно. Отношение к клиенту таково, что ,если вам не подойдет вещь, которую вы присматривали , то вам даже «до свидания» не скажут при выходе из магазина. Давно я не встречала таких отталкивающих консультантов , ощущение , что покупатель им просто неприятен , а уж , если вещь не подошла - то ощущение , что ты просто вызвал у них ненависть .