подписчиков

подписок

135к

просмотров

Ноябрь 2025

Юридическая организация Mig Pravo потратила моё время впустую. Описал проблему по телефону специалисту В. Мне сообщили, что по моему вопросу необходимо составлять досудебную претензию. Озвучил специалисту, что рассчитываю получить при успехе в 15 тыс. руб. По телефону В. попросил предупредить его о визите заранее, чтобы он мог приготовить практику. На прямой вопрос о стоимости услуг получил ответ "приём бесплатный, по степени вовлечённости можно будет определиться". Никаких конкретных цифр или, хотя бы, ценовых вилок озвучено не было. По прибытии в офис организации (8 этаж, 816 кибинет), я был направлен к другому специалисту С. С. радостно заявил, что обязательно решит мою проблему и я останусь доволен. Я описал проблему С. Он внимательно выслушал меня и озвучил цену услуги от 25000 рублей, добавив "думаете, мне интересно заниматься вашим вопросом из-за 15000? У меня другие дела на пол миллиона!" В ходе диалога выяснилось, что В. в офисе нет и не будет. С. настоял на том, чтобы я позвонил В. и тот мне подтвердил, что всё верно цена вопроса от 25000. Трубки В. не брал. С. никак не попытался разрешить эту ситуацию и всё свалил на В., который с его слов "так уже ни раз делал". Формально меня не обманули на счёт бесплатной консультации или стоимости услуг. Консультация была бесплатна, а стоимость услуг мне заранее не озвучивали. Меня обманули в том, что меня примет подготовленный человек, заинтересованный в решении моего вопроса. Вместо этого меня встретил человек, которого с его слов "назначили на мой вопрос", и, у которого есть дела на "пол миллиона", а я его тут отвлекаю. Не рекомендую обращаться в эту организацию: на самых первых порах дают неполную информацию, участия и заинтересованности в нештатной ситуации не проявляют.

Шаурма по кайфу 24

Москва · Быстрое питание

Сентябрь 2024

Заказывал классическую шаурму и комбо закусок. Плюсы: вкусная шаурма, нежное мясо, отличный соус. В комбо закусок два холодных напитка, которые доставили, действительно, холодными. Закуски разнообразные (два вида картошки, сырные палочки, наггетсы и рыбные палочки) Минусы: для сохранения тепла закуски оборачивают в фольгу, они "потеют" и перестают быть хрустящими. Хуже всего доставку переживает картошка фри, но и все остальные закуски нехрустящие. Возможно, если брать из под ножа в заведении, текстура намного лучше. В целом, хорошее место, шаурму буду брать там чаще.

Альфа-Банк

Москва · Банк

Апрель 2024

Если коротко, формат банка малопонятный, касса в будний день в свои рабочие часы не работает. Если длинно, то я даже до конца не понял, что я не понял, но начну пояснять. Итак, на входе в банк встречает огромный терминал без особых намёков на то, как им пользоваться. Этот обелиск высоких технологий окружает просторный зал, похожий на опенспейс айти-компании. По моему скромному опыту двух посещений банка для того, чтобы получить талончик, нужно обладать базовыми навыками в криптографии, чтобы заметить на терминале икону "приложите сюда бесконтактную карту". Если с первым квестом справились, можете расслабиться и авторизоваться по номеру телефона или паспорту, что, как известно, намного удобнее отсутствия какой-либо авторизации и перечисления всех доступных клиенту услуг на единственном экране. Теперь про экспириенс почти работы в дружном коллективе, который ощущаешь благодаря опенспейсовости. Оказавшись в банке в первый раз, я хотел попасть в кассу и провести операцию с наличными. Терминал со своими загадками отправил меня в банкомат. Девушка-консультант была с ним солидарна и сказала, что касса не работает, поэтому либо терминал, либо (комментарий автора) вас никто не звал. Выяснилось, что банк открывается в 10, а касса в 12. Меня такой график работы не устраивает, конечно, но кто меня будет слушать? Что ж, со второй попытки, удалось прийти на рандеву с кассой в нужные часы, но, увы, консультанты, активно общавшиеся по телефону, хором сообщили, что у кассы - лучшая работа в мире: работать не надо, даже то, что ты не работаешь, за тебя скажут специально обученные люди. Резюмируя всё выше сказанное: получил услугу в другом банке без проблем, очередей и с довольно внимательным отношением персонала.

Ok мастер

Москва · Химчистка

Июль 2022

Сдавал в ремонт рюкзак с порванным дном. Починили хорошо, не жалуюсь, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Сдавал рюкзак в субботу, мастер сказал, чтобы я приходил за ним во вторник после 18:00, ничего о звонке с подтверждением мне не сказали. Прихожу в назначенный день и время, меня спрашивают, звонили ли мне по готовности. Отвечаю: "не звонили, но лично сказали, что будет готово сегодня после 18". Оказалось, что рюкзак не готов. Обидно за потраченное время. И, если можно было позвонить по готовности, наверное, можно было позвонить и по переносу исполнения заказа. Наученный опытом, жду звонка. Проходит ровно неделя с момента сдачи в ремонт (обещали 3 дня), решаю, что это разумное количество времени, чтобы уже позвонить самому. Нахожу на сайте номер отделения "Стрешнево" (Волоколамское шоссе, 14), звоню. Из трубки мне сообщают, что я попал в отделение на Ордынке. Ну, думаю, невнимательно посмотрел, ошибся. Прошу дать мне номер нужного отделения, записываю. Перепроверяю номер на сайте: все было верно и напротив отделения "Стрешнево" набранный мною номер. Звоню по номеру, который мне дали. Трубку поднимает девушка и говорит, что я попал в интернет-магазин, но, внимание: она может спуститься куда-то и передать трубку мастеру. Так и происходит, узнаю в трубке голос мастера, которому отдавал рюкзак. Мне сообщают, что рюкзак готов и, цитирую: давно. Ну, то есть, день или два, но мне никто не позвонил. В общем, информирование клиентов на очень низком уровне: вам не позвонят ни необходимый раз, ни, тем более, лишний, а самому дозвониться - небольшое приключение. Хотел поругаться лично, но не было времени, поэтому оставляю отзыв. Плюсы: хороший ремонт, разумные цены Минусы: коммуникация с клиентами

Зелёная Дверь

Москва · Антикафе

Май 2021

Уютное антикафе, много игр, вкусный кофе