подписчиков

подписок

30,4к

просмотров

Июнь 2026

Купил вакууматор магазине Эльдорадо на ул Герцена. Аппарат мне выдали в коробке не доставая его оттуда. Через неделю, я попытался вакуумировать продукты. Некоторые пакеты он вакуумировал хорошо, но большинство не вакуумировал вовсе. Насос гудит, а воздух из пакета не убавляется. С момента покупки ещё не прошло 14 дней и я решил вернуть аппарат. В Эльдорадо, специалист по клиентскому сервису Верижникова Татьяна попыталась вакуумировать, насос аппарата гудел, но воздух из пакета не уходил. Она сказала, что аппарат не работает и она отправит его на экспертизу которая должна установить наличие заводского брака в течении 2х недель. Я был не согласен с этим и требовал мне вернуть деньги согласно моему праву сдать товар в течении 14 дней с момена покупки. Она сопротивлялась изо всех сил, ссылаясь на неисправность аппарата. Я сам завакукмировал несколько пакетов. Ей пришлось оформить возврат денег. Я добросовестный покупатель. Я не ломал этого аппарата. Много раз покупал у Эльдорадо и ни разу не возвращал товар. Не надо себя со мной вести себя так, как будто я хочу их в чём-то бмануть. Но Верижникова не хотела в это вникнуть. Реально, это их проблема, что они продали мне плохой товар, доставили мне неудобство, потратили моё время и нервы. Предполагаю, что после предлагаемой экпертизы мне верну ли бы этот товар и я бы с ним ещё намучался. Меня возмутило такое отношение к покупателю и неумение Верижниковой работать с людьми. То как она вела дело, вывело меня из себя, вызвало агрессию и теперь я принципиально не буду покупать ничего в системе Эльдорадо и другим не посоветую. В итоге товар приняли обратно и зачем были все эти уловки в попытке отказать мне в моём законном праве, зачем доводить покупателя до бешенства? Неужели нельзя было всё организовать по человечески?

Дом Профи

Московский · Кондиционеры

Май 2026

Спасибо Михаилу за очень профессионально, качественно, аккуратно и культурно сделанную установку кондиционера.

Линзмастер

Подольск · Салон оптики

Май 2025

Очень грамотный врач, прекрасно разобралась в моей ситуации, подобрала мне нужные очки для моей работы. Персонал очень внимательный, обходительный, подобрали оптимальный по цене и качеству вариант. Результатом очень доволен и остались приятные впечатления от этого заведения.

Вертрум Климат Монтаж

район Коммунарка · Установка кондиционеров

Май 2024

Нужны были специалисты для установки в частном доме,помогли подобрать лучший вариант по кондиционерам ,хорошо смонтировали