подписчиков

подписок

5,8к

просмотров

Март 2026

05 марта 2026 года в 19:07 я посетил данный магазин и столкнулся с вопиющим нарушением правил торговли и крайне хамским поведением двух продавцов/кассиров. На витрине-холодильнике с напитками была указана одна цена (на ценнике), а на прилавке - другая. Я взял товар и ценник с холодильника, чтобы оплатить покупку по той стоимости, которую магазин обязан мне предоставить согласно публичной оферте (цене на ценнике). Когда я подошел к кассе, две сотрудницы, приняв у меня товар и ценник, просто пробили покупку по более высокой цене (с прилавка), а мой ценник молча убрали, даже не уведомив меня о том, что вернут разницу. На мой законный вопрос: «Почему товар пробит не по той цене, что указана на этом ценнике?», сотрудницы вместо того, чтобы принести извинения и исправить ошибку (согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право приобрести товар по цене, указанной на ценнике), повели себя агрессивно. Они начали перебивать меня и друг друга, повышая голос, и утверждать, что «сразу сказали мне о возврате средств», хотя до этого момента не произнесли ни слова в мой адрес. Возврат средств оформили, однако, когда я указал им на недопустимость такого тона в общении с клиентом, последовала фраза: «Ооо, всё понятно. До свидания».